Unit 1 Blyry Court, Blyry Industrial Estate, Athlone, Co. Westmeath, Ireland, France
C’est une marque américaine de matériel informatique. Elle fut créée en 1996, et est distribuée par le groupe Dell en Europe. C’est une filiale du groupe Dell depuis son rachat en 2006. Vous pourrez trouver tous les produits dans les boutiques Dell. Les principaux produits commercialisés par l’entreprise en question sont des ordinateurs de bureaux et des ordinateurs portables, puis vous trouverez également une gamme d’accessoires pour vos équipements.
Les appareils sont principalement conçus pour une utilisation de jeux vidéo, ce sont des appareils plus puissants que des ordinateurs classiques et équipés de matériel spécialisé permettant le gaming. La marque est facilement reconnaissable grâce à son logo qui représente une tête d’extraterrestre, la marque propose des designs de produits assez originaux et stylisés, elle opte pour des couleurs sobres comme le gris, le noir et une couleur de contraste comme le bleu clair pour souligner le design de ses produits.
Pour en savoir plus sur le sur les services proposés par la marque Alienware, vous pourrez vous rendre directement sur son site internet. Vous trouverez tout le catalogue de produits proposés par la marque, ainsi que les services fournis.
Le contact par téléphone avec le service client de la marque Alienware est facilement accessible, vous pourrez contacter un conseiller expert du lundi au vendredi sur la journée sans problème, il vous suffira de composer le numéro de téléphone du service client général Dell via le 0801 800 001. Ce numéro de téléphone vous permettra d'entrer en contact avec un conseiller expert et de lui poser toutes vos questions, de lui faire part de vos remarques, et de suivre une commande facilement. N’hésitez pas à contacter un consultant par téléphone pour obtenir rapidement une réponse et une aide, que ce soit pour le choix de vos produits, comme pour le suivi de vos commandes, ou concernant un problème de commande.
Vous avez également la possibilité de vous rendre en ligne pour obtenir de l'aide de la part du service client, vous pourrez premièrement accéder à un chat en ligne qui vous permettra de poser des questions directement à un conseiller, qui vous répondra au mieux par le biais d'internet, pour cela vous devrez simplement vous rendre sur le site internet de la marque et posez votre question. Vous pourrez ensuite remplir un formulaire de contact si vous préférez contacter un conseiller professionnel directement par écrit, Pour remplir le formulaire de contact vous devrez vous rendre sur le formulaire de prise de contact. Le formulaire de contact aura besoin de votre nom, votre adresse e-mail de contact, indiquez votre demande et envoyez le formulaire aux consultants qui sauront vous répondre rapidement.
Pour contacter le service clientèle par voie écrite, vous pourrez lui envoyer votre demande par voie postale en adressant vos courriers à l'adresse suivante :
Dell S.A.
1 rond-point Benjamin Franklin
34938 Montpellier Cedex 9
France
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Alienware ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Unit 1 Blyry Court, Blyry Industrial Estate, Athlone, Co. Westmeath, Ireland.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.dell.com/fr-fr/gaming pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société Alienware vous attend à cette adresse : Unit 1 Blyry Court, Blyry Industrial Estate, Athlone, Co. Westmeath, Ireland. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Alienware ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Alienware également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.