Informations générales et contacts Wengo
Wengo
Wengo est une société française qui se spécialise dans le domaine de la relation expertise par téléphone qui, depuis 2008, rend service a plusieurs milliers de clients, partout dans le monde, en proposant ses conseils professionnels, bien qu´initialement l´activité était concentré sur la téléphonie sur le web.
Initialement Wengo s´appelait Wengophone et permettait l´acheminement de communications téléphoniques via le web en se basant sur une application logicielle et permettait au client de recharger son profil un peu comme un système de carte prépayé ou qu´il soit partout dans le monde, grâce a la connexion internet.
Mais depuis 2008 précisément, Wengophone devient Wengo et ne se spécialise plus sur le marche de la téléphonie mais dans la mise en relation de particuliers ou même d´entreprises avec des experts dans différents secteurs d’activités tels que la voyance, la fiance ou encore l´enseignement. La relation se fait bien évidement a distance par l´intermédiaire du téléphone. L´activité est florissante puisqu´en 2014, Wengo affiche un chiffre d´affaires de plus de 40 millions dans plus de neuf pays.
En effet, la société Wengo est présente en Europe comme en Allemagne, en Grèce ou encore en Espagne mais aussi en dehors de l´Europe comme au Brésil, en ouvrant notamment plusieurs filiales. Enfin, Wengo se diversifie et propose son expertise également via un chat qui est plus accessible et tout aussi direct que le téléphone.
Vous voulez contacter le service consommateur de Wengo ?
La compagnie Wengo se distingue par un accès facile au service client, pour vous garantir une écoute en toute circonstance et vous propose plusieurs moyens de communication possibles, que nous mettons en place ci-dessous.
Le service client Wengo accessible par téléphone
Pour un soutien direct, Wengo met à votre disposition des conseillers professionnels qui vous accompagneront dans vos démarches. Nous vous invitons à contacter le service client de Wengo. Votre numéro de téléphone est le 01 75 75 75 75, ils vous aideront dans toutes vos questions.
Le service client de Wengo disponible par courrier
Pour toute information supplémentaire et même pour améliorer le service client de la marque, vous avez le choix de vous adresser directement à l’adresse du siège social:
Wengo
12 rue de Penthièvre,
75008 Paris,
France
Le service client de Wengo accessible sur la toile
Allez dès maintenant sur le site: www.wengo.fr
Avant toute chose, vérifiez si la langue est correcte, si ce n´est pas le cas cliquez sur le petit drapeau en haut de page sur la droite et choisissez votre langue si ce n´est pas déjà fait. Pour contacter le service consommateur en ligne, rendez-vous sur la page d´accueil, ensuite cherchez la rubrique contact, situé en bas de la page, cliquez ensuite sur Contacter par e-mail et laissez-vous guider.
Un formulaire de prise de contact est disponible, donc prenez le temps de formuler votre demande, par exemple si elle concerne un souci technique ou sur une demande plus générale. A travers ce formulaire, Wengo peut vous demander de soumettre vos coordonnées pour que les agents puissent vous contacter par la suite plus facilement.
Enfin, vous avez la possibilité de retrouver toute l´expertise de Wengo sur une application mobile du même nom qui vous accompagnera sur votre smartphone partout dans vos déplacements.
Services Wengo
Contacter le service clientèle et le support technique Wengo ?
Vous êtes client Wengo ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Wengo ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Wengo ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Wengo et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Wengo et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Wengo
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Wengo ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Wengo et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Wengo par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 12 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.wengo.fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Wengo en France
La raison sociale de la société Wengo vous attend à cette adresse : 12 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Wengo hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Wengo ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Wengo également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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J’ai pu contacter le service clients Wengo grace au numéro de téléphone donné ici, ils ont su me répondre merci