Aqualand
CAMP DE L ABBE 420 ROUTE DEPARTEMENTALE 559 83600 FREJUS, France
Code Postal: 83600
CNAE: Aqualand, parc d'atraction aquatique
Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 samedi de 9h à 19h
Informations générales et contacts Aqualand
Aqualand, pour le plaisir des petits et des grands !
Aqualand est une chaîne européenne de parcs aquatiques qui est sous la responsabilité du groupe espagnol Aspro-Ocio (depuis 1999). En activité depuis le début des années 1980, le groupe possède en tout, sept parcs en France dont six en zone méditerranéenne (en région Paca, dans le Languedoc Roussillon et dans le bassin d’Aquitaine). La chaîne comprend également quatorze parcs répartis en Espagne, au Portugal et aussi aux Pays-Bas. Spécialisé dans les jeux d’eau, le parc attire des milliers d’usagers chaque année et bien entendu, les visites explosent en plein été ! Profitant du tourisme estival, l’enseigne réalise la plus grosse partie de son chiffre d’affaire annuel à ce moment de l’année !
Comment contacter le service d’aide ?
Si vous désirez contacter le service clientèle d'un des parcs (puisqu’il en existe plusieurs comme vous avez dû le dire précédemment), que ce soit pour soumettre une remarque sur une attraction concrète, pour prendre des informations sur les heures et les dates d'ouverture ou autres, vous pouvez joindre un chargé de clientèle par téléphone, via un formulaire de contact ou par courrier. C’est ce que nous allons vous présenter juste ci-dessous alors ne bougez pas !
Appeler directement le parc aquatique !
Si vous désirez soumettre des suggestions, des remarques ou si vous voulez recevoir des informations sur l'un des parcs Aqualand, vous pouvez le faire. Oui mais comment ? Il va falloir vous rendre directement sur le site officiel du parc aquatique et en fonction du parc implanté en France, vous aurez le contact par téléphone directement. Nous vous précisons que le support clientèle est disponible en semaine, soit du lundi au vendredi alors n’hésitez pas pour de plus amples informations ! Sinon, vous allez pouvoir consulter le service à la clientèle de la raison sociale de l’entité en France, en passant par la structure de Fréjus. Pour ce faire, veuillez composer le : 04.94.51.82.51.
Joindre le service après-vente en ligne !
Chaque parc possède son propre formulaire de contact, pour trouver ce formulaire il vous suffit de vous rendre sur la page www.aqualand.fr et de choisir celui qui concerne votre demande, puis vous devez choisir l'onglet « contact » en bas de page de la page principale, vous serez redirigé vers le formulaire de contact où vous pourrez soumettre vos remarques et suggestions. Une fois que votre demande est envoyée, il faudra compter un certain avant de recevoir la réponse attendue (délai de traitement de votre demande virtuelle).
Contacter le service relation client par courriel
Vous pouvez communiquer par adresse électronique, en vous aidant de ce support de communication : aqualand.frejus@aqualand.fr. Toutefois, si vous souhaitez entrer en communication avec l’enseigne spécialisée autrement, vous devez vous rendre sur la page officielle, section « contact » de chaque parc et en suivant les indications vous trouverez d’autres supports de communication, permettant de compenser le manque de communication par mail (communication par courrier postal par exemple).
Rejoindre l’enseigne de divertissement sur les réseaux sociaux !
Chaque structure possède sa propre page Facebook, toutefois, les conseillers clientèle ne sont disponibles que lors des ouvertures des parcs. C’est la raison pour laquelle, si vous voulez trouver la page Facebook du parc le plus proche de chez vous ou de celle de vos vacances, nous vous invitons à le faire manuellement, en fonction du parc aquatique de votre choix !
Informations sur le siège social de la structure de divertissement
Vous pouvez écrire au siège social de la société que ce soit pour prendre des informations sur la société, concernant les tarifs ou pour une éventuelle réservation. Veuillez envoyer votre demande sur papier libre, en précisant vos informations de contact à l'adresse suivante :
AQUALAND
CAMP DE L ABBE
420 ROUTE DEPARTEMENTALE 559
83600 FREJUS
France
Services Aqualand
Contacter le service clientèle et le support technique Aqualand ?
Vous êtes client Aqualand ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 samedi de 9h à 19h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Aqualand ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Aqualand ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Aqualand
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Aqualand et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00 samedi de 9h à 19h.
Déposer une revendication auprès de la société Aqualand
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Aqualand ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Aqualand et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Aqualand par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : CAMP DE L ABBE 420 ROUTE DEPARTEMENTALE 559 83600 FREJUS. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.aqualand.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Aqualand
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : CAMP DE L ABBE 420 ROUTE DEPARTEMENTALE 559 83600 FREJUS.
Téléphoner au service clientèle Aqualand depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Aqualand, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Aqualand et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Aqualand. Allez vite jeter un œil !
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