Suite du scandale Volkswagen
Informations générales et contacts Suite du scandale Volkswagen
L'affaire du scandale Volkswagen continue avec maintenant une enquête aux États-Unis sur les moteurs diesel des modèles Audi et Porsche. Le constructeur automobile allemand aurait également installé des dispositifs permettant de tricher sur les règles anti-pollution.
L’EPA (Agence de Protection de l’environnement Américaine) a annoncé lundi que les moteurs équipant les Audi et les Porsche seraient également touchés par la fraude. Volkswagen a démenti cette information et assure n’avoir installé aucun logiciel truqueur sur ses moteurs diesel 3 litres V6. L’enquête effectuée au groupe allemand concernait uniquement, dans un premier temps, les moteurs diesels de 2 litres de cylindrée qui équipaient des véhicules de moyenne gamme. Selon l’EPA, les moteurs plus puissants truqués seraient ceux de l’Audi A6 Quattro, l’A7 Quattro, l’A8 et l’A8L, le Q5, le Porsche Cayenne ainsi que le Touareg. Les moteurs visés ont été montés sur ces modèles, produits entre 2014 et 2015.
Volkswagen avait reconnu alors l’installation de ces logiciels permettant de fausser les résultats des tests anti-pollution aux États-Unis sur les modèles moyenne gamme. Une nouvelle liste s’ajoute donc au scandale. Quant au logiciel truqueur, ce dernier, déclenchait un mécanisme qui limitait les gaz polluants lors des tests anti-pollution. Une fois le test passé, ce mécanisme se désactivait et faisait alors que le véhicule concerné, libèrait plus d’oxydes d’azote (NOX) dans l’atmosphère. Cette tricherie permettait à Volkswagen de ne pas équiper ses véhicules d’un système de dépollution assez coûteux.
Services Suite du scandale Volkswagen
Contacter le service clientèle et le support technique Suite du scandale Volkswagen ?
Vous êtes client Suite du scandale Volkswagen ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Suite du scandale Volkswagen ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Suite du scandale Volkswagen, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Suite du scandale Volkswagen et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Suite du scandale Volkswagen et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Suite du scandale Volkswagen
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Suite du scandale Volkswagen
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : .
Utiliser le support téléphonique pour appeler Suite du scandale Volkswagen hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Suite du scandale Volkswagen ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Suite du scandale Volkswagen également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
0 Commentaires