Informations générales et contacts Emirates
Avant de retrouver le téléphone Emirates…
Avant de vous proposer le téléphone d’Emirates sachez que c’est une compagnie aérienne internationale basée à Dubaï. Ahmed Bin Saeed Al Maktoum est son PDG .Elle est la plus importante compagnie des Emirats Arabes Unis. Elle a été fondée en 1985 et est aujourd’hui l’unité des compagnies aériennes au développement le plus rapide au monde.
Emirates Airline fournit des services aériens. La Compagnie offre des services de voyage et de transport, des services de restauration aérienne, des salons de première classe, des logements pour jeunes voyageurs et des divertissements à bord. Emirates dessert des clients dans le monde entier.
La compagnie est renommée pour le service en vol luxueux aussi bien que la croissance constamment rentable. Il est unique parmi la compagnie aérienne long-courrier dans sa résistance à se joindre à une alliance mondiale telle que la Star Alliance ou Oneworld. Toutefois, Emirates participe à des accords de partage de code avec plusieurs transporteurs et détient une participation minoritaire dans Sri Lankan Airlines.
S’il Ya une chose que Emirates Group connaît, c’est le ciel au-dessus de Dubaï. Le groupe opère à travers la compagnie aérienne internationale Emirates, qui est entièrement détenue par le gouvernement de Dubaï. Le groupe détient également le fournisseur de services de transport aérien DNATA ( Dubai National Air Transport Association), qui fournit la manutention au sol, le transport de fret aérien, et des arrangements de voyage et de voyage à travers le Moyen-Orient.
Son portefeuille d’opérations comprend également Emirates SkyCargo (fret et logistique), Emirates Engineering (maintenance de l’aviation civile), Emirates Hotels & Resorts (gestion de l’accueil), Emirates Aviation College (pilotage et formation des équipages de cabine) et Mercator Clients comme British Airways, Singapore Airlines et Qantas).
Emirates a prospéré sous la politique du ‘sheikdom’ ciel ouvert ‘, qui a apporté plus de 100 lignes aériennes étrangères à l’aéroport efficace de Dubaï, le plus occupé au Moyen-Orient.
La compagnie est internationalement reconnue pour la qualité de son service puisque plus de 400 distinctions lui ont été attribuées au cours de ces 20 dernières années.
Emirates figure parmi les 10 premières compagnies aériennes mondiales par le nombre de passagers internationaux en 2011, avec environ 30 millions de passagers.
La société recrute environ 7 067 personnes et enregistre un chiffre d’affaires annuel moyen de 6,6 milliards de dollars
Perspectives de l’entreprise
Nous n’avons jamais copié d’autres compagnies aériennes, ni imité aucun modèle d’entreprise, ni joint toute alliance aérienne. Nous nous sommes efforcés d’offrir un service exceptionnel à nos clients passagers et fret.
Chronologie
1959 Dubaï National Air Transport Association (Dnata) est formé.
1985 Dubaï forme sa propre compagnie aérienne : Emirates.
1997 Ouverture de nouveaux centres de formation et de maintenance.
1998 Emirates achète une participation de 40% dans Air Lanka.
2001 Environ six millions de personnes vole Emirates; La flotte comprend 36 avions.
2003 Emirates annonce 19 milliards de dollars d’ordre Airbus / Boeing.
2004 Le service aux États-Unis est lancé via New York.
2005 Emirates commande 10 milliards de dollars de nouveaux Boeings.
Principaux concurrents
Gulf Air Company GSC; British Airways Plc; Air France-KLM S.A.; Deutsche Lufthansa AG; Qatar Airways Group.
Retrouvez le téléphone d’Emirates ici :
S’il vous plaît, avant de contacter Emirates, assurez-vous que la ou les réponses à vos questions ne figurent pas sur leur forum aux questions(FAQ).
Pour connaître les prix les plus avantageux de la compagnie, n’hésitez pas à comparer leurs vols.
En France :
La compagnie aérienne émirats a trois bureaux en France, Lyon, Nice et Paris
il n’existe qu’un numéro pour les trois bureaux, seules les adresses changent.
Téléphone Emirates : 01.57.32.49.99 nous vous mettons en relation avec la service client.
À Lyon :
Adresse
235, Cours Lafayette
3ème étage
69006 Lyon
Heures de travail :
Du lundi au vendredi : de 10h00 à 17h30
Samedi et dimanche : fermé
À Nice :
Heures de travail :
Tous les jours de 11h00 à 15h30
Adresse
Aéroport de Nice
Terminal 1
06281 Nice Cedex 3
À Paris :
Heures de travail :
Centre de réservation :
Tous les jours de 8h30 à 21h30
Billetterie :
Lundi, Mardi, Mercredi, Vendredi, Samedi et Dimanche : 06:00 – 20 :45
Jeudi : 09:00 – 20 :45
Adresse
Aéroport international Roissy Charles de Gaulle
Terminal 2 C
Roissy
Pour réserver, consulter ou tout simplement avoir des informations supplémentaires, entrez dans le site officiel.
Coordonnées officielles de l’entreprise :
Vous pouvez contactez Emirates compagnie aérienne par téléphone en composant le numéro à voir en ligne ou par fax en composant le numéro que vous pourrez visualiser.
Aussi par adresse postale en envoyant un courrier à l’adresse :
Compagnie aérienne centrale, Clocktower
PO Box 686
Dubaï
Emirats Arabes Unis
Pour plus d’informations consultez le site web dès que vous le souhaitez.
Services Emirates
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Emirates ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Emirates ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Emirates
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Emirates et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : de 8h00 à 18h00 (du lundi au vendredi) et de 9h00 à 17h00 (le samedi et le dimanche)..
Soumettre une réclamation au service compétent Emirates
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 69 boulevard Haussmann, 75008 Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.emirates.com/fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Emirates en France
La raison sociale de la société Emirates vous attend à cette adresse : 69 boulevard Haussmann, 75008 Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Emirates depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Emirates, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Emirates également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Je voyagerai avec Emirates dans 3 jours et mon billet indique que je peux enregistrer deux valises de 25 kilos chacune. Pourriez-vous unifier le poids des deux valises et que celui-ci pèse plus qu’un autre mais entrant dans la limite des 50 kilos? Je ne sais pas si cela fonctionne comme cela ou non, mais j’aimerais recevoir des conseils à ce sujet.
Je vais me rendre en Thaïlande avec la compagnie aérienne Emirates et j’aimerais savoir quelles sont les mesures spécifiques applicables aux bagages que je dois enregistrer. Je sais que j’ai droit à une petite valise de bagages à main et que nous devons enregistrer deux autres bagages. Pourriez-vous contacter un représentant d’Emirates pour m’informer des mesures à prendre pour les bagages facturés à Emirates?
Service Emirates au top, je recommande
J’ai eu la chance de voyager à Dubaï avec la compagnie Emirates. Tout simplement, excellent. Rien à dire, personnel de la compagnie, aimable, attentif, sérieux etc…. Châpeau pour eux !!