Braun
163/165 quai Aulagnier Asnières-sur-Seine, France
Code Postal: 92600
CNAE: Marque d'éléctroménager
du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00
Informations générales et contacts Braun
Comment contacter le service client de la société BRAUN ?
Vous avez des questions concernant les produits de la marque Braun, vous désirez joindre le service après-vente pour rapporter un appareil défectueux, vous souhaitez obtenir des informations sur la marque Braun, vous pouvez joindre un chargé de clientèle Braun par téléphone, formulaire de contact ou par courrier
Contacter un conseiller commercial de BRAUN par téléphone
Les chargés clientèle Braun sont disponibles du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 au numéro vert 0800 944 802 (appel gratuit depuis un poste fixe) pour répondre à toutes vos questions concernant les produits de la marque, résoudre vos réclamations mais également pour assurer le service après-vente de leurs produits.
Joindre le service après-vente BRAUN via le formulaire de contact
Vos questions concernent un produit, vous voulez témoigner de votre satisfaction rapporter un problème ou demander des conseils sur l'un des articles vendus par Braun, vous pouvez contacter un conseiller clientèle à tout moment en visitant la page Braun, celui-ci fera remonter les informations au département dédié à votre demande qui répondra dans les plus brefs délais.
Contacter un chargé de clientèle BRAUN par email
Braun ne donne pas accès à un email direct pour contacter son service client, pour joindre un chargé clientèle de la marque, veuillez utiliser le numéro de téléphone ou le formulaire de contact précités. Vous pouvez toutefois contacter les revendeurs Braun présent dans vos villes et dans tous les supermarchés et Hypermarchés mais également dans les magasins spécialisés distribuant la marque, ceux-ci vous aideront à résoudre vos problèmes liés aux produits en les échangeant ou en les renvoyant en usine.
Communiquer avec un conseiller clientèle BRAUN via les réseaux sociaux
Braun est présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, vous pouvez soumettre vos demandes ou vos remarques sur leurs pages, un community manager vous répondra dans les plus brefs délais, il est toutefois conseillé de contacter le service après-vente via le formulaire de contact pour une réponse plus rapide.
Page Facebook Braun : www.facebook.com/braun
Page Twitter Braun : twitter.com/Braun
Informations sur le siège social de BRAUN
Si vos demandes ne concernent pas les produits et services proposés par le groupe, vous pouvez contacter le siège social et soumettre vos questions par courrier en indiquant la nature de votre demande sur papier libre ainsi que vos informations de contact à l'adresse suivante
Procter & Gamble France SAS
Service Sonsommateurs
163/165 quai Aulagnier
92600 Asnières-sur-Seine
BRAUN, spécialiste du petit électroménager
Braun est présent dans cent pays par ses services à la clientèle et ses points de ventes. De 1984 à 2005, Braun a été une filiale à 100 % de Gillette, qui avait acquis une part de contrôle en 1967. Braun devient une filiale du groupe Procter & Gamble avec l'acquisition de Gillette en 2005. En 2012, Procter & Gamble revend à l'italien DeLonghi toutes les divisions électroménagères de Braun et ne conserve que la division rasoirs, l'hygiène dentaire et épilateurs pour femmes. Aujourd'hui, Braun compte cinq sites de production implantés dans trois pays, l'Allemagne, l'Irlande, et la Chine.
Services Braun
Comment établir la communication avec le service commercial Braun ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Braun, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Braun et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Braun et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00.
Soumettre une réclamation au service compétent Braun
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 163/165 quai Aulagnier Asnières-sur-Seine.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet fr.braun.com/fr-fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Braun
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 163/165 quai Aulagnier Asnières-sur-Seine.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Braun hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Braun ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Braun également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
2 Commentaires