Lego
Informations générales et contacts Lego
Avec Lego, l’imagination n’a plus de limites !
L’enseigne Lego est une très célèbre marque de jouets, permettant aux enfants de construire différentes structures à l’aide des briques de couleurs. La marque fut lancée en 1932, par un constructeur danois qui fabriquait des jouets en bois à l’origine. La marque propose également des jouets pour filles, pour garçons, mais elle offre aussi un grand nombre de kits de construction basés sur des thèmes différents.
On trouvera par exemple la ferme à construire, ou encore des véhicules, sans oublier des jeux à l’effigie de nombreux héros favoris ! La société commercialise également des petits personnages, très caractéristiques de la marque, qui permettent aux enfants de jouer dans leurs constructions et de pouvoir inventer encore plus d’aventures au fil de leur imagination. Au sein de la ferme dont nous vous évoquions l’intérêt plus haut, retrouvez tous les animaux de la ferme mais en format Lego, encore plus rigolo !
Obtenir le numéro du service consommateur
Si vous souhaitez contacter le service clientèle de la marque de construction par téléphone, nous vous suggérons d'appeler le 0 0800 5346 5555, en sachant que le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h. C’est l’occasion de vous entretenir de vive voix avec tout le support d’aide et de recevoir en plus de renseignements utiles, une éventuelle résolution si vous êtes face à un souci.
Obtenir un autre contact du service d’aide ?
Si vous souhaitez contacter le service d’aide de la société spécialisée en ligne, vous avez la possibilité de compléter un formulaire de contact en ligne (disponible en ligne). Depuis la page officielle de l’enseigne, il vous faudra le remplir avec les informations demandées, sans oublier de préciser l’objet de votre demande. Une fois votre message envoyé un conseiller professionnel, vous répondra directement à l’adresse e-mail que vous aurez indiqué. Vous recevrez une réponse claire rapidement de la part de la marque, pour pouvoir profiter de vos produits en toute occasion.
Adresse de contact du service consommateur
Si vous souhaitez contacter le service après-vente (SAV) de la marque par courrier, nous vous proposons de leur écrire à l’adresse suivante :
Service clientèle LEGO
LEGO Service
33 Bath Road
Slough
SL1 3UF
UK
N’oubliez pas de préciser le motif de votre demande afin que votre lettre soit traitée efficacement par les agents, et que vous puissiez recevoir une réponse rapidement.
Informations utiles sur l’entité pour vous aider !
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la société colorée, nous vous proposons de visiter la page web de l’enseigne spécialisée dans les jeux de construction. Vous aurez ainsi accès à tous les guides de construction pour vos produits, ainsi qu’à toute l’actualité de la marque. Le site dont il est question, vous propose d’accéder à la FAQ, afin de pouvoir répondre à vos questions directement. Mais il est important de vous préciser que depuis le site en ligne plusieurs rubriques seront directement à votre disposition en fonction de vos recherches. Pour vous citer quelques exemples, le « service assistance » sera à votre écoute, au sein de la section éponyme. Sinon, vous pouvez aussi vous renseigner avec un conseiller de la marque directement via Internet sur la section « chat » qui sr rend disponible au sein de la rubrique « contactez-nous ».
Services Lego
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Lego ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Lego ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Lego et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Lego et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Lego
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Lego ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Lego et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Lego par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 15-17 Rue Vivienne, 75002 Paris, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.lego.com/fr-fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Lego
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 15-17 Rue Vivienne, 75002 Paris, France.
Téléphoner au service clientèle Lego depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Lego, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Lego également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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