109 rue Montmartre, 75002 Paris, France
Code Postal: 75002
CNAE: 432 655 777
Directeur: Antoine MERLIN
Du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 10h-18h |
Mardi | 10h-18h |
Mercredi | 10h-18h |
Jeudi | 10h-18h |
Vendredi | 10h-18h |
Samedi | Non disponible |
Dimanche | Non disponible |
Belavia est effectivement la compagnie aérienne nationale de la Biélorussie. Elle est basée à Minsk et propose des vols internationaux comme en Europe mais également en dehors du continent européen. Pour information, cette compagnie spécialisée dans les vols voit le jour en 1996. Nous allons vous présenter les principaux contacts de cette entité, sachant que la plupart de ces supports de communication sont propres au service client de Belavia
Si vous avez besoin d’obtenir rapidement le numéro de téléphone de la compagnie, nous vous conseillons de faire appel à notre service de renseignements téléphoniques. Nos agents sauront vous répondre rapidement et vous fournir le numéro de téléphone dont vous aurez besoin pour contacter efficacement le service relation client. Il vous suffira de prendre contact avec notre service par téléphone, et de demander le numéro de téléphone que vous souhaitez à notre agent, qui se fera un plaisir de vous faciliter le numéro dont vous avez besoin. Une fois le numéro obtenu, vous pourrez prendre contact avec un conseiller du service client qui saura répondre à toutes vos questions et qui pourra vous aider dans vos réservations de vols sans problème. Attention le contact par téléphone, vous attend en semaine et il s'agit d'un contact officiel du support clientèle.
Les conseillers professionnels sont disponibles par téléphone du lundi au samedi durant la journée afin de satisfaire au mieux toutes les demandes et de vous guider dans vos réservations auprès de Belavia.
Si vous préférez prendre contact avec la compagnie aérienne par le biais d’internet, vous pourrez vous rendre directement sur votre messagerie personnelle en ligne, et écrire un message clair en indiquant vos coordonnées de contact et le sujet de votre demande puis vous pourrez l’envoyer à l’adresse suivante : support@belavia.by. Une fois votre message envoyé, il sera traité dans les meilleurs délais, et vous recevrez une réponse directement dans votre boite de messagerie en ligne. Vous pourrez contacter la compagnie à l’adresse suivante s’il s’agit d’un motif professionnel : marketing@belavia.by.
Le site internet de la compagnie aérienne vous propose également de prendre contact directement par messagerie instantanée avec ses conseillers client. Il vous suffira de vous connecter sur votre compte et d’envoyer un message par WhatsApp, Line, Messenger, Telegram, Skype ou encore Viber pour contacter un conseiller membre du service client qui saura répondre à toutes vos questions sans problème.
Les équipes de la compagnie en question sont aussi présents sur les réseaux sociaux, retrouvez le service client sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, sur sa chaîne YouTube, ou encore sur son compte Instagram afin de suivre toute l’actualité de la compagnie directement en ligne et de rejoindre la communauté en ligne.
Si vous avez besoin d’obtenir plus d’informations sur les services proposés par la compagnie aérienne biélorusse, nous vous invitons à vous rendre directement sur son site internet. Vous pourrez consulter tous les vols qu’elle propose très facilement en vous rendant sur le moteur de recherche de Belavia et en indiquant votre lieu de départ, votre lieu de destination et vos dates de voyage. Le site internet vous propose également de consulter une page d’aide mise en place par les équipes de la compagnie. N’hésitez pas à consulter la FAQ disponible afin d’obtenir facilement des réponses directement en ligne.
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Belavia, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 10h à 18h..
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 109 rue Montmartre, 75002 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet https://en.belavia.by/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société Belavia vous attend à cette adresse : 109 rue Montmartre, 75002 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Belavia ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Belavia. Allez vite jeter un œil !