Takata doit rappeler 5 millions de voitures aux États-Unis
Informations générales et contacts Takata doit rappeler 5 millions de voitures aux États-Unis
Suite aux décès d’un autre automobiliste en décembre dernier en Caroline du Sud, les autorités américaines ont décidé de procéder au rappel de 5 millions de voitures supplémentaires après le scandale des airbags du groupe japonais Takata.
Depuis plusieurs mois déja, l’équipementier est en plein millieu d’un scandale à cause, toujours, se ses airbags défectueux. Ces derniers ont le risque d’exploser à la moindre collision projetant alors des petits bouts de métal et de plastique sur le conducteur ou son passager. Pour l’instant et après plusieurs mois d’enquête, l’agence de la sécurité routière n’a toujours pas pu trouver la cause des airbags défectueux. Pour l’instant l’hipothèse se centre sur l’ancienneté de ces derniers ou bien une longue exposition à l’humidité.
Au total plusieurs rappels ont été effectués. Aux Etats-Unis, 28 millions de véhicules ont été ammenés à faire un control. Takata a reçu une amende civile de 200 millions de dollars aux États-Unis, dont 130 avec sursis. Le nombre de véhicules concernés par ce dernier rappel n’a toujours pas été informé. Les marques qui ont été touchées par les airbags défectueux étaient BMW, Fiat, Chrysler, General Motors, Ford, Nissan et Toyota. Cette fois-ci Volkswagen et Audi le sont également.
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Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
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Takata doit rappeler 5 millions de voitures aux États-Unis et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Takata doit rappeler 5 millions de voitures aux États-Unis. Allez vite jeter un œil !
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