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Illicado

Numéro de téléphone:


Adresse:   
Parc de la Haute Borne 5 rue Héloïse, CS, Villeneuve d’Ascq
Code postal:   
70344

Informations générales et contacts Illicado

Histoire de l’entreprise Illicado

L’entreprise Illicado a été fondée en 2006 avec l’ambition de devenir le leader sur le marché des cartes cadeaux en France. Dès ses débuts, l’entreprise a misé sur la flexibilité et l’innovation pour se démarquer de la concurrence, en proposant des cartes qui peuvent être utilisées dans plusieurs enseignes partenaires.

Au fil des années, Illicado a su élargir son réseau de partenaires, incluant une grande variété de magasins et de services en ligne, permettant ainsi à ses utilisateurs de bénéficier d’une offre large et diversifiée. Cette stratégie a permis à l’entreprise de gagner rapidement en popularité et de fidéliser une clientèle à la recherche de solutions cadeaux pratiques et personnalisables.

En 2013, Illicado a franchi une étape importante en lançant sa plateforme en ligne, offrant ainsi la possibilité d’acheter et de personnaliser les cartes cadeaux directement sur internet. Cette innovation a contribué à l’expansion de l’entreprise, qui a vu son activité se développer considérablement, aussi bien auprès des particuliers que des entreprises.

L’année 2015 a marqué un tournant pour Illicado avec l’introduction de nouvelles fonctionnalités, telles que l’ajout de la possibilité de cumuler des points de fidélité et de bénéficier de promotions exclusives. Ces améliorations ont renforcé la position d’Illicado en tant qu’acteur majeur dans le secteur des cartes cadeaux.

Plus récemment, l’entreprise a continué d’innover en intégrant la technologie de la réalité augmentée dans ses produits, permettant ainsi une expérience utilisateur encore plus immersive et engageante. Cette approche avant-gardiste témoigne de la volonté d’Illicado de rester à la pointe de la technologie et de répondre aux attentes changeantes de ses clients.

À ce jour, Illicado continue de prospérer et d’étendre son influence sur le marché, en s’appuyant sur une solide réputation et en s’adaptant constamment aux nouvelles tendances de consommation. L’histoire de l’entreprise Illicado est celle d’une réussite qui repose sur l’innovation, la qualité de service et une compréhension approfondie des besoins de sa clientèle.

Les produits et services proposés par Illicado

Illicado se distingue sur le marché par son offre variée de cartes cadeaux, qui constituent son produit phare. Ces cartes sont conçues pour offrir une flexibilité maximale aux consommateurs, leur permettant d’accéder à un large éventail de produits et services. Elles sont disponibles sous différentes formes, notamment des cartes physiques et des e-cartes, adaptées à une ère de plus en plus numérique.

Cartes Cadeaux Multi-Enseignes

Les cartes cadeaux multi-enseignes d’Illicado peuvent être utilisées dans un réseau étendu de magasins partenaires, couvrant de nombreux secteurs d’activité. De la mode à l’électronique, en passant par les jouets et la décoration, ces cartes offrent une grande liberté de choix aux bénéficiaires. Elles sont également acceptées dans certaines boutiques en ligne, ce qui les rend particulièrement pratiques pour les adeptes du shopping digital.

Personnalisation des Cartes

Illicado met un point d’honneur à proposer des solutions personnalisables. Les entreprises et les comités d’entreprise peuvent commander des cartes cadeaux personnalisées avec le logo de leur société, un message spécifique ou même choisir le design. Cette personnalisation renforce l’aspect cadeau et permet aux entreprises de laisser une empreinte mémorable auprès de leurs employés ou clients.

Plateforme en Ligne

La plateforme en ligne d’Illicado est conçue pour faciliter l’achat et la gestion des cartes cadeaux. Les utilisateurs peuvent activer leur carte, consulter le solde et rechercher les points de vente affiliés. Pour les entreprises, la plateforme offre des fonctionnalités avancées de gestion et de suivi des cartes distribuées, simplifiant ainsi l’administration des programmes de récompense et de fidélisation.

Services Complémentaires

Outre les cartes cadeaux, Illicado propose également des services complémentaires tels que des solutions de financement pour les comités d’entreprise. Ces services permettent aux comités d’acquérir des cartes cadeaux en nombre, en bénéficiant de conditions de paiement avantageuses. De plus, Illicado offre un service client dédié pour accompagner ses clients dans l’utilisation des cartes et répondre à toutes leurs interrogations.

Engagement Écoresponsable

Dans une démarche de responsabilité sociale, Illicado s’engage dans l’écoresponsabilité en proposant des cartes fabriquées à partir de matériaux recyclés. Cette initiative s’inscrit dans une volonté de réduire l’impact environnemental de ses produits tout en sensibilisant les utilisateurs et partenaires à l’importance du développement durable.

