Informations générales et contacts Direct Optic
Le service consommateur de Direct Optic :
Tarif avantageux, service de qualité, lunettes de qualité. C’est ce que vous bénéficiez lors de faire un achat soit sur le site en ligne ou au sein des magasins Direct Optic.
Ce site propose un large choix de montures et différents types de verres selon ce que vous cherchez. Le prix des verres est ultra compétitif et celui des montures correctes. Le site est facile d’utilisation, le service client à l’écoute, donc n’hésitez de prendre un contact avec leur service si vous avez besoin.
Joindre un conseiller clientèle Direct Optic :
Avant de prendre un contact avec un opticien, veuillez consulter les questions fréquentes sur l’achat de lunettes en ligne.
Lors de votre achat de lunettes en ligne, le service client est disponible pour vous conseiller par téléphone, email ou par adresse postale.
Appeler le numéro de service client :
Joindre le service client par téléphone en appelant au 0 181 809 220 (Numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h30 à 19h
Vous pouvez contacter un opticien en composant 0 980 824 387, cette service est disponible de 10h à 19h du lundi au vendredi ou envoyer un fax au 0 897 104 748.
Contacter l’email de support :
Le service client est engagé à répondre à votre email sous 48h. Vous pouvez les contacter en français, anglais ou espagnol. Pour toute demande de conseils avant de passer commande service.client@direct-optic.fr
Pendant votre commande, vous pouvez contacter verif@direct-optic.fr ou sav@direct-optic.fr après réception de votre commande
Envoyer un courrier :
Adressez votre demande à :
Direct Optic
246 route de Vannes
44700, Orvault
Direct Optic : La fin des lunettes chères
Direct Optic est le 1er opticien en ligne, proposant des lunettes à votre vue. Elle vous propose des lunettes de vue, de soleil et des lentilles de contacts à des prix imbattables à partir de 39€.
Le site était créé en 2008 par les deux entrepreneurs, Emmanuel Gréau et Karim Khouider. Depuis, près de 70000 clients ont réalisé des achats de leurs lunettes de vue et de soleil sur le site.
Tous les verres sont traités contre les rayures et les reflets gratuitement. Direct Optic vous propose trois gammes de verres progressifs de dernière génération à technologie Freeform fournis par le laboratoire Ophtalmic.
En outre les lunettes de marque Direct Optic, cette dernier est un revendeur autorisé de marques emblématiques telles que les lunettes Ray-Ban, Jamie K, Police, Carrera et bien d’autres !
Ainsi que les lentilles de contact et produits d’entretien sont de marques reconnues (lentilles Air Optix, Acuvue, Biotrue, Renu…) et fabriquées les principaux laboratoires (CooperVision, CibaVision, Baush & Lomb…).
En plus de la vente en ligne, Direct Optic dispose de magasins dans certaines grandes villes. Les prix et produits sont les mêmes en boutique que sur le site Internet, n’hésitez donc pas à vous y rendre si vous préférez commander en magasin !
Retrouvez les opticiens Direct Optic à Paris, Nantes, Toulouse, Marseille et Lyon.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site direct-optic.fr
Le service client de Direct Optic est également présent sur Facebook, Twitter, et Google+.
Services Direct Optic
Contacter le service clientèle et le support technique Direct Optic ?
Vous êtes client Direct Optic ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Direct Optic ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Direct Optic, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Direct Optic
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Direct Optic et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 7h30 à 19h.
Soumettre une réclamation au service compétent Direct Optic
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 246 route de Vannes, Orvault..
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.direct-optic.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Direct Optic
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 246 route de Vannes, Orvault..
Utiliser le support téléphonique pour appeler Direct Optic hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Direct Optic ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Direct Optic et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Direct Optic. Allez vite jeter un œil !
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Je dois réparer une monture de lunettes que j’ai depuis des années. Quelqu’un peut-il me dire si le service de réparation est disponible chez Direct Optic? Ce serait beaucoup mieux pour moi si j’avais un numéro de téléphone à appeler pour résoudre ce problème. Est-ce que Direct Optic a un numéro de téléphone pour appeler son service de réparation?