12, avenue de l?Arche, Courbevoie Cedex, France
Code Postal: 92400
8h à 23h
Jour | Horaires |
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Lundi | 8:00 - 23:00 |
Mardi | 8:00 - 23:00 |
Mercredi | 8:00 - 23:00 |
Jeudi | 8:00 - 23:00 |
Vendredi | 8:00 - 23:00 |
Samedi | 8:00 - 23:00 |
Dimanche | 8:00 - 23:00 |
La marque technologique est là pour vous assister dans tous les domaines, directement ou par l'intermédiaire d'un partenaire, par ses conseils et les analyses de ses équipes techniques. L'offre des services du support technique est incluse dans tous les abonnements et autres logiciels d'entreprise. Elle offre un accès direct aux experts techniques, pour optimiser la disponibilité et afin de garantir le fonctionnement optimal de votre solution. Donc, quelle que soit votre question, le service client est là pour vous aider.
Retrouvez ci-dessous les informations sur le service clientèle du support technique ou client en France, y compris le téléphone, l'adresse email et l’adresse postale. Vous pouvez trouver les coordonnés de contact ci-dessous pour les requêtes sur les téléphones de la marque. Cela peut concerner une demande en lien avec les logiciels, les dommages rencontrés, la volonté de joindre le support technique ou les plaintes sur les produits de la marque technologique. Outre les coordonnées, la page offre également des informations et des liens des services.
Pour contacter le service client de l’entité spécialisée dans les téléphones, vous allez pouvoir composer le téléphone du service en France via le +1-647-426-2938. Attention ce numéro dépend du continent américain, d’où le préfixe international +1. Mais il est spécialement conçu pour répondre aux clients francophones qui ne résident pas aux États-Unis par exemple. Autrement dit les clients français peuvent appeler ce numéro, afin de trouver une solution en cas de problème.
Le service client de la marque ne dispose pas d’une adresse e-mail dédié aux consommateurs en France. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre problème ou si vous avez besoin de conseils, écrivez un e-mail de préférence en anglais sur salesblackberry@blackberry.com.
Adressez votre demande en écrivant à cette adresse :
Research In Motion France SAS - Immeuble Le Colisée
12, avenue de l’Arche
92400 Courbevoie Cedex
France
C’est une société multinationale canadienne spécialisée dans les logiciels d'entreprise et propose des smartphones. À l'origine connu sous le nom de Research In Motion (RIM), il est plus connu du grand public que l'ancien développeur de la marque en question qui propose des smartphones et des tablettes. L’enseigne technologique a été fondé en 1984 en tant que Research In Motion par Mike Lazaridis et Douglas Fregin. Par la suite, l’entité a fait une transition vers une société de logiciels et de services d'entreprise sous la direction de John S. Chen.
Ses produits sont utilisés dans le monde entier par diverses entreprises, constructeurs automobiles et agences gouvernementales, et incluent la plate-forme de communication de crise AtHoc, le système d'exploitation QNX en temps réel et BlackBerry UEM, une plate-forme de gestion des terminaux. L’enseigne d'aujourd'hui est une société de logiciels dotée d'une norme de sécurité, pour la gestion du réseau de périphériques mobiles et portables, de postes de travail et d'ordinateurs portables, ainsi que d'autres points d'extrémité au sein des entreprises.
En plus de développer et de fournir des applications, la plate-forme BlackBerry Secure permet aux entreprises et aux développeurs indépendants de créer des applications pour les smartphones, les dispositifs médicaux, les voitures connectées, les appareils grand public et les machines industrielles, et bien plus encore. Les applications de securité apparaissent dans toutes les industries où les communications mobiles sécurisées sont essentielles.
Pour plus d’informations, consultez le site officiel. Enfin pour conclure sachez que le service technique suit le mouvement, en proposant des aides aussi sur les réseaux sociaux. Envoyez un message à Facebook et Twitter et une réponse vous sera retournée.
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Blackberry ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : 8h à 23h.
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 12, avenue de l?Arche, Courbevoie Cedex.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.blackberry.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 12, avenue de l?Arche, Courbevoie Cedex.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Blackberry ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Blackberry. Allez vite jeter un œil !