Informations générales et contacts Weber
À propos de l’enseigne Weber
La compagnie dont nous allons aborder le sujet est frondée en France au début du vingtième siècle par Georges Weber et se concentre dans le domaine de la construction. Après la Seconde Guerre Mondiale, l’entreprise se développe fortement suite aux dégâts causés par la guerre. Puis dans les années 1970, le groupe Weber rachète le groupe Poliet et étend ainsi son activité dans toute la France.
Au début des années 1980, la compagnie s’étend vers les marchés européens comme en Italie, en Allemagne et vers l’Europe de l’Est. Dix ans plus tard, la compagnie rejoint le groupe Saint-Gobain et devient Saint-Gobain Weber. Aujourd’hui, cette société est un véritable réseau étendu dans plus de 42 pays dont en Amérique du Sud, en Thaïlande, en Chine, en Russie, en Malaisie et depuis 2009 au Moyen-Orient.
Le succès repose sur le développement de solutions de construction innovantes et ce, en combinant un savoir-faire ancestral et la modernité technologique. Cela lui permet de participer à des chantiers de restaurations de patrimoines historiques par exemple. En effet, cette entité couvre le domaine des façades, de la céramique et de la pierre naturelle, grâce à un procédé unique de mortier.
Cette société spécialisée dans la construction développe aussi la fonctionnalité de ses produits et par exemple les mortiers de la marque sont une excellente isolation thermique entraînant une diminution de la consommation énergétique, ce qui fait de cette compagnie une structure reconnue pour sa qualité, son innovation et son savoir-faire excellent.
Pour contacter directement un conseiller du service client c’est par ici !
Vous pouvez vous rapprocher directement du service relation client, dans le cas où vous avez besoin d´une information spécifique ou juste pour vous exprimer sur un produit grâce à un service complet et personnalisé à votre écoute.
Le numéro de téléphone du service client
Vous pouvez communiquer par téléphone avec le service clientèle en composant le 01 45 13 45 20. Il y a des représentants qui fourniront des informations sur ce dont vous avez besoin. Téléphonez à la société des matériaux de construction, c’est la meilleure option de communication. Ce service est disponible du lundi au jeudi : 8h-12h et 13h-17h30 et le vendredi : 8h-12h et 14h-17h30 alors n’hésitez pas en cas de besoin.
Envoyer une demande par courrier postal
Pour toute information ou autres suggestions, vous pouvez aussi vous directement à l’adresse du siège social en France :
20 rue de Brie
77170 Servon
France
Informations et contact sur Internet
Rendez-vous sur le site officiel : www.weber.fr.
Sur la page d´accueil regardez en bas de page et vous avez à votre disposition la rubrique suivante nommée « assistance ». À partir de là, plusieurs options s’offrent à vous, soit vous pouvez adresser votre demande directement par e-mail en cliquant sur l’onglet « e-mail ». Enfin, vous pouvez vous adresser directement sur la FAQ de la page officielle, ce qui vous permet de vous mettre en contact avec d´autres consommateurs en répondant à vos questions. L’idée est de satisfaire le visiteur rapidement tout en allégeant la charge service client (en traitant des questions fréquentes).
N’hésitez pas à jeter un œil directement sur le blog de la marque, pour cela, regardez sur le haut de la page, sur la droite l’onglet Blog, cliquez dessus et laissez-vous rediriger. Le blog va vous permettre de vous tenir informé de toute l´actu de Weber, mais vous permet aussi de contacter la compagnie, si vous le désirez. Retrouvez tous les autres articles de la compagnie de construction, directement sur les réseaux sociaux tels que, Twitter et Facebook.
Services Weber
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Weber ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Weber ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Weber et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Weber
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Weber
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 20 Rue de Brie, 77170 SERVON, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.fr.weber pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Weber
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 20 Rue de Brie, 77170 SERVON, France.
Téléphoner au service clientèle Weber depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Weber, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Weber également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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J’ai pu contacter le service clients Weber grace au numéro de téléphone donné ici, merci
J’ai pu contacter le service client Weber par téléphone et obtenir des réponses rapidement, merci