Informations générales et contacts Wacom
Wacom : les tablettes graphiques venues du Japon
C’est une entreprise créée au Japon en 1983, elle se spécialise dans la production et la distribution d’outils technologiques d’aide au dessin, en grande majorité des tablettes graphiques. L’entité en question est devenue le numéro un dans son domaine, il s’agit d’une marque de référence dans le monde du dessin graphique. Le siège social se trouve à Kazo au Japon, mais on trouve également ses bureaux en Allemagne à Düsseldorf, et aux États-Unis à Vancouver.
À ses débuts, la compagnie a popularisé la tablette graphique, en proposant une tablette qui soit compatible avec un objet présent dans la majorité des foyers, la console Amiga. Grace au succès de sa première tablette graphique, elle devient de plus en plus populaire et se spécialise dans ce domaine. La marque en question produit et commercialise plusieurs gammes de tablettes, des gammes orientées à usage professionnel comme la gamme « Cintiq » et la gamme « Intuos Pro », destinées à des usagers travaillant dans le design. Puis on trouve des gammes destinées à des usagers non professionnels qui s’intéressent au dessin sur ordinateur, avec la gamme « Bamboo » ou la gamme « Intuos ».
Numéro de téléphone du service client de Wacom
Si vous souhaitez contacter un consultant professionnel directement par téléphone, vous pouvez composer le 01 70 20 00 70, dès le lundi et ce, jusqu’au vendredi. Bien que la compagnie soit une véritable multinationale, elle dispose d’un contact téléphonique en français, donc si jamais vous avez besoin de communiquer sur une tablette en particulier ou pour toute autre information en lien avec les articles de la marque, n’hésitez pas !
Contacter le service à la clientèle Wacom aussi par courrier
Si vous souhaitez envoyer un courrier ou si vous avez des documents à faire parvenir au siège social de la compagnie, vous pourrez les envoyer à l’adresse suivante, n’oubliez pas d’indiquer le motif de votre courrier :
BATIMENT G 5 A 5 B.
RUE DU PETIT ROBINSON,
78350 JOUY-EN-JOSAS,
France
Contacter le service client en ligne si vous le préférez !
Si vous souhaitez contacter le service client en ligne, le site de la marque met à la disposition de ses clients un formulaire à remplir, il vous faudra indiquer votre pays, vos coordonnées et une adresse mail à laquelle un conseiller pourra vous répondre. Vous recevrez alors une réponse dans les meilleurs délais. Il vous faudra aussi préciser le produit qui est sujet à votre remarque. Retrouvez également sur sa page Facebook, ou encore sur sa page Twitter, afin de contacter un consultant professionnel.
Plus d’informations sur la compagnie technologique Wacom
Pour plus de renseignements sur la marque commerciale, vous pouvez visiter leur page web (ci-contre). Vous pourrez découvrir tous les produits proposés par la marque, tous ses engagements et les technologies qu’elle utilisées. Vous pourrez découvrir aussi toute l’actualité de la marque et configurer votre produit Wacom pas à pas, grâce au guide sur leur site Internet. Vous aurez également accès à des guides d’utilisation pour chaque produit afin de profiter entièrement de l’expérience avec chaque appareil Wacom.
Services Wacom
Contacter le service clientèle et le support technique Wacom ?
Vous êtes client Wacom ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Wacom ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Wacom, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Wacom
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Wacom et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Wacom
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Wacom ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Wacom et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Wacom par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.wacom.com/fr-fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Wacom en France
La raison sociale de la société Wacom vous attend à cette adresse : Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Allemagne. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Wacom hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Wacom ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Wacom également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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J’ai pu contacter le service clients Wacom grace au numéro de téléphone donné ici, ils ont su me répondre merci
Les tablettes graphiques Wacom fonctionnent très bien, en dehors de leur service technique fonctionne très professionnellement.