Informations générales et contacts L´Internaute
Toute l’actualité vous attend sur Linternaute
Linternaute c’est quoi ? C’est une plateforme en ligne qui se traduit par un site en ligne et une application mobile. Provenant de France, ce site permet d’informer tous les internautes sur les différentes actualités nationales mais aussi provenant du monde entier. De nombreux thèmes sont abordés et les sujets sont très variés (lifestyle, économie, politique, voyages, tourisme, éducation, restauration, dictionnaire, études…). L’objectif de Linternaute est de rendre disponible toute l’info gratuitement et sans obligation d’abonnement et de façon indépendante. Le site est géré par le groupe Figaro et CCM Benchmark Group.
Solliciter les équipes de Linternaute
Pour toute question, précision ou pour toute remarque, il est tout à fait possible de vous exprimer, en passant par le formulaire de prise de contact. Pour ce faire, nous vous invitons à vous rendre sur le lien suivant et ensuite, à vous de sélectionner en premier lieu le motif de votre rapprochement. Par la suite, il vous sera possible de rédiger le contenu de votre message, avant de passer par al phase envoi. Sachez qu’un petit délai sera demandé, afin de recevoir une repose, si votre demande relève d’une interrogation.
Envoyer un courrier via le service postal
Si vous le préférez, élaborez plutôt un courrier que ce soit en lien avec une réclamation, une simple remarque ou bien en lien avec votre espace personnel. Il est très important de faire preuve de précision, afin que les équipes de Linternaute puissent vous répondre dans les meilleurs délais. Nous vous conseillons également de ne pas hésiter à joindre toute pièce complémentaire, afin de justifier votre courrier et d’envoyer le tout à l’adresse qui apparaît ci-dessous :
CCM BENCHMARK GROUP
Linternaute
94 rue de Provence
75009 Paris
France
Le service d’aide depuis votre espace personnel
Et si vous passiez par votre espace personnel ?
En effet, que ce soit via le site officiel de Linternaute ou bien depuis l’application mobile, toutes les équipes qui composent le service relation clientèle de Linternaute vous attendent depuis la plateforme virtuelle. C’est aussi un moyen plus rapide, d’obtenir des réponses à vos questions, alors afin de gagner quelques minutes, veuillez vous connecter ici et si jamais vous n’avez pas encore votre propre espace personnel, c’est peut-être l’occasion de le faire. Il vous faudra simplement vous créer un mot de passe sécurisé et utiliser une adresse mail valide.
De plus, il est plus simple de rejoindre le club de Linternaute en disposant d’un espace perso’.
Concernant le club de Linternaute
C’est quoi le club ?
Il s’agit tout simplement d’un service annexe optionnel mais qui vous offre de nombreux avantages. Pour commencer, accédez en avant-première à tous les bons plans, mis en ligne par Linternaute. Toute l’année, retrouvez ainsi des offres exclusives, mais aussi la possibilité de rejoindre des usagers qui comme vous, sont membres de la communauté Linternaute, pour encore plus d’infos. Mais ce n’est pas tout puisque le club de Linternaute vous fait gagner des places de cinéma, en fonction des sorties en salle. Découvrez le forum communautaire de Linternaute et participez à alimenter le site ! En effet, un membre du club peut tout à fait rédiger ses propres articles et même partager des photos, alors vous attendez quoi pour rejoindre le club de Linternaute ?
Services L´Internaute
Contacter le service clientèle et le support technique L´Internaute ?
Vous êtes client L´Internaute ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial L´Internaute ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de L´Internaute ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec L´Internaute et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec L´Internaute et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent L´Internaute
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 94 rue de Provence dans le 9e arrondissement, Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.linternaute.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité L´Internaute en France
La raison sociale de la société L´Internaute vous attend à cette adresse : 94 rue de Provence dans le 9e arrondissement, Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler L´Internaute hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe L´Internaute ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
L´Internaute et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise L´Internaute. Allez vite jeter un œil !
Signaler une modification