Informations générales et contacts Proxelia
Le service client Proxelia :
Vous voulez de renseignements ou tout simplement souscrire à un contrat d’électricité ? Vous souhaitez savoir plus sur les tarifs ?
Contactez un conseiller de Proxelia.
Comment contacter un conseiller de service consommateur ?
Sur cette page, vous trouverez tous les informations sur Proxelia et les coordonnés pour joindre son service à la clientèle.
Joindre un conseiller par téléphone :
Avez-vous des questions ? appalez au 0 810 600 509 (numéro Azur), du lundi au vendredi, de 8H30 à 12H et de 13H30 à 17H.
Joindre un conseiller par courrier :
En les contactant via l’adresse suivant :
21 rue des Cordeliers
60200 Compiègne
Proxelia : Changer l’énergie ensemble
Fondé en 2006 par trois entreprises locales de distribution picardes (la SER Lassigny, la SICAE de la Somme et la SICAE Oise), Nées après la première guerre mondiale pour participer à l’électrification du milieu rural.
Proxelia est un fournisseur français alternatif de gaz naturel et d’électricité, sur le réseau national ENEDIS. Spécialisé dans la fourniture d’énergie auprès des entreprises et des collectivités, elle commercialise également des offres d’électricité pour les professionnels et les particuliers.
Proxelia met en avant son partenariat avec Electrabel appartement au groupe ENGIE (ex GDF Suez) et la Compagnie nationale du Rhône pour assurer un approvisionnement sécurisé en électricité. La société dessert aujourd’hui plus de 94.000 clients.
Autres service / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site web www.proxelia.fr .
Services Proxelia
Contacter le service clientèle et le support technique Proxelia ?
Vous êtes client Proxelia ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Proxelia ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Proxelia ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Proxelia et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Proxelia
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Proxelia
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 28 rue des Domeliers, Compiègne..
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.proxelia.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Proxelia en France
La raison sociale de la société Proxelia vous attend à cette adresse : 28 rue des Domeliers, Compiègne.. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Proxelia hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Proxelia ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Proxelia également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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