Les avantages de choisir Illicado pour les entreprises

Illicado se distingue comme une solution avantageuse pour les entreprises qui souhaitent offrir des cartes cadeaux à leurs employés, clients ou partenaires. Cette plateforme propose une flexibilité et une adaptabilité qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Une large gamme de produits

Illicado offre un large éventail de cartes cadeaux qui peuvent être utilisées dans de nombreux magasins et sur divers sites e-commerce. Cette variété garantit que chaque bénéficiaire trouve son bonheur parmi un choix quasi illimité de produits et de services.

Personnalisation des cartes

La personnalisation des cartes cadeaux est un atout majeur d’Illicado. Les entreprises peuvent y apposer leur logo et un message personnalisé, renforçant ainsi leur image de marque et l’impact de leur geste auprès des destinataires.

Une gestion simplifiée

Illicado propose une plateforme de gestion intuitive qui simplifie le suivi et la distribution des cartes cadeaux. Les entreprises bénéficient d’un outil efficace pour gérer leurs campagnes de fidélisation ou de stimulation sans contraintes administratives lourdes.

Avantages fiscaux

Les cartes cadeaux Illicado peuvent être exemptées de charges sociales sous certaines conditions, ce qui représente un avantage fiscal non négligeable pour les entreprises. Cela permet de maximiser l’impact du cadeau tout en optimisant le budget alloué.

Un service client dédié

Illicado met à disposition des entreprises un service client réactif et à l’écoute. En cas de questions ou de besoins spécifiques, les professionnels peuvent compter sur un accompagnement personnalisé pour tirer le meilleur parti des solutions proposées.

Engagement pour le développement durable

En choisissant Illicado, les entreprises manifestent également leur engagement envers le développement durable. Les cartes sont en effet produites dans le respect de l’environnement, ce qui contribue à véhiculer une image responsable de la société qui les offre.

Les partenariats et collaborations d’Illicado

Illicado, en tant qu’entreprise spécialisée dans les solutions de cartes cadeaux, a su tisser un réseau de partenariats et de collaborations étendu pour offrir une expérience optimale à ses utilisateurs. Ces alliances stratégiques sont essentielles pour enrichir son offre et étendre sa présence sur le marché.

Collaboration avec les enseignes de distribution

Illicado collabore avec un large éventail d’enseignes de distribution, permettant ainsi à ses clients d’utiliser leurs cartes cadeaux dans de nombreux points de vente. Ces partenariats incluent des grandes surfaces, des magasins spécialisés, ainsi que des boutiques en ligne, couvrant ainsi un spectre varié de besoins et de désirs des consommateurs.

Partenariats avec les plateformes en ligne

L’ère numérique a conduit Illicado à établir des partenariats avec des plateformes en ligne de premier plan. Ces collaborations permettent aux détenteurs de cartes Illicado de profiter d’une expérience d’achat en ligne fluide et sécurisée, en accédant à une multitude de produits et services via internet.

Intégration dans les programmes de fidélité

Illicado intègre ses cartes cadeaux dans les programmes de fidélité de diverses entreprises. Cette stratégie permet de renforcer les liens avec les clients et d’offrir une valeur ajoutée à travers des récompenses et des avantages exclusifs. Les partenariats dans ce domaine contribuent à fidéliser la clientèle et à promouvoir l’utilisation des cartes cadeaux comme moyen de paiement alternatif et avantageux.

Collaborations avec le secteur bancaire

Le secteur bancaire n’est pas en reste, puisque Illicado s’associe également avec des banques pour proposer des cartes cadeaux co-brandées. Ces cartes bénéficient de la notoriété et de la confiance associées aux institutions financières, tout en offrant la flexibilité et la liberté de choix caractéristiques des cartes Illicado.

Engagement dans des initiatives sociales et environnementales

Conscient de son rôle social, Illicado participe à des initiatives à caractère social et environnemental en collaboration avec des associations et des ONG. Ces partenariats sont l’expression de l’engagement de l’entreprise envers des causes importantes et reflètent ses valeurs en matière de responsabilité sociale d’entreprise.

Conclusion

Les partenariats et collaborations d’Illicado sont le moteur de son développement et de son succès. En s’alliant avec des acteurs variés, l’entreprise parvient à offrir une expérience client enrichie et à s’adapter aux évolutions du marché. Ces collaborations sont le fondement sur lequel Illicado construit son avenir et continue d’innover dans le domaine des cartes cadeaux.

Les témoignages de clients satisfaits d’Illicado

Illicado, entreprise spécialisée dans les solutions de cartes cadeaux, se distingue par la satisfaction de ses clients. Les témoignages recueillis mettent en lumière l’efficacité et la flexibilité de leurs services. Voici quelques retours d’expériences qui illustrent l’impact positif d’Illicado sur la clientèle.

