Informations générales et contacts Pierre & Vacances
Le groupe “Pierre & Vacances – Center Parcs” est le leader européen du secteur des résidences du tourisme. Avec plus de 50 000 appartements et maisons, le groupe propose à ses 7,5 millions de clients des séjours dans l´un de ses 300 sites en Europe et en Méditerranée.
Chez “Pierre & Vacances” vous pouvez préparer vos séjours en toute tranquillité, vous aurez le choix entre des locations de maisons avec ou sans piscines, des appartements en France ou à l’étranger, des séjours à la mer, des week-end SPA ou encore les villages vacances. Vous souhaitez poser une question à un conseiller ? Une réservation ? Appelez “Pierre & Vacances” du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 19h.
Vous pouvez également entrer dans le site www.pierreetvacances.com, et vérifier votre réservation, consulter les catalogues et beaucoup d´autres choses…
Bon Séjour chez “Pierre & Vacances” !
Comment contacter directement l’entreprise Pierre & Vacances?
Si vous souhaitez contacter l’entreprise “Pierre & Vacances”, vous pouvez obtenir les informations désirées en téléphonant, en envoyant un courriel, en complétant un formulaire, etc.
Contacter le Service Clientèle de l’entreprise Pierre & Vacances
Vous avez effectué un séjour dans un studio, un appartement, une maison de location de l’entreprise Pierre & Vacances et vous souhaitez contacter l’entreprise à votre retour. Vous pouvez complèter le formulaire en ligne.
Pour les particuliers, si vous souhaitez contacter l’entreprise “Pierre et Vacances” par téléphone:
Vous êtes un particulier et vous souhaitez obtenir des informations sur les locations de studios, d’appartements, de maisons dans les résidences “Pierre & vacances”:
Si vous désirez des renseignements concernant une location dans une résidence “Pierre & Vacances”, vous pouvez former le numéro du lundi au vendredi de 9 heures à 20 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures). Il vous sera facturé 40 centimes pour un appel effectué depuis la France.
Depuis la Belgique, vous pouvez composer le numéro suivant: 070 246 100 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures). Il vous sera facturé 16 centimes par minute.
Depuis la Suisse, vous pouvez composer le numéro gratuit suivant: 0800 200 010 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures).
Depuis l’étranger, il vous suffira de composer le numéro suivant: +330158 215 550 du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures).
Si vous souhaitez effectuer une réservation d’un studio, d’une maison ou d’un appartement Pierre & Vacances, vous pouvez former le numéro du lundi au samedi de 9 heures à 20 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures). Il vous sera facturé 40 centimes par minute pour un appel effectué depuis la France.
Pour les groupes et les entreprises, si vous souhaitez contacter les locations de vacances “Pierre & Vacances” par téléphone:
“Pierre & Vacances” propose des conditions particulières pour les groupes. Par “groupe”, il faut entendre un minimum de 20 personnes. Pour vous renseigner sur les tarifs en vigueur et les offres de location de “Pierre et Vacances”, vous pouvez composer depuis la France le numéro suivant: 0155 263 069.
Si votre entreprise est intéressée par les infrastructures de Pierre et Vacances pour un séminaire ou tout autre forme d’activité professionnelle, elle peut contacter l’agence de location à ce numéro: 01.58.21.59.90. Nous vous faciliterons le numéro et nous vous mettons en relation directe avec le service informations.
Si votre entreprise est intéressée par un partenariat commercial avec l’agence de locations “Pierre & Vacances”, vous pouvez composer ce numéro: 01.58.21.58.21. Nous vous faciliterons le numéro de téléphone direct de ce service.
Pour les groupes et les entreprises, si vous souhaitez contacter les locations de vacances Pierre & Vacances par courriel:
Pierre & Vacances propose des conditions particulières pour les groupes. Par “groupe”, il faut entendre un minimum de 20 personnes. Pour vous renseigner sur les tarifs en vigueur et les offres de location de “Pierre & Vacances”, vous pouvez envoyer un courriel à l’adresse suivante: pvt.resagroupes@fr.groupepvcp.com
Si votre entreprise est intéressée par les infrastructures de Pierre & Vacances pour un séminaire ou tout autre forme d’activité professionnelle, elle peut contacter l’agence de location
En envoyant un courriel à l’adresse suivante: seminaires@fr.groupepvcp.com
FAQ
Pour accéder aux questions fréquemment posées par les personnes intéressées par l’entreprise “Pierre & Vacances”, vous pouvez consulter la rubrique ‘aide’ présente sur le site de l’agence.
