Crédit Agricole
12, place des Etats Unis, Montrouge, France
Code Postal: 92127
CNAE: Banque, assurance
Directeur: Dominique Lefebvre
L-V 8:30h-18:30h // S 8:30h-17:30h
Informations générales et contacts Crédit Agricole
Le Crédit Agricole ou «Banque verte» de la France a été surnommé pour ses racines dans l'agriculture. Il est composé de la Caisse Nationale de Crédit Agricole et de 90 banques régionales, qui détiennent ensemble 90% de la Caisse Nationale.
C’est une organisation coopérative unique, la première banque de détail en France et l'un des plus grands groupes bancaires non pas seulement en France ms dans le monde entier.
Il comprend un réseau de banques coopératives et mutuelles avec plus de 2500 banques locales et 39 Caisses régionales en France. Il est la banque de 9/10 agriculteurs dans le pays. Une des raisons pour Crédit Agricole a eu un tel succès, était sa dépendance aux agriculteurs individuels, c’est pour cela la banque offre des crédits à long terme pour l’achat des terrains afin d’encourager les jeunes hommes à la ferme.
Cette organisation a développée depuis 1994 dans un groupe bancaire international généraliste. C´est le plus grand groupe de revendeur de services bancaires en France, le deuxième plus grand en Europe et au huitième rang dans le monde selon le magazine The Banker. Il appartient également à l´indice CAC 40 des valeurs.
Il était le principal sponsor de l´équipe Crédit Agricole professionnel cyclisme sur route de 1997 à 2008.
Ainsi, c’est le premier gestionnaire d'actifs européen (par l'actif total sous gestion), le premier bancassureur en Europe et comme le troisième acteur européen dans le financement du projet. Avec plus de 140.000 employés, il sert plus de 50 millions de clients à travers 11.100 succursales dans le monde. En Mars 2016, la société avait environ 1,4 trillions d'euros actif total. En Espagne, possède Bankia.
Structure du groupe
Crédit Agricole CIB, (Crédit Agricole Corporate and Investment Bank) est la branche de banque d'investissement du Groupe Crédit Agricole, 10ème plus grande banque du monde par l'actif total.Les activités de la société sont organisées autour de trois secteurs d’activité : Financement, Banque de marchés et d'investissement, et Gestion de patrimoine.
Crédit Agricole CIB offre des services bancaires d'investissement global, le financement structuré, les marchés mondiaux international, le commerce et les transactions bancaires, l'optimisation et la distribution dette, finance islamique, les services de RMB (renminbi), international privé bancaire et bancaire durable.
La société emploie environ 10 000 personnes dans plus de 30 pays au Amériques, Asie-Pacifique, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Il a une présence ciblée aux États-Unis et l'entrée supplémentaire des points dans d'autres marchés locaux. La société était autrefois connue sous le nom de Calyon et a changé son nom à Crédit Agricole CIB en Février 2010. Au 31 Décembre, 2015, Crédit Agricole CIB avait un actif total de plus de 549 milliards d'euros.
Calyon Financial,une organisation spécialisée dans les contrats à terme et des options institutionnelles de courtage .Son siège est situé à Chicago, Illinois.
Amundi Asset Management, est une entreprise de gestion d'actifs française créée en 2010 par le rapprochement de Crédit agricole Asset Management(80%) et Société générale Asset Management(20%).
CLSA, la division de courtage de titres asiatiques. C’est une filiale à hauteur de 65 % du Crédit agricole.Créée en 1986, CLSA a son siège social à Hong Kong et dispose de bureaux dans 15 villes de la région Asie-Pacifique, de même qu'à New York, Londres, San Francisco et Dubaï.
LCL (Crédit Lyonnais précédemment), le réseau national de services bancaires au détail, acquis en 2003. Connu également sous le nom LCL depuis 2005, est une banque française fondée à Lyon en 1863 . Considérée comme l'un des trois piliers de l'industrie bancaire française, faisant partie des « Trois Vieilles » avec la BNP Paribas et la Société générale, elle est détenue par le Crédit agricole.
Service client Crédit Agricôle
Si vous souhaitez avoir plus de renseignements au sujets des différents produits du Crédit Agricôle comme ouvrir un compte, emprunter, épargner ou s'assurer …etc. ou bien avoir une assistance technique et des informations.Vous pouvez également entrer dans le site officiel www.credit-agricole.fr, vous y trouverez toutes les informations nécessaires et pourrez gérer votre compte depuis la banque en ligne.
Au cas d’une réclamation ou d’une suggestion :
Vous pouvez saisir le formulaire « réclamation » en cliquant sur le site officiel.
Ou bien adresser un courrier à l’adresse suivante :
Service Relations clientèle Crédit Agricole SA 12, place des Etats-Unis 92 127 MONTROUGE Cedex
Services Crédit Agricole
Comment établir la communication avec le service commercial Crédit Agricole ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Crédit Agricole, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Crédit Agricole et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Crédit Agricole
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 8:30h-18:30h // S 8:30h-17:30h .
Soumettre une réclamation au service compétent Crédit Agricole
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 12, place des Etats Unis, Montrouge.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.credit-agricole.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Crédit Agricole
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 12, place des Etats Unis, Montrouge.
Téléphoner au service clientèle Crédit Agricole depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Crédit Agricole, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Crédit Agricole et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Crédit Agricole. Allez vite jeter un œil !
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