Informations générales et contacts Kusmi Tea
Kusmi Tea : vos thés et vos infusions de qualité
Il s’agit d’une marque de thé et d’infusions d’origine russe, elle devient une marque complétement française en 1917, et place son siège social à Paris. La marque fut créée en 1867 à Saint Petersburg, par un marchand de thé russe, un certain Pavel Kouzmitchoff. La marque de thé tire son nom du nom de famille de son créateur, le Kusmi Tea.
Depuis 2012 la marque possède une boutique sur les Champs Elysées, ce qui lui permet d’augmenter grandement son chiffre d’affaire. Depuis 2017 la marque se popularise et propose à la vente certains produits de la marque dans des supermarchés en dehors de ses boutiques spécialisées.
Aujourd’hui la boutique propose une grande variété de thés, vous pourrez trouver les mélanges de thés russes vendus depuis les débuts de la marque, des mélanges de thés indiens, des mélanges de thés chinois, ou encore des mélanges plus exotiques comme les mélanges de Madagascar ou de Ceylan.
Obtenir un moyen de contact en ligne
Pour obtenir un moyen de contact efficace avec les conseillers, par le biais d’Internet, vous pourrez utiliser la boutique en ligne et vous rendre sur le formulaire de contact, vous devrez simplement donner votre nom, votre numéro de téléphone de contact, le sujet de votre question, puis vous pourrez taper votre message de demande et l’envoyer au service client qui se fera un plaisir de vous répondre directement en ligne afin de vous aider rapidement.
Pour contacter le service client par e-mail directement, vous pourrez envoyer votre message à l’adresse suivante : contactfr@kusmitea.com.
Vous pourrez également retrouver toutes les informations dont vous avez besoin sur les réseaux sociaux, retrouvez sur sa page Facebook, sur sa page Twitter, sur son compte Instagram, ou encore sur sa page Pinterest.
Informez-vous directement en ligne
Pour en savoir plus sur les produits ou pour effectuer vos achats directement en ligne, vous pourrez vous rendre sur la boutique en ligne et vous connecter à votre compte client.
Trouver votre boutique facilement !
La boutique de thé est disponible dans toute la France, si vous souhaitez trouver la boutique la plus proche de chez vous afin de vous rendre en boutique pour faire vos achats, vous pourrez utiliser le système de localisation de boutique disponible sur le site officiel de la marque. Pour localiser votre boutique il suffira d’indiquer votre ville et vous pourrez trouver votre boutique facilement.
Écrire à l’entreprise par le biais du courrier
Pour contacter les conseillers par voie postale, vous pourrez leur faire parvenir vos lettres de demande directement à l’adresse suivante :
Siège Social Kusmi Tea
32-34 Rue Marbeuf
75008 Paris
France
Contacter le service client par téléphone
Les conseillers client vous proposeront de contacter la marque directement par téléphone pour obtenir des conseils directement de la part des conseillers au 01 58 71 22 00. Pour contacter efficacement par téléphone, sachez que ce support de communication renvoie au siège social de la marque. Vous pourrez appeler les conseillers Kusmi Tea et obtenir de l’aide rapidement, directement par téléphone (commandes en ligne, nouveautés, offres promotionnelles…).
Services Kusmi Tea
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Kusmi Tea ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Kusmi Tea ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Kusmi Tea et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Kusmi Tea
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Kusmi Tea
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 32/34 rue Marbeuf, 75008 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.kusmitea.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Kusmi Tea en France
La raison sociale de la société Kusmi Tea vous attend à cette adresse : 32/34 rue Marbeuf, 75008 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Kusmi Tea depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Kusmi Tea, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Kusmi Tea également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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