Shell
Informations générales et contacts Shell
Shell et le service consommateur :
Vous avez des questions ou réclamation à propos lubrifiants ? Bitumes ? Assistance Technique ? Base Oil – Process Oil ? Marine Locale ? Cartes euroShell ? Ou des services aux particuliers ?
Shell répond à vos questions en contact leur service client.
Le centre de soutien et d’information Shell est joignable par 3 moyens :
Sur cette page vous trouverez tous les moyens, les informations et les coordonnés afin de joindre le centre de contact avec la clientèle.
Contact téléphonique avec la compagnie Shell :
Nous vous offrons le numéro de téléphone du service client Shell. Nous vous fournirons facilement le numéro de téléphone de Shell afin que vous puissiez communiquer avec la multinationale pétrolière et gazière.
Envoyer un courrier :
Courrier électronique (Email):
Pour contacter la marque par mail via un formulaire en ligne, rendez-vous sur cette page. Vous y trouverez toutes les catégories disponibles pour un contact via un formulaire.
Courrier postale :
Contactez le service client à l’adresse suivant :
Centre Service Clients
Immeuble « Les portes de la Défense »
307, rue d’Estienne-d’Orves
92708 Colombes cedex
Shell : L’énergie pour tous
Shell, est une société pétrolière et gazière multinationale britannique et néerlandaise dont le siège est aux Pays-Bas et qui est constituée au Royaume-Uni. C'est l'un des six «supermajors» du pétrole et du gaz et la sixième plus grande entreprise au monde.
La société est active dans tous les secteurs de l'industrie pétrolière et gazière, y compris l'exploration et la production, le raffinage, le transport, la distribution et la commercialisation, la pétrochimie…
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.shell.fr .
Services Shell
Contacter le service clientèle et le support technique Shell ?
Vous êtes client Shell ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Shell ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Shell, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Shell
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Shell et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Shell
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 307 rue Estienne d'Orves, 92708 Colombes Cedex.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.shell.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Shell
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 307 rue Estienne d'Orves, 92708 Colombes Cedex.
Téléphoner au service clientèle Shell depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Shell, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Shell également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
1 Commentaires