Informations générales et contacts Ista
Ista : vos solutions de comptage collectif (eau et chauffage)
C’est une entreprise française qui se spécialise dans le comptage des relevés d’eau et de chauffage, elle fut créée en 1974 en tant que CIS, compagnie de « Comptage Immobilier Services ». La CIS est en 2006 l’entreprise leader du comptage et le maitrise de la consommation en France, elle continue ensuite son expansion vers l’internationale et devient Ista, le leader des services énergétiques de l’immobilier.
Ista est aujourd’hui présente dans plus de 24 pays, des pays d’Europe, la chine, la Russie, la Turquie, ou encore les Emirats Arabes Unis. Elle est présente dans un grand nombre de résidences et de collectivités avec ses compteurs spécialisés, vous pourrez aujourd’hui consulter vos relevés de consommations directement en ligne grâce à vos identifiants de client et le site internet de l’entreprise.
Comment contacter un expert en ligne ?
Pour contacter efficacement la compagnie par le biais d’internet, vous trouverez un moyen de contacter en vous rendant sur le site internet de l’entreprise. Le formulaire en ligne interactif vous demandera de vous présenter et de sélectionner les définitions correspondant à votre situation, vous devrez ensuite remplir en donnant votre nom, votre adresse e-mail de contact, votre société, votre numéro de téléphone et vous pourrez taper votre message de demande sans problème.
Vous aurez la possibilité de contacter directement l’entreprise par e-mail si vous le souhaitez, vous pourrez tout simplement vous rendre sur votre messagerie personnelle et rédiger un message pour la société (service client) et l’envoyer à cette adresse : contact@ista.fr. Les équipes de la compagnie sont disponibles sur les réseaux sociaux, vous pourrez retrouver les informationssur sa chaine de vidéos YouTube, sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, ou encore sur son profil LinkedIn.
Contacter le SAV par courrier postal facilement
Contactez sans problème l’entreprise par écrit en lui envoyant vos courriers postaux en les adressant à l’adresse suivante :
Siège Social Ista
30 avenue Carnot
91300 MASSY
France
Trouvez votre agence en direct !
SI vous souhaitez plutôt contacter une agence en particulier, vous pourrez effectuer votre recherche d’agence directement en ligne sur le site Internet. Vous trouverez l’agence qui vous correspond en indiquant votre code postal dans la barre de recherche, ou en consultant directement la liste des agences disponibles dans toute la France.
Appeler les conseillers par téléphone
Pour contacter les conseillers en direct, vous pourrez faire appel au service téléphonique de l’entité, elle possède un système de contact par téléphone accessible du lundi au vendredi durant la journée qui vous permettra de poser toutes vos questions et d’obtenir des réponses. Vous pourrez appeler les conseillers au numéro 01 69 19 53 00 et obtenir l’aide dont vous avez besoin, ou être redirigé vers le service le plus à même de vous apporter l’aide et l’accompagnement souhaités.
En savoir davantage sur les produits
Pour en savoir plus sur les services et les produits proposés, vous pourrez consulter ses catalogues de services directement en ligne. N’hésitez pas à consulter toutes les sections du site web pour trouver une réponse correspondant à vos recherches.
Services Ista
Comment établir la communication avec le service commercial Ista ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Ista, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Ista et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Ista
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Ista
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 30 avenue Carnot, 91300 MASSY, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.ista.com/fr/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Ista
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 30 avenue Carnot, 91300 MASSY, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Ista hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Ista ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Ista et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Ista. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour un plombier et venir avant les vacances et en faite g une canalisation bouchée il m’a dit kil faut ke se soit un plombier avec le matériel nécessaire ki doit se déplacer car sa remonte dans mon évier dans la machine a laver et sa débordé de partout donc merci de me.recontactzr car je n’y arrive pas.