Informations générales et contacts Bbox
Contacter le centre de BBOX :
Vous avez besoin de contacter le service de BBOX ? Avez-vous un problème technique vous empêche de vous connecter et vous avez besoin d’aide d’experts ? Avez-vous l’envie de résilier le contrat Bbox ?
BBOX et les offres de services à la clientèle :
Bouygues Télécom, met à votre disposition des conseillers dédié à répondre tous les questions concernant les produits et services BBox par téléphone, email ou courrier postal.
Appeler un conseiller via le numéro de téléphone BBOX :
Si vous êtes clients chez Bouygues Télécom, appelez au 611 ou au 1061 depuis une ligne fixe.
Si vous êtes un client pro chez Bouygues Télécom, composez 618 ou 1068 depuis un poste fixe.
Appelez au 3106, si vous n’êtes pas client.
Envoyer un email à un représentant de service client BBOX :
Ecrire vote email et envoyez le à l’adresse suivant : serviceclients@bouygues.fr en précisant l’objet « BBox ».
Envoyer un courrier à un agent de service client BBOX :
Adressez votre demande à :
Service Clients Bouygues Telecom
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex
BBOX : Box Internet + TV + Téléphonie
La Bbox est le box Internet de Bouygues Telecom. La première version est sortie le 20 octobre 2008.
Bbox est composée de deux éléments, D’un côté, il y a un modem/routeur ADSL Ethernet avec WiFi. De l’autre, on installe un boitier TV Ethernet
Les différentes versions actuellement disponibles sont : La Bbox, la Bbox Sensation et la Bbox Miami.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.bouyguestelecom.fr/bbox .
Services Bbox
Contacter le service clientèle et le support technique Bbox ?
Vous êtes client Bbox ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Bbox ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Bbox ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Bbox
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Bbox
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Déposer une revendication auprès de la société Bbox
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Bbox ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Bbox et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Bbox par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : TSA 59013 60643 Chantilly Cedex. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.bouyguestelecom.fr/bbox, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Bbox en France
La raison sociale de la société Bbox vous attend à cette adresse : TSA 59013 60643 Chantilly Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Bbox depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Bbox, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Bbox également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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