Informations générales et contacts MyCanal
My Canal, vos programmes Canal Plus en Replay
My Canal est un service Canal Plus qui vous donne accès à tous les programmes diffusés par Canal Plus en rediffusion sur internet. Il s’agit d’un service de Live TV, accessible sur vos mobiles et vos tablettes grâce à l’application My Canal mais aussi sur ordinateur en vous connectant sur le site.
Pour visionner les programmes My Canal il vous suffira de vous connecter sur votre compte personnel Canal Plus et vous pourrez visionner vos programmes préférés comme vous le souhaitez. Certains programmes sont disponibles hors connexion également.
My Canal vous propose tous les programmes diffusés sur toutes les chaines du groupe Canal Plus.
Obtenir le numéro de téléphone du service client My Canal
Si vous souhaitez communiquer facilement avec le service clientèle de My Canal par téléphone, nous vous suggérons d’utiliser nos services d’informations téléphoniques. Nos consultants peuvent vous donner rapidement le numéro de téléphone dont vous avez besoin. Une fois que vous obtenez le vrai téléphone d’assistance Mycanal, vous pouvez contacter un représentant Mycanal et demander ce que vous voulez.
Contacter les conseillers My Canal en ligne
Si vous souhaitez contacter les services My Canal en ligne, vous avez la possibilité de leur envoyer un e-mail directement depuis votre boite de messagerie personnelle. Il vous faudra rédiger un message de demande clair et précis en indiquant le motif de votre demande et vos coordonnées, vous pourrez ensuite l’envoyer à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com. Une fois votre message envoyé il sera traité dans de courts délais et vous recevrez une réponse rapidement directement sur votre messagerie en ligne.
Les conseillers My Canal sont aussi disponibles sur les réseaux sociaux, retrouvez My Canal sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, sur sa chaine YouTube ou encore sur sa chaine Dailymotion afin de suivre en direct toutes les nouveautés et les émissions proposées par My Canal.
Contacter My Canal par courrier
Si vous préférez contacter les services My Canal par courrier, vous pouvez envoyer vos lettres et vos documents à l’adresse suivante :
Groupe Canal +
Service clients My Canal
1, place du spectacle, Issy-les-Moulineaux
N’oubliez pas de préciser l’objet de votre demande afin qu’elle soit traitée efficacement par les conseillers My Canal.
Plus de renseignements sur les services My Canal
Si vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services proposés par My Canal, vous pouvez vous rendre directement sur le site internet My Canal ici www.mycanal.fr, vous aurez accès à toutes les émissions Canal Plus en Replay, vous pourrez les consulter par catégorie et décider facilement de l’émissions que vous préférez visionner.
Services MyCanal
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial MyCanal ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de MyCanal ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec MyCanal et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec MyCanal et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société MyCanal
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise MyCanal ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société MyCanal et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle MyCanal par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 1, place du spectacle, 92130 Issy-les-Moulineaux, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.mycanal.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social MyCanal
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1, place du spectacle, 92130 Issy-les-Moulineaux, France.
Téléphoner au service clientèle MyCanal depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec MyCanal, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
MyCanal et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise MyCanal. Allez vite jeter un œil !
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