Informations générales et contacts Feu Vert
À propos de Feu vert
Feu Vert est une entreprise française qui possède et exploite une chaîne d’ateliers d’entretien et de maintenance de véhicules. La société propose également des accessoires automobiles. La société a été fondée en 1972 par André Arcan et ses Frères. Elle et est basée à Ecully, en France. Feu Vert SAS est une filiale de Cofidim SA.
La société offre une vaste gamme de pneus, systèmes audio-visuels et de navigation, intérieurs, racks, remorques, freins, filtration, diagnostic électronique, huiles, lubrifiants, produits de nettoyage, composants, Equipements automobiles, Pièces détachées, Pièces techniques, Autoradios, GPS, Coffres de toit, remorques, Jantes, Révision Expert, Echappement, accessoires et services d’atelier. Feu Vert accompagne ses clients dans toute la France et même en Europe.
Leader européen avec plus de 40 ans d’expérience dans le monde de l’équipement et de l’entretien automobile, Feu Vert permet à tous les automobilistes d’équiper et d’entretenir leurs véhicules dans les meilleures conditions de prix, qualité, délais et proximité
Aujourd´hui leader européen avec près de 400 centres autos en Europe dont plus de 300 en France, l´enseigne Feu Vert emploie plus de 6000 collaborateurs dont 4 700 experts à votre service, Compétence multimarques, Diagnostic électronique, Pièces de rechange de qualité équivalente à l’origine, Garantie constructeurs préservée, Garantie nationale de 1 à 5 ans ( pièces et main d’œuvre)
Feu Vert propose des prestations variées comme les pneus, son, navigation, pièces techniques, nettoyage entretien intérieur, extérieur, saisonnier, tunning, accessoires etc…
Feu Vert Dispose de deux cotés :
1) Côté atelier :
– Plus de 70 interventions assurées par des experts qualifiés et formés aux dernières technologies.
– Des interventions aussi diverses que des prestations d’entretien courant (vidange, révision, pneumatiques, géométrie, échappement, freinage…), des prestations plus complexes (amortisseurs, courroies de distribution…) ainsi que l’installation de produits d’électronique embarquée (GPS, autoradio, MP3, vidéo…).
2) Côté magasin en libre-service :
– Les produits techniques : toutes les pièces d’entretien liées à l’usure du véhicule et à sa sécurité, pneumatiques, freinage, amortisseurs, échappement, cardans…
– Les produits passionnels : tous les articles destinés à l’équipement du véhicule et au plaisir du conducteur comme les porte-vélos, coffres de toit, housses, tapis, autoradios, alarmes, G.P.S., lecteurs DVD…
Chronologie
1972 Fondation de l’entreprise Feu Vert
1978 Evolution du logo
1984 3èmes identités visuelles
1990 Longues vies à votre auto !
1996 En route vers le bien-être
2007 Création de la Jcup
2008 La patte de l’expert
2012 Feu Vert fête ses 40 ans !
Contactez le service à la clientèle de Feu Vert
Feu vert dispose de Plus de 330 centres auto ouverts 6 jours sur 7, Prestations avec ou sans RDV,
Vous pouvez Prendre de RDV sur internet et e-réservation en 2H chrono,
Cliquez ici , pour trouver l’agence la plus proche à votre local
Service consommateur disponible par téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Si vous souhaitez des renseignements, consultez les guides et fiches conseils dans le site www.feuvert.fr ou bien si vous désirez contacter directement avec Feu Vert,
Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse :
Adresse :
11 Allee du Moulin Berger
Ecully, 69130
France
Services Feu Vert
Contacter le service clientèle et le support technique Feu Vert ?
Vous êtes client Feu Vert ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-V 9h-12h30 13h30-19h // S 10h-12h30 13h30-18h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Feu Vert ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Feu Vert, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Feu Vert et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Feu Vert
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 9h-12h30 13h30-19h // S 10h-12h30 13h30-18h.
Soumettre une réclamation au service compétent Feu Vert
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 11, allée Moulin Berger, Ecully.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.feuvert.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Feu Vert
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 11, allée Moulin Berger, Ecully.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Feu Vert hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Feu Vert ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Feu Vert également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Ayant acheté 2 pneus 195/55×20 , j’ai eu un bon pour avoir une offre de carburant . Je me suis connecté sur le site mais on me dit qu ‘ il manque quelque chose . Je n’ arrive pas à les recontacter . Merci de transmettre au service . SALUTATIONS
Quels assureurs ont organisé les ateliers Fau Vert? J’aimerais changer d’assureur, mais j’en veux un qui dispose des ateliers mécaniques du Fau Vert. Je souhaite des informations à ce sujet ou pouvoir contacter un représentant Fau Vert pour me conseiller. Merci beaucoup.
Je vais très souvent chez Feu vert, ils ont de bons produits
Tres bon service client, merci Feu Vert
Bonjour, est-ce que Feu Vert effectue les contrôles techniques ? Quels sont les tarifs de ceux-ci ?