Informations générales et contacts Ciné-Cinéma
Le service à la clientèle de Ciné-Cinéma :
Vous êtes passionnés par les films français ou de Hollywood ? Vous êtes en France et vous voulez avoir un service de Cinéma sur votre Tv ? Ciné-Cinéma (Ciné+) peut être le meilleur choix pour vous, pour regarder les meilleurs films en qualité HD.
Soit que vous êtes un fan de l’action, de comédie, de romance…etc. Ciné-Cinéma vous propose 6 chaines et une large gamme de différents films.
Alors si vous cherchez plus d’informations, ou vous voulez savoir comment s’abonner avec ces chaines, n’hésitez pas à contacter le service client de la société responsable.
Comment joindre un représentant de service client Ciné-Cinéma ?
Vous devez prendre en considération que Ciné-Cinéma (Ciné+) est un bouquet des chaines qui appartient à Canalsat (Canal +), alors pour tout question, suggestion ou réclamation concernant ces chaines, veuillez contacter le service à la clientèle de Canalsat.
Vous trouverez ci-dessous tous les coordonnés pour joindre un conseiller.
Contacter un conseiller via téléphone :
Les agents clientèle sont à votre disposition du Lundi au Samedi, de 8H à 22H.
Vous pouvez également joindre un conseiller en appelant par téléphone au 0 171 353 535
Contacter un conseiller via email :
Si vous voulez envoyer un email, veuillez adresser votre demande à l’adresse suivant : contact_canalplus@canal-plus.com
Contacter un conseiller via adresse postale :
Veuillez écrire à l’adresse suivant, en précisant l’objet de votre demande
1 place du Spectacle 92863
ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
Ciné-Cinéma : Au cœur du cinéma
Ciné-Cinéma, actuellement nommé Ciné + depuis 2011, c’est un ensemble de chaînes thématiques de télévision diffusant des films. Ils sont publiés par Multithématiques (Canal + Group) et sont distribués par la télévision par satellite CanalSat ainsi que par câble et ADSL via CANALSATDSL Numéricâble.
En septembre 1988, Canal+ créé une chaîne cinéma, nommée CinéCinémas diffusée sur le Câble et en 1992 sur Canal satellite. En 1996, deux chaînes sont alors disponibles : CinéCinémas Prime et CinéCinémas Seconde.
En 2002, le bouquet se transforme en CinéCinéma et est composé de six chaînes : CinéCinéma Premier, CinéCinéma Émotion, CinéCinéma Frisson, CinéCinéma Auteur, CinéCinéma Succès et CinéCinéma Classic.
Comme on a déjà mentionné dehors CinéCinéma devient CINE+ le 17 mai 2011, les chaînes modifient leur nom pour rajouter un lien avec la chaîne « mère » du groupe.
Les chaînes deviennent : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Émotion, Ciné+ Famiz, Ciné+ Star, Ciné+ Club et Ciné+ Classic.
Ces chaines balayent les grands thèmes du cinéma, du frisson, à l’émotion en passant par les grands classiques … CINÉ+ c’est une multitude de choix de chaînes et de programmes pour satisfaire toutes les curiosités, tous les goûts, pour les grands et les petits.
Autres services / contacts :
C’est vous voulez savoir comment s’abonner aux chaines de Ciné-Cinéma (Ciné+), Cliquez Ici
Pour plus d’informations, consultez le site web www.mycanal.fr/chaines/cineplus.
Le service client de Ciné-Cinéma est disponible également sur les réseaux sociaux, veuillez consultez leur page sur Facebook et Twitter.
Services Ciné-Cinéma
Contacter le service clientèle et le support technique Ciné-Cinéma ?
Vous êtes client Ciné-Cinéma ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du Lundi au Samedi, de 8H à 22H.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Ciné-Cinéma ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Ciné-Cinéma ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Ciné-Cinéma et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Ciné-Cinéma
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse Du Lundi au Samedi, de 8H à 22H..
Soumettre une réclamation au service compétent Ciné-Cinéma
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 1 place du Spectacle, ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.cineplus.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Ciné-Cinéma
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1 place du Spectacle, ISSY-LES-MOULINEAUX Cedex 9.
Téléphoner au service clientèle Ciné-Cinéma depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Ciné-Cinéma, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Ciné-Cinéma et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Ciné-Cinéma. Allez vite jeter un œil !
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Abonné par Orange aux chaînes Cinema depuis de nombreuses années, je constate que depuis peu, je ne peux regarder les films de CineClassic et CineClub qu’en VF. Consuites, les paramètres de la box m’indiquent que seule la VF est accessible. Que se passe-t-il ? Quand et comment retrouverai-je les VoSt ? Merci de me répondre rapidement. AR
Cinéphile inconditionnel, abonné depuis plusieurs années par Orange aux différentes chaînes cinéma je constate depuis peu que les films diffusés par CineClassic, CineClub me sont inaccessibles en VOST (consultés, les paramètres des films indiquent qu’ils sont seulement accessibles en VF. Que se passe-t-il ? Merci de votre réponse. AR
Bonjour, je viens vers vous pour vous demander si vous pouviez changer votre image de Replay pour ciné frisson car il s’agit d’une photo représentant un homme ayant un début de relation sexuel avec une femme. Cela est très choquant pour les enfants pouvant aller sur les Replay . Ils se retrouvent face a cette image et cela est très dérangeant. MerciCordialement