Informations générales et contacts MédecinDirect
Qu’est que MédecinDirect ?
MédecinDirect est une plateforme en ligne innovante qui offre la possibilité à chacun d’accéder à une expertise médicale en ligne. Depuis 2010, les médecins de la structure d’assistance médicale web vous assistent et répondent avec le plus grand soin. L’équipe médicale a été recrutée en fonction des compétences, des aptitudes et de la motivation de chaque praticien, afin de vous garantir le meilleur service possible.
Tous les médecins sont formés en téléconseil et en téléconsultation afin de vous offrir une qualité de soin incomparable et un système technologique médical adapté à vos convenances. Pour en apprendre davantage sur les techniques utilisées ou pour être mis en relation avec les experts de l’enseigne, MédecinDirect met à votre disposition plusieurs moyens de communication.
La plateforme vous conseille MédecinDirect par écrit
Accédez à une aide personnalisée grâce au support technique et récupérez la plupart des renseignements concernant MédecinDirect à l’aide de la page d’assistance mise à votre disposition. Vous y retrouverez toutes les questions fréquemment posées et les réponses correspondantes. Consultez sans plus attendre l’assistance en ligne de MédecinDirect.
Pour établir un contact avec un praticien vu précédemment lors d’une consultation, connectez-vous au sein de votre espace personnel grâce à vos codes de connexion et accédez à la messagerie qui vous permettra d’échanger avec le médecin souhaité. Pour toutes autres demandes, adressez vos requêtes à l’adresse mail suivante : contact@medecindirect.fr
Émettez vos envies sur papier, à l’attention du service d’assistance patient du siège social de MédecinDirect situé à Paris. Prenez le temps d’expliquer votre situation actuelle en précisant la raison exacte de votre rapprochement avec le service. Sachez qu’il vous est également possible d’intégrer au sein de votre courrier tous les fichiers nécessaires à votre prise en charge.
Les agents administratifs de MédecinDirect feront leur maximum pour vous apporter leur aide et vous donneront toutes les informations utiles, afin de satisfaire vos besoins et de pouvoir répondre à vos interrogations. Vous obtiendrez un retour efficace dans les quelques jours suivants le traitement de votre demande.
N’attendez plus et adressez vos courriers à l’adresse qui suit :
MédecinDirect
18, rue de Londres
75009 PARIS
Solliciter MédecinDirect par téléphone
Passez un coup de fil à la plateforme en ligne et discutez avec un interlocuteur direct. Le standard téléphonique vous accueille tous les jours de la semaine du lundi au samedi de 9h à 20h. Les conseillers auront l’immense plaisir de vous recevoir, ils vous assisteront dans toutes les démarches que vous envisagez d’entreprendre et vous conseilleront en fonction de vos attentes. Si besoin, le guichet d’accueil retransmettra votre appel téléphonique auprès du service dédié à votre situation médicale actuelle.
Appelez, dès que possible, le 09 74 48 88 46 et bénéficiez d’un suivi individualisé.
Consultez l’application où que vous soyez !
Vous êtes inscrits à la liste des patients de la plateforme et possédez un compte personnel ?
Téléchargez dès maintenant l’application de MédecinDirect et soyez informé des mouvements de vos consultations! Recevez les notifications de vos prochains rendez-vous? gérez votre profil et dossier médical en ligne. L’application est disponible sur vos appareils électroniques (téléphone, tablette et ordinateur) et est accessible depuis les systèmes d’exploitation IOS et Android.
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Services MédecinDirect
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial MédecinDirect ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de MédecinDirect ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec MédecinDirect et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif MédecinDirect
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent MédecinDirect
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : MédecinDirect 18, rue de Londres 75009 PARIS.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.medecindirect.fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité MédecinDirect en France
La raison sociale de la société MédecinDirect vous attend à cette adresse : MédecinDirect 18, rue de Londres 75009 PARIS. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle MédecinDirect depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec MédecinDirect, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise MédecinDirect également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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