Informations générales et contacts Heetch
Heetch, votre application de covoiturage
Heetch est une entreprise française spécialisée dans le covoiturage, elle fut lancée en 2013 et s’utilise à travers une application mobile.
Pour utiliser l’application Heetch, vous devrez premièrement la télécharger sur votre appareil mobile, puis vous devrez créer un compte personnel Heetch. Une fois votre compte personnel créé, vous pourrez indiquer vos préférences, vous pourrez vous enregistrer en tant que conducteur ou en tant que passager, vous devrez indiquer vos horaires et vos lieux de trajets puis vous pourrez contacter des passagers potentiels ou votre conducteur Heetch. L’application Heetch est disponible à tout moment de la journée, vous pourrez l’utiliser facilement à tout moment et ou que vous soyez.
Obtenir le numéro de téléphone du service client de l’entreprise Heetch
Si vous souhaitez prendre contact avec l’entreprise Heetch par téléphone, nous vous proposons de faire appel à notre service de renseignements téléphoniques, nos agents sauront vous aider rapidement et vous fournir le numéro de téléphone dont vous aurez besoin pour joindre efficacement les conseillers Heetch.
Il vous suffira de faire appel à notre service et d’indiquer à votre interlocuteur le service que vous souhaitez joindre, le numéro de téléphone recherché vous sera communiqué rapidement, et vous pourrez le composer afin d’entrer en contact avec un conseiller Heetch qui saura répondre à toutes vos questions, et qui pourra vous guider dans votre utilisation de la plateforme Heetch.
Les équipes de l’entreprise Heetch sont disponibles du lundi au vendredi de 10h à 17h, afin de vous aider au mieux et de vous conseiller.
Prendre contact en ligne avec le service client Heetch
Si vous souhaitez plutôt prendre contact avec le service d’aide Heetch par le biais d’internet, vous pourrez vous rendre sur la page d’assistance de l’application, ou sur la page d’assistance web, et vous pourrez remplir un formulaire de contact en ligne. Pour remplir le formulaire de contact en ligne, vous devrez indiquer si vous êtes passager ou conducteur, votre adresse e-mail de contact, puis le sujet de votre demande, vous pourrez ensuite taper votre message. Une fois votre message envoyé, il sera traité dans les meilleurs délais par les conseillers Heetch, et vous recevrez une réponse directement sur votre messagerie en ligne.
Vous pourrez également contacter le service d’aide Heetch depuis votre compte personnel en ligne.
Les équipes de la plateforme Heetch sont aussi présentes sur les réseaux sociaux, retrouvez Heetch sur sa page Facebook, sur son compte Instagram, ou encore sur son compte Twitter afin de suivre de de plus près toute l’actualité Heetch et de partager vos expériences avec la communauté en ligne.
Plus d’informations sur les services Heetch
Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les services proposés par la compagnie Heetch, nous vous invitons à vous rendre sur son site internet ici, vous pourrez consulter facilement la section d’aide afin de répondre à vos questions directement en ligne.
Le site internet Heetch www.heetch.com/fr vous donne accès à toutes les explications qui vous permettrons d’utiliser l’application pas à pas et d’effectuer facilement vos trajets en covoiturage sans problème.
Services Heetch
Contacter le service clientèle et le support technique Heetch ?
Vous êtes client Heetch ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 10h à 17h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Heetch ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Heetch ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Heetch
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Heetch et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 10h à 17h..
Soumettre une réclamation au service compétent Heetch
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 71, rue Saint Louis en l?île, 75004 Paris, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.heetch.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Heetch
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 71, rue Saint Louis en l?île, 75004 Paris, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Heetch hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Heetch ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Heetch également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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Bonjour Madame j’ai oublié mon téléphone avec un chauffeur ce matin pouvez-vous m’aider s’il vous plaît merci
J’ai oublier mon telephone chez un chauffeur de heetch ,comment pui’je le recuperer svp.
Bonjour je suis une fidèle cliente chez Heetch mais récemment vous m’avez prélever un trajet que j’avais pas effectué en plus de cela quand j’ai fait une réclamation pour l’annuler non seulement vous ne m’avez remboursé mais vous avez fait un autre prélèvement de ce trajet j’ai tous les screens sur mon compte et je voulais un remboursement le plus vite possible
Merci
bjr
Je suis un ancien chauffeur Heetch avant la création de la carte pro
Aujourd’hui j’ai déjà été à l’examen pour l’obtention de la carte et j’ai échoué
J’aimerais savoir si y a une possibilité pour moi de redevenir chauffeur Heetch car je viens de passer trois ans dans la livraison avec un camion de 20 m3