La facilité d’utilisation des cartes

Marie-Ange L., responsable des ressources humaines dans une PME, partage son expérience : « Les cartes cadeaux Illicado ont été une révélation pour notre entreprise. La simplicité de commande et la diversité des enseignes partenaires ont rendu nos collaborateurs extrêmement satisfaits. »

Un service client réactif

Jean-Pierre T., gérant d’une chaîne de magasins de sport, témoigne de l’accompagnement reçu : « J’ai été impressionné par la réactivité du service client Illicado. À chaque question ou problème, ils ont su apporter une réponse rapide et adaptée. »

Une offre personnalisable

Clémence R., directrice marketing, souligne l’atout de la personnalisation : « Nous avons pu créer des cartes cadeaux à l’image de notre société, ce qui a fortement contribué à valoriser notre marque auprès de nos clients. »

Une solution avantageuse pour les comités d’entreprise

Thierry S., président d’un comité d’entreprise, explique les bénéfices pour ses collègues : « Les cartes Illicado ont changé notre manière d’offrir des avantages aux salariés. Elles sont devenues un outil incontournable pour nos événements et récompenses. »

Un large choix pour les bénéficiaires

Laurence D., une cliente régulière, exprime sa satisfaction : « Ce que j’apprécie le plus avec les cartes Illicado, c’est la liberté de choisir où dépenser mon crédit cadeau parmi une multitude d’enseignes. C’est un vrai plus ! »

Les perspectives d’avenir pour Illicado

Illicado, en tant qu’entreprise innovante dans le secteur des cartes cadeaux, se trouve à un carrefour stratégique de son développement. Les perspectives d’avenir pour cette société sont étroitement liées à l’évolution des habitudes de consommation et à la digitalisation croissante des services. L’accent est mis sur l’expansion de son offre numérique, avec pour objectif de renforcer sa position sur le marché des solutions de paiement dématérialisées.

Adaptation aux nouvelles technologies

La tendance actuelle étant à la numérisation, Illicado prévoit d’investir davantage dans les technologies de pointe. Cela implique le développement d’applications mobiles plus intuitives et la mise en place de fonctionnalités innovantes telles que l’intégration de la réalité augmentée pour une expérience utilisateur enrichie. L’adoption de la blockchain pourrait également être envisagée pour sécuriser les transactions et offrir une transparence accrue aux utilisateurs.

Expansion du réseau de partenaires

L’élargissement de son réseau de partenaires est une autre perspective clé pour Illicado. En collaborant avec un nombre croissant de marques et de distributeurs, l’entreprise vise à offrir une gamme plus variée de produits et services. Cette stratégie permettrait non seulement d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de fidéliser la clientèle existante grâce à des offres toujours plus personnalisées et adaptées à leurs besoins.

Développement durable et responsabilité sociale

Dans un monde où les préoccupations environnementales et sociales prennent de plus en plus d’importance, Illicado s’engage à intégrer des pratiques durables dans ses opérations. Cela pourrait se traduire par l’utilisation de matériaux recyclés pour les cartes physiques et la promotion de produits écoresponsables auprès de ses partenaires. La responsabilité sociale de l’entreprise se manifestera également par le soutien à des projets caritatifs et des initiatives locales.

Internationalisation de l’offre

La conquête de nouveaux marchés à l’international représente une opportunité significative pour Illicado. En adaptant ses produits aux spécificités culturelles et réglementaires de chaque pays, l’entreprise pourrait s’implanter sur de nouveaux territoires et diversifier ses sources de revenus. L’accent sera mis sur la création de partenariats stratégiques avec des acteurs locaux pour faciliter cette expansion.

Innovation dans les services après-vente

Illicado envisage de révolutionner son service après-vente en mettant l’accent sur la satisfaction client. Ceci passe par l’implémentation de systèmes d’assistance basés sur l’intelligence artificielle, capables de fournir des réponses rapides et personnalisées aux demandes des utilisateurs. La formation continue des équipes dédiées à la clientèle est également au cœur des préoccupations pour garantir une qualité de service irréprochable.

Renforcement de la sécurité des données

La sécurité des données personnelles et financières est une priorité absolue pour Illicado. L’entreprise prévoit de renforcer ses infrastructures de sécurité informatique pour se prémunir contre les cyberattaques et assurer la confidentialité des informations de ses clients. Des audits réguliers et la mise en conformité avec les normes internationales de sécurité sont des mesures essentielles pour maintenir la confiance des utilisateurs.

Services Illicado



Contacter le service clientèle et le support technique Illicado ?

Vous êtes client Illicado ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

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Soumettre une réclamation au service compétent Illicado

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Parc de la Haute Borne 5 rue Héloïse, CS, Villeneuve d’Ascq.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://www.illicado.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.

Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Illicado en France

La raison sociale de la société Illicado vous attend à cette adresse : Parc de la Haute Borne 5 rue Héloïse, CS, Villeneuve d’Ascq. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Illicado hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Illicado ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Communiquer avec le support client via les médias sociaux

En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Illicado également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.



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