Informations générales et contacts Gorenje
Gorenje
Gorenje est une société appartenant au groupe du même nom, d´origine slovène spécialisé dans les produits électroménagers, qui se repartit en trois catégories finalement étant tout d´abord dans le domaine de l´électroménager, de l´équipement de la maison mais aussi dans le domaine des énergies.
L’entreprise Gorenje a été fondée en 1950, dans le village de Gorenje, d´ou le nom de l´entité et initialement se concentrait dans la fabrication des machines agricoles et dans la fabrication de cuisinières à combustible, comme le charbon.
Par la suite, la société se lance dans l’exportation de cuisinières car les produits sont fort demandés, notamment en Allemagne et permet de se diversifier dans les lave-linge et les réfrigérateurs. Cette diversification a permis a la compagnie Gorenje de s´affirmer sur le plan international er de devenir le leader dans le secteur de l’électroménager.
Aujourd’hui, magre une forte concurrence, la société Gorenje est représentée dans plus de 33 pays et dispose d’au moins une filiale par pays. En 2006, le capital de la société était composé de 15 906 876 actions ordinaires.
Vous voulez vous mettre en relation avec le service client de Gorenje?
Le service client est le lien entre la société Gorenje et le consommateur, il est donc essentiel d’avoir un accès facile à ce type de service pour communiquer directement avec l’entreprise, fournir des informations importantes, faire des suggestions, recevoir une assistance technique ou autre .
Pour cela, nous vous pressentons les différents moyens de communication pour accéder au service client de Gorenje ;
Le support téléphonique
Que ce soit pour une demande générale, une question ou pour faire une réclamation, vous pouvez le faire directement par téléphone. Pour vous aider, nous vous facilitons la démarche en mettant à votre disposition un service client adapté à votre écoute au.
Sur papier libre
Pour toute information, vous pouvez vous adresser directement à l’adresse du siège social en France:
Gorenje France
67, rue Anatole France
92300 Levallois – Perret
France
Sur la page officielle de la marque Gorenje
Allez dès maintenant sur le site: www.gorenje.fr
Une fois que vous êtes sur la page de Gorenje, cherchez la petite rubrique Contact Gorenje France, cliquez dessus et laissez-vous guider. Vous êtes a présent sur la page d´assistance et vous avez la possibilité de joindre le service client par e-mail en cliquant sur le petit lien qui s´affiche.
Vous pourrez librement formuler votre demande en expliquant clairement le motif et en donnant un maximum d´informations pour que les équipes techniques puissent comprendre votre demande et surtout vous trouver une solution adaptée.
Le site internet vous donne aussi la possibilité d´enregistrer votre garantie directement en ligne pour pouvoir avoir un lien direct avec le service client mais aussi pour pouvoir avoir toutes les informations relatives au modèle de votre produit. Vous avec aussi accès au catalogue produits sur cette même page, ce qui peut vous aider si vous ne possédez pas la garantie avec le numéro de série par exemple.
Suivez également la marque Gorenje directement sur les réseaux sociaux, pour être au courant de tout ce qu´il se passe, comme sur Facebook, Twitter, Instagram et Linkdelin.
Services Gorenje
Comment établir la communication avec le service commercial Gorenje ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Gorenje, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Gorenje et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Gorenje et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Gorenje
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 67, rue Anatole France ? 92300 Levallois - Perret France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.gorenje.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Gorenje
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 67, rue Anatole France ? 92300 Levallois - Perret France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Gorenje hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Gorenje ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Gorenje et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Gorenje. Allez vite jeter un œil !
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