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ManoMano : L’histoire d’une plateforme en ligne dédiée au bricolage et au jardinage
Dans le paysage actuel du commerce électronique, les plateformes en ligne sont devenues une partie intégrante de la vie quotidienne pour des millions de personnes. L’un des secteurs qui a connu une croissance notable ces dernières années est la vente de produits de bricolage et de jardinage en ligne.
ManoMano, une plateforme d’origine francais, a émergé comme un acteur majeur dans ce domaine. Dans cet article, nous explorerons l’histoire de ManoMano, comment elle a été créée, ce à quoi elle se consacre, son créneau de marché, les innovations qu’elle a introduites et ce qui la distingue du reste.
Les débuts de ManoMano
ManoMano est une plateforme de commerce électronique spécialisée dans la vente de produits liés au bricolage, à la construction, à la décoration et au jardinage. Elle a été fondée en 2013 par deux entrepreneurs français, Philippe de Chanville et Christian Raisson. Les deux partageaient la vision de créer une plateforme en ligne qui faciliterait la recherche et l’achat de produits pour la maison et le jardin tout en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle.
Les fondateurs ont réalisé que le secteur du bricolage et du jardinage en ligne était fragmenté et manquait d’une plateforme centralisée offrant une grande variété de produits et une expérience d’achat pratique. Forts de cette vision, ils ont créé ManoMano pour combler cette lacune sur le marché.
Engagement envers le bricolage et le jardinage
ManoMano se consacre exclusivement à la vente de produits liés au bricolage et au jardinage. Cela inclut les outils, les matériaux de construction, les meubles d’extérieur, les produits pour la maison et le jardin, ainsi qu’une vaste gamme d’accessoires et de fournitures connexes.
La concentration sur un créneau de marché spécifique a permis à ManoMano de devenir un expert dans ce domaine et d’offrir aux clients une large sélection de produits de haute qualité et de marques reconnues en un seul endroit. Cela facilite la recherche et l’achat de tout ce dont les consommateurs ont besoin pour des projets de bricolage, de rénovation domiciliaire et de jardinage.
Innovations introduites par ManoMano
ManoMano a introduit plusieurs innovations qui ont contribué à son succès sur le marché du bricolage et du jardinage en ligne :
- Conseils et communauté : ManoMano offre non seulement des produits, mais également des conseils et des guides pour les projets de bricolage et de jardinage. La communauté en ligne permet aux utilisateurs de partager leurs projets et leurs conseils, créant ainsi une plateforme interactive et éducative.
- Large gamme de produits : ManoMano propose une large gamme de produits, allant des outils électriques aux meubles de jardin. Cela répond aux besoins de différents types de clients et de projets.
- Expérience d’achat personnalisée : La plateforme utilise la technologie pour personnaliser l’expérience d’achat de chaque utilisateur en offrant des recommandations basées sur les recherches et les achats précédents.
- Place de marché des vendeurs : En plus de vendre des produits directement, ManoMano permet aux vendeurs externes de proposer leurs produits sur la plateforme, élargissant ainsi encore davantage la sélection disponible pour les clients.
Ce qui distingue ManoMano du reste
ManoMano s’est démarquée sur le marché du bricolage et du jardinage en ligne pour plusieurs raisons :
- Variété et profondeur : ManoMano offre l’une des sélections les plus vastes et les plus profondes de produits liés au bricolage et au jardinage en ligne. Les clients peuvent trouver des produits spécifiques et difficiles à trouver facilement.
- Orientée vers le client : La plateforme se soucie profondément de l’expérience du client et s’efforce de fournir un service client exceptionnel. Elle propose également une politique de retour pratique.
- Conseils et communauté : ManoMano va au-delà de la simple vente de produits et devient une ressource précieuse pour les amateurs de bricolage et de jardinage en fournissant des conseils et une communauté en ligne active.
- Croissance mondiale : Au fil des ans, ManoMano a connu une croissance significative et a étendu sa présence à l’échelle internationale, desservant des clients dans plusieurs pays européens.
ManoMano est un exemple impressionnant de la manière dont une idée innovante peut transformer un secteur et répondre aux besoins des consommateurs. La plateforme est devenue un leader pour ceux qui recherchent des produits et des conseils liés au bricolage et au jardinage. Son engagement envers la communauté, la variété des produits et l’expérience client la distinguent dans le monde concurrentiel du commerce électronique. Alors qu’elle continue de s’étendre et de servir des clients dans toute l’Europe, ManoMano reste un acteur majeur sur le marché du bricolage et du jardinage en ligne.
Services Manomano
Contacter le service clientèle et le support technique Manomano ?
Vous êtes client Manomano ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
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Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Manomano ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Manomano et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Manomano par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Rue Bayen, 35, Paris. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.manomano.fr/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Manomano
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Rue Bayen, 35, Paris.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Manomano hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Manomano ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Manomano et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Manomano. Allez vite jeter un œil !
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