Informations générales et contacts Alienware
Alienware : un équipement électronique sur-mesure
C’est une marque américaine de matériel informatique. Elle fut créée en 1996, et est distribuée par le groupe Dell en Europe. C’est une filiale du groupe Dell depuis son rachat en 2006. Vous pourrez trouver tous les produits dans les boutiques Dell. Les principaux produits commercialisés par l’entreprise en question sont des ordinateurs de bureaux et des ordinateurs portables, puis vous trouverez également une gamme d’accessoires pour vos équipements.
Les appareils sont principalement conçus pour une utilisation de jeux vidéo, ce sont des appareils plus puissants que des ordinateurs classiques et équipés de matériel spécialisé permettant le gaming. La marque est facilement reconnaissable grâce à son logo qui représente une tête d’extraterrestre, la marque propose des designs de produits assez originaux et stylisés, elle opte pour des couleurs sobres comme le gris, le noir et une couleur de contraste comme le bleu clair pour souligner le design de ses produits.
Informations supplémentaires sur Alienware
Pour en savoir plus sur le sur les services proposés par la marque Alienware, vous pourrez vous rendre directement sur son site internet. Vous trouverez tout le catalogue de produits proposés par la marque, ainsi que les services fournis.
Obtenez les informations téléphoniques
Le contact par téléphone avec le service client de la marque Alienware est facilement accessible, vous pourrez contacter un conseiller expert du lundi au vendredi sur la journée sans problème, il vous suffira de composer le numéro de téléphone du service client général Dell via le 0801 800 001. Ce numéro de téléphone vous permettra d’entrer en contact avec un conseiller expert et de lui poser toutes vos questions, de lui faire part de vos remarques, et de suivre une commande facilement. N’hésitez pas à contacter un consultant par téléphone pour obtenir rapidement une réponse et une aide, que ce soit pour le choix de vos produits, comme pour le suivi de vos commandes, ou concernant un problème de commande.
Prenez contact par voie électronique avec les conseillers Alienware
Vous avez également la possibilité de vous rendre en ligne pour obtenir de l’aide de la part du service client, vous pourrez premièrement accéder à un chat en ligne qui vous permettra de poser des questions directement à un conseiller, qui vous répondra au mieux par le biais d’internet, pour cela vous devrez simplement vous rendre sur le site internet de la marque et posez votre question. Vous pourrez ensuite remplir un formulaire de contact si vous préférez contacter un conseiller professionnel directement par écrit, Pour remplir le formulaire de contact vous devrez vous rendre sur le formulaire de prise de contact. Le formulaire de contact aura besoin de votre nom, votre adresse e-mail de contact, indiquez votre demande et envoyez le formulaire aux consultants qui sauront vous répondre rapidement.
Contactez le service client Alienware par écrit
Pour contacter le service clientèle par voie écrite, vous pourrez lui envoyer votre demande par voie postale en adressant vos courriers à l’adresse suivante :
Dell S.A.
1 rond-point Benjamin Franklin
34938 Montpellier Cedex 9
France
Services Alienware
Comment établir la communication avec le service commercial Alienware ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Alienware, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Alienware et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Alienware et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Alienware
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Unit 1 Blyry Court, Blyry Industrial Estate, Athlone, Co. Westmeath, Ireland.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.dell.com/fr-fr/gaming pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Alienware en France
La raison sociale de la société Alienware vous attend à cette adresse : Unit 1 Blyry Court, Blyry Industrial Estate, Athlone, Co. Westmeath, Ireland. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Alienware depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Alienware, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Alienware également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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