Informations générales et contacts Bic
La Société BIC S.A. (Bic) est le premier fabricant français de stylos à bille vendant environ 22 millions de stylos et autres articles de papeterie tous les jours.
Les stylos à bille de l’entreprise ont révolutionné le monde de l’écriture dès leur introduction à la fin des années 1940, restent leur produit de base, et les ventes de stylos et articles de papeterie, y compris les marques Wite-Out et Tipp-Ex de produits correcteurs, représentaient 52% Groupe de 1,37 milliard d’euros en 2004.
Une des marques les plus connues au monde, Bic est presque aussi reconnu pour ses briquets jetables, lancés au milieu des années 1970, qui continuent à vendre plus de quatre millions chaque jour. Briquets représentent 25 pour cent des ventes du groupe.
la société est également un concurrent sur le marché mondial de rasoirs jetables, vendant 11 millions de rasoirs quotidiennement, ce qui contribue 19 pour cent supplémentaires aux ventes.
la société a également acquis une forte marge de mannequins, parmi lesquels le stylographe de luxe Sheaffer, les crayons Conte, Stypen et Tipp-Ex, tous deux acquis en 2004, et Wite Out, ainsi que la nouvelle marque Bic Kids lancée en 2004. La société recruites Environ 8 706 employés
Au-delà de ses principaux produits de consommation, la société produit des planches à voile, des kayaks et des équipements sportifs similaires sous sa filiale Bic Sports. La société exploite également Bic Graphic, qui fournit des produits promotionnels au marché de l’entreprise.
Bic a été une opération internationale presque depuis ses débuts ; En 2005, la société comptait 23 usines dans le monde, avec des ventes et une distribution dans 160 pays.
Les marchés d’Amérique du Nord et d’Océanie représentaient 46% des ventes. L’Europe occidentale représentait 33% des ventes.
L’Europe de l’Est, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Asie ont ajouté 8% aux ventes, et l’Amérique latine a généré 13% des ventes du groupe. Coté à la Bourse d’Euronext Paris, Bic est dirigé par Bruno Bich, fils du fondateur de la société.
Les Perspectives de Bic :
Les activités principales de la société sont la fabrication et la vente de produits de papeterie, de briquets et de rasoirs. la société surveille l’ensemble du processus de fabrication, en accordant une attention constante au développement et à l’amélioration de ses produits.
Le but de la société est de fournir aux consommateurs des produits de qualité supérieure pour leur vie quotidienne au prix juste minimum
Chronologie :
1945 : Marcel Bich achète une usine à Clichy, en France, produisant des stylos-plumes et des crayons mécaniques.
1950 : La société acquiert les droits de brevet pour le stylo Biro et commence à développer son propre stylo à bille.
1952 : Le lancement des stylos BIC est un succès immédiat.
1956 : La société commence ses ventes en dehors de l’Europe, en lançant une filiale au Brésil.
1958 : La société acquiert la société Waterman Pen aux États-Unis, qui devient plus tard BIC Corp.
1972 : la société devient public à la Bourse de Paris.
1973 : Le briquet jetable la sociétéest lancé.
1975 : Le rasoir jetable la société est lancé.
1979 : L’entreprise acquiert Conte, de France.
1981 : Création de BIC Sport et création de planches à voile.
1989 : Parfum BIC est lancé (mais abandonné en 1991).
1992 : BIC Corp. acquiert Wite-Out.
1994 : Bruno Bich reprend l’entreprise.
1995 : La société acquiert le contrôle total de la filiale américaine BIC Corp.
1997 : Tipp-Ex et Sheaffer sont acquis.
2004 : Stypen en France et Kosaido au Japon sont acquis.
Principaux concurrents
Wilkinson de Schick; Esselte Sverige AB; Gillette Group Italie S.p.A .; Mitsubishi Pencil Company Ltd
Contactez le service client Bic :
Vous souhaitez joindre Bic, il vous suffit d´appeler par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01 45 19 52 00 ou par fax au 01 45 19 52 99 ainsi que vous pouvez connecter directement sur son site www.bicworld.com et consulter les produits ainsi que toutes les actualités.
En outre c’est possible de les contacter soit par :
Email : à l’adresse bic.contact@bicworld.com
Poste : à l’adresse
Société Bic
14, rue Jeanne d’Asnières
92611 Clichy cedex
Services Bic
Contacter le service clientèle et le support technique Bic ?
Vous êtes client Bic ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : L-V 9h-17h . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Bic ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Bic, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Bic et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Bic et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : L-V 9h-17h .
Soumettre une réclamation au service compétent Bic
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 14, rue Jeanne d´Asnières, Clichy.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.bicworld.com/fr/homepage/homepage pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Bic
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 14, rue Jeanne d´Asnières, Clichy.
Téléphoner au service clientèle Bic depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Bic, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Bic et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Bic. Allez vite jeter un œil !
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Service client tres agreable et qui est tres reactif.
Bon service client Bic
Je souhaite contacter la maison Bic directement pour faire une demande de matériel assez importante pour une école en Asie. Est-il possible d’avoir des renseignements au niveau des tarifs ainsi qu’un possible partenariat ou donation ? Merci, Sarah Devaux