Informations générales et contacts Aquarelle
Joindre le service client :
Pour effectuer une commande, la suivi ou si vous avez une question, suggestion, réclamation à propos les services et produits de la société, veuillez composer le numéro de téléphone au 0 806 231 111 (prix d’un appel local)
Description :
Aquarelle Acteur clé de la livraison de fleurs sur Internet depuis plus de 15 ans, Aquarelle.com réalise et livre les bouquets de fleurs dans toute la France.
Elle vous propose sur son site Internet www.aquarelle.com, un service exceptionnel, tant par la qualité des fleurs que par l’originalité de sa collection de bouquets, la fiabilité et la rapidité de ses envois et la variété de ses services.
Vous y trouver de magnifiques bouquets de fleurs, romantiques, exotiques, parfumés, mais aussi des roses, amaryllis, bouquet de bonbons, plantes, orchidées des pivoines, des lys, des renoncules … au gré du calendrier, des fleurs de saison et de l’inspiration de nos fleuristes, vous pouvez choisir le cadeau idéal à offrir.
Aquarelle livre vos fleurs à domicile. Le bouquet choisi est le bouquet livré !
Vos bouquets sont livrés à domicile tous les jours de la semaine et le samedi, dans toute la France, sauf jours fériés.
Des livraisons de fleurs sont également effectuées le dimanche en région parisienne uniquement.
Livraison de fleurs express dans toute la France.
Chronologie d’Aquarelle :
1987 : Fondée en 1987
1988 : Le pot fraîcheur, un vase joli et pratique, Création de la ‘bulle d’eau’
1997 : Lancement du site www.aquarelle.com
2000 : Installation de la fabrication Aquarelle.com à Brasseuse
2005 : Lancement du site www.aquarelle-gourmand.com
2007 : Lancement de la collection ‘Bijoux éphémère’
2009 : Lancement du site web
2013 : Aquarelle se décline dans une nouvelle gamme de bougies parfumées, ‘ Les Natures d’Aquarelle’.
2016 : Aquarelle lance sa collection de bouquets de roses labellisés Fairtrade / Max Havelaar.
2017 : Aquarelle lance une nouvelle offre ‘les Bouquets du jour’
Comment contacter le service client de la société ?
Si vous avez des questions et vous voulez avoir des réponses, avant de contacter le service à la clientèle d’Aquarelle, consultez la rubrique « foire aux questions » vous pouvez y trouver des réponses que vous voulez avoir, sinon
Le Service Clients du site est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 15h.
Fermé le dimanche et jours fériés.
Contacter un conseiller par téléphone :
Pour toute question, utilisez votre téléphone pour contacter un conseiller au 0 806 231 111 (prix d’un appel local)
Contacter un conseiller par email :
Pour contacter la société par email, visitez le web, choisissiez si Vous avez une question
sur votre commande ou vous voulez un renseignement, et remplissez le formulaire donnés.
Contacter un conseiller par adresse postale :
Adressez votre courrier à :
AQUARELLE.COM
Manufacture de Brasseuse
15 rue Lucien Frémont
60810 Brasseuse
Autres contacts / services :
Inscrivez-vous à la Newsletter au bas de la page et recevez des avantages, offres et nouveautés en exclusivité !
Si vous envoyez des fleurs régulièrement ? Rejoignez gratuitement le club Aquarelle et bénéficiez de promotions exceptionnelles sur nos bouquets de fleurs et d’une remise après seulement trois achats.
Pour plus d’informations, consultez le site web ou visitez leur page sur Facebook.
Services Aquarelle
Contacter le service clientèle et le support technique Aquarelle ?
Vous êtes client Aquarelle ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Le Service Clients du site est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 15h. . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Aquarelle ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Aquarelle ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Aquarelle et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Aquarelle et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Le Service Clients du site est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 10h à 15h. .
Soumettre une réclamation au service compétent Aquarelle
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 15 rue Lucien Frémont, Brasseuse.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.aquarelle.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Aquarelle
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 15 rue Lucien Frémont, Brasseuse.
Téléphoner au service clientèle Aquarelle depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Aquarelle, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Aquarelle et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Aquarelle. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification
Bonjour je souhaite passer une commande personnalisée et pour cela, je voudrais contacter Aquarelle directement par téléphone, afin d’avoir les infos en termes de tarif, quel est le contact téléphonique svp ?
J?ai reçu ce jour un bouquet de roses , malheureusement je n?e sais pas de qui il vient????