Contacter l’entreprise Pierre & Vacances si vous êtes une agence de voyages
Les agences de voyages peuvent contacter l’entreprise “Pierre & Vacances” par téléphone du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures (et le samedi de 9 heures à 17 heures) au 0820 040 404. Il vous sera facturé 15 centimes par minute.
Contacter l’entreprise Pierre & Vacances pour offrir un chèque-cadeau
- Si, en tant que particulier, vous désirez offrir un chèque-cadeau Pierre & Vacances à vos proches, vous pouvez contacter l’entreprise “Pierre & Vacances” au numéro . Il vous sera facturé 23 centimes par minute.
- Si, en tant qu’entreprise, vous désirez offrir un chèque-cadeau à un de vos employés ou à votre personnel, vous pouvez contacter l’agence de locations “Pierre & Vacances” par téléphone au numéro suivant: 0158 215 663.
Vous pouvez également envoyer un courriel pour commander un chèque-cadeau à cette adresse: cheque-cadeau@fr.groupepvcp.com
Contacter l’entreprise Pierre & Vacances pour devenir propriétaire d’un bien immobilier
Si vous souhaitez devenir propriétaire d’un studio, d’un appartement ou d’un bien de l’entreprise Pierre & Vacances, vous pouvez contacter le Service Immobilier au numéro suivant: 0820 082 082. Vous pouvez aussi écrire à l’adresse électronique: contact.pvci@pierre-vacances.fr
Si vous êtes déjà propriétaire d’un appartement, d’un studio ou d’un bien de l’entreprise Pierre & Vacances et que vous souhaitez obtenir des informations sur la location d’un séjour, vous pouvez contacter l’entreprise par téléphone au numéro suivant: 0158 216 828.
Services Pierre & Vacances
Comment établir la communication avec le service commercial Pierre & Vacances ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Pierre & Vacances, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Pierre & Vacances et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Pierre & Vacances
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 8:30h-19h // S 9h-19h .
Soumettre une réclamation au service compétent Pierre & Vacances
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 11, rue de Cambrai,Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.pierreetvacances.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Pierre & Vacances en France
La raison sociale de la société Pierre & Vacances vous attend à cette adresse : 11, rue de Cambrai,Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Pierre & Vacances depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Pierre & Vacances, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Pierre & Vacances et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Pierre & Vacances. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour j’ai un code promo à utiliser avant le mois d?août mais quand je vais sur le site de Pierre et Vacances, je me rends compte que le code promo ne fonctionne pas, comment cela se fait-il ?
Bonjour je souhaite faire une annulation car je viens de me faire plâtrer la jambe donc je ne pourrai malheureusement pas partir en vacances comme prévu, donc est-ce que vous pourriez me donner le contact téléphonique afin de m’informer sur les conditions d?annulation, merci d’avance..
Pour ma part c’est la troisième année consécutive que nous confions nos vacances au service de Pierre
Bonjour je souhaite savoir si avec Promovacances les prix affichés sont TTC ou s’il faut rajouter les taxes ensuite ? J?entends par la les taxes de séjour et les frais de dossier pour les réservations, merci de vos réponses.
Bonjour pour ma part je suis responsable d’agence et je souhaite fortement organiser un séminaire de quelques jours, j’ai envoyé un mail pour faire une réservation mais pour le moment je voudrais appeler le service client par téléphone, quel est le contact téléphonique s’il vous plaît ?
Bonjour je souhaite organiser un séminaire avec quelques collegues donc je souhaiterai savoir si je pouvais joindre le service information pour m’informer sur les lieux disponibles, le budget et également les modalités, comment joindre ce service s’il vous plaît ?
Bonjour petite question, avec mes enfants nous aimerions partie en vacances pendant la première quinzaine d?août, donc je me rends sur le site de Pierre et Vacances mais voilà nous avons deux petits chiens, est-ce que le club de vacances accepte es animaux ?
Toute la famille prend beaucoup de plaisir à se ressourcer auprès des complexes hôteliers Pierre et Vacances et je conseille vraiment car le service est toujours d’excellente qualité avec des activités pour tous et aucune déception !
Bonjour je recommande pleinement le service de Pierre et Vacances pour passer de bonnes vacances entre amis ou en famille. De plus, pour celles et ceux qui se poseraient la questions, avec Pierre et Vacances, les chèques ANCV sont acceptés !
Bonjour je suis actuellement sur le site de Promovacances et je recherche le numéro du service client, ce qui m’a amené sur cette nouvelle page. En fait je n’ai encore jamais réservé mes vacances sur ce site mais je voulais savoir s’il était possible de réserver pour une personne à mobilité réduite. Est-ce que la marque peut éventuellement m’envoyer des destinations prévues pour un accès avec un fauteuil roulant ? Merci.