Informations générales et contacts Pro BTP
PRO BTP : pour une protection sociale de qualité
C’est un groupe de protection sociale, il fut créé en 1993 et son nom représente via les initiales suivants « Bâtiments et Travaux Publics », le secteur dont il s’occupe principalement. PRO BTP est un groupe paritaire et une association à but non lucratif, il s’occupe du service professionnel, mais propose également des services aux particuliers et à d’autres secteurs. L’organisme vous propose des services d’assurance vie, et des services d’épargne, il s’occupe de la prévoyance, de la santé, des assurances auto et habitation, des assurances vacances, ou encore des assurances retraite.
Obtenir le numéro de téléphone des conseillers
Si vous souhaitez contacter un consultant par téléphone, nous vous conseillons de faire appel à nos services de renseignements téléphoniques, nos consultant sauront vous renseigner rapidement. Il vous suffit de composer le numéro et de préciser à votre interlocuteur le motif de votre appel, vous recevrez alors sans attendre le numéro de téléphone dont vous avez besoin, et vous pourrez le composer sans attendre. Vous entrerez directement en communication avec un conseiller qui saura répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos démarches. Les consultants professionnels sont à votre écoute du lundi au vendredi toute la journée et le samedi matin afin de vous répondre au mieux et de vous guider dans vos projets. Si vous souhaitez un contact direct avec le support à la clientèle, veuillez dans ce cas, appeler le 04.92.38.33.30.
Contacter les services PRO BTP en ligne
Si vous souhaitez plutôt contacter les conseillers sur internet, vous pourrez vous rendre sur le site web officiel pour correspondre avec un membre du service client. Il vous faudra vous connecter sur votre espace personnel à l’aide de vos identifiants et vous pourrez accéder à un formulaire de contact à remplir en ligne. Il vous faudra indiquer le sujet de votre question et vous pourrez rédiger votre demande et l’envoyer, les conseillers vous répondront le plus rapidement possible directement sur votre compte. Vous avez la possibilité de remplir un formulaire de contact si vous n’êtes pas encore adhérent, il vous faudra alors remplir le formulaire en indiquant votre nom, votre département, votre e-mail et votre numéro de téléphone, vous pourrez ensuite envoyer votre message. Vous recevrez alors une réponse rapidement directement sur votre messagerie en ligne.
Les consultants membres du servie à la clientèle vous répondent également sur les réseaux sociaux, retrouvez l’enseigne sur sa page Facebook, sur son compte Twitter, sur sa plateforme YouTube ou encore sur son compte Instagram afin de rester informé de toute l’actualité PRO BTP.
Trouvez votre agence PRO BTP
Si vous préférez vous rendre en personne dans une agence pour rencontrer les spécialistes, vous trouverez sur le site internet officiel un localisateur d’agence, il vous suffira de sélectionner votre département pour trouver l’agence la plus proche de chez vous. Une fois votre agence localisée, vous pourrez vous y rendre et consulter les conseillers professionnels, afin de trouver les solutions qui vous sont adaptées.
Plus de renseignements…
Pour obtenir plus de renseignements sur PRO BTP rendez-vous sur son site internet et retrouvez des infos utiles ainsi qu’une prise en charge par le service à la clientèle au besoin.
Services Pro BTP
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Pro BTP ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Pro BTP ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Pro BTP
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Pro BTP
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Pro BTP
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 7, rue du Regard, 75006 Paris, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.probtp.com pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Pro BTP
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 7, rue du Regard, 75006 Paris, France.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Pro BTP hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Pro BTP ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Pro BTP également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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