Appeler assistance technique TFOU Max

Informations générales et contacts TFOU Max

Petit descriptif de la plateforme TFOU Max

Faites profiter à vos enfants de divertissement en illimité, plus de 3 500 vidéos sont proposées par la plateforme dont des milliers de films, documentaires et spectacles destinés aux enfants de 3 à 12 ans. TFOU Max est un service pensé par les parents, disponible sur ordinateur, tablette, smartphone et sur les télévisions. L’enseigne appartient au très grand groupe d’émission française TF1. Partez à la découverte d’un catalogue de divertissement riche et laissez vos enfants profiter des expériences éducatives de la chaîne.

Communiquer avec les services associés de TFOU Max ?

Vous souhaitez faire profitez des films d’animations à vos enfants ? Aidez-vous des multiples supports de communication mis à votre disposition par la marque afin d’établir un contact sécurisé avec les équipes spécialisées.

TFOU Max vous assiste sur Internet

Besoin d’obtenir des renseignements complémentaires ? Vous souhaitez faire part d’un problème rencontré sur la plateforme ?

N’hésitez pas à vous exprimer en ligne à l’aide du formulaire de contact suivant. Afin d’optimiser au mieux la récupération de vos données personnelles et pour favoriser le travail de l’équipe web, il vous est recommandé de remplir correctement tous les champs nécessaires. Complétez vos informations en ajoutant un numéro de téléphone de contact, en sélectionnant le motif de votre demande et en élaborant un message explicatif de votre situation.

Les agents de l’enseigne s’efforceront de répondre à l’ensemble de vos requêtes avec précision et dans les meilleurs délais. Par ailleurs, il vous est possible de consulter la page d’aide de TFOU Max afin de récupérer les renseignements nécessaires à la résolution des problèmes les plus fréquents.

Prendre contact avec la plateforme par téléphone

Il n’y a pas de numéro associé directement au service TFOU Max, mais il vous est possible de joindre le standard du siège social du groupe TF1 par téléphone. Pour cela, composez le 01 41 41 14 95. Il vous faudra préciser auprès des conseillers, le sujet de votre demande afin que l’enseigne puisse vous rediriger auprès du service technique le plus apte à répondre à vos interrogations. La ligne téléphonique est disponible tous les jours de la semaine et prendra en compte chacune de vos demandes en direct.

Entrer en relation avec le support technique par courrier

N’hésitez pas à contacter le service d’assistance par écrit en exprimant toutes revendications concernant TFOU Max et en soumettant toutes questions auxquelles vous souhaiterez obtenir des réponses. Adressez une lettre à l’attention du siège social de TF1 en indiquant précisément l’objectif de votre rapprochement. Les agents administratifs en charge du courrier recueilleront l’intégralité des sollicitations, et feront en sorte de rassembler tous les éléments nécessaires afin d’élaborer et de vous transmettre une réponse claire et détaillée.

TF1
TFOU Max
1 quai du Point du Jour
92100 BOULOGNE - France

Comment allier la sécurité et le divertissement ?

TFOU Max est une application sécurisée et qui rassurera l’ensemble des parents. La plateforme permet l’utilisation et la modification de réglages personnalisables afin d’adapter le service aux besoins de l’enfant, tels que :

Limite de visionnages paramétrables
Filtres par tranche d’âge 3-5 ans, 6-8 ans et 9-12 ans
Navigation simplifiée
Espace parent sécurisé
Code parental

Intéressé ?

Inscrivez-vous dès maintenant à la période d’essai d’un mois, et profitez du contenu en illimité.

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