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Travelgenio

Blue SAS, 75, boulevard Haussmann, Paris, France

Code Postal: 75008

Directeur: Joost Schuring

De lundi a vendredi de 9h a 20h et le samedi de 9h a 18h

Jour Horaires
Lundi9h a 20h
Mardi9h a 20h
Mercredi9h a 20h
Jeudi9h a 20h
Vendredi9h a 20h
Samedi9:00 a 18:00
DimancheNon disponible

Informations générales et contacts Travelgenio

Explorez le monde avec Travelgenio : Réservez vos voyages en toute tranquillité

Travelgenio est une entreprise espagnole spécialisée dans la réservation de voyages en ligne, fondée en 2010 par Mariano Pelizzari et Mariano López. Leur histoire est celle d'une start-up qui a su saisir les opportunités offertes par le marché du voyage en ligne et évoluer pour devenir l'un des acteurs majeurs de l'industrie. L'idée de créer Travelgenio est née de la vision des fondateurs de simplifier le processus de réservation de voyages en ligne et de fournir aux voyageurs une plateforme conviviale et efficace pour planifier leurs déplacements. Ils ont rapidement compris le potentiel du marché du voyage en ligne en pleine expansion et ont entrepris de créer une entreprise qui répondrait aux besoins des voyageurs du monde entier. Au fil des ans, Travelgenio a connu une croissance rapide et a étendu son offre pour inclure non seulement la réservation de vols, mais aussi celle d'hôtels, de locations de voitures et de forfaits vacances. Leur plateforme intuitive et leurs outils de recherche avancés ont attiré une clientèle fidèle à la recherche de commodité et de tarifs compétitifs. L'entreprise a également développé des partenariats solides avec un large éventail de compagnies aériennes, d'hôtels et d'autres prestataires de services de voyage, ce qui lui a permis d'offrir à ses clients un accès à une vaste sélection de destinations et d'options de voyage. Malgré les défis rencontrés dans un secteur concurrentiel et en constante évolution, Travelgenio a su rester agile et innovante. Elle a continué à investir dans la technologie et le service client pour améliorer l'expérience de réservation de voyage de ses clients et maintenir sa position de leader sur le marché. Aujourd'hui, Travelgenio est reconnue comme l'une des principales agences de voyage en ligne en Europe et dans le monde, servant des millions de clients chaque année. Leur engagement envers l'excellence opérationnelle, la satisfaction client et l'innovation continue de les positionner comme un acteur clé de l'industrie du voyage en ligne.

Services proposés

Travelgenio offre une gamme complète de services de voyage, y compris la réservation de vols, d'hôtels, de locations de voitures, et même de forfaits vacances. Leur plateforme conviviale permet aux utilisateurs de comparer les prix, de trouver les meilleures offres et de personnaliser leur expérience de voyage selon leurs besoins.

Large sélection de destinations

Que vous planifiiez un voyage d'affaires rapide ou des vacances prolongées dans une destination exotique, Travelgenio propose une vaste sélection de destinations à travers le monde. De Paris à Tokyo, en passant par New York et Bangkok, vous trouverez sûrement l'itinéraire parfait pour votre prochain voyage.

Offres spéciales et promotions

Soucieux de rendre le voyage aussi abordable que possible, Travelgenio propose régulièrement des offres spéciales et des promotions sur les vols, les hôtels et les forfaits vacances. Les utilisateurs peuvent s'inscrire à leur newsletter ou suivre leurs réseaux sociaux pour être informés des dernières offres.

Service client dédié

En cas de besoin d'assistance ou de conseils, Travelgenio offre un service clientèle dédié pour répondre à toutes les questions des voyageurs. Leur équipe multilingue est disponible pour aider les clients avant, pendant et après leur voyage, assurant ainsi une expérience sans tracas à chaque étape du processus de réservation.

Tarifs compétitifs

Grâce à ses partenariats avec de nombreuses compagnies aériennes et fournisseurs de voyages, Travelgenio est en mesure de proposer des tarifs compétitifs sur les vols, les hôtels et les locations de voitures, ce qui permet aux voyageurs d'économiser de l'argent sur leurs réservations.

Plateforme conviviale

La plateforme de réservation en ligne de Travelgenio est conviviale et facile à utiliser, ce qui permet aux voyageurs de rechercher, comparer et réserver leurs voyages en quelques clics seulement, sans tracas ni complications.

Innovation Technologique :

Travelgenio se distingue par son engagement envers l'innovation technologique. Grâce à des algorithmes avancés et à une plateforme conviviale, ils offrent aux voyageurs une expérience de réservation de voyage transparente et intuitive. Leur infrastructure technologique permet une recherche rapide et précise parmi des milliers d'options de voyage, ce qui garantit aux clients de trouver les meilleures offres en un minimum de temps.

Personnalisation de l'Expérience Voyageur :

Travelgenio reconnaît l'importance de la personnalisation dans l'industrie du voyage. Leur plateforme permet aux utilisateurs de créer des itinéraires sur mesure en fonction de leurs préférences personnelles, que ce soit pour des vols, des hôtels ou des activités. Des filtres de recherche avancés permettent aux voyageurs de trouver exactement ce qu'ils cherchent, que ce soit un vol direct, une chambre d'hôtel avec vue sur la mer ou une voiture de location spécifique.

Transparence et Fiabilité :

La transparence et la fiabilité sont au cœur de l'approche de Travelgenio. Ils s'efforcent de fournir à leurs clients des informations claires et précises sur les prix, les conditions de réservation et les politiques d'annulation. Leur processus de réservation sécurisé garantit que les transactions sont effectuées en toute sécurité, offrant ainsi une tranquillité d'esprit supplémentaire aux voyageurs.

Engagement envers la Durabilité :

Travelgenio reconnaît également son rôle dans la promotion du tourisme durable. Ils collaborent avec des partenaires qui partagent leurs valeurs en matière de responsabilité environnementale et sociale. Leur engagement envers la durabilité se traduit par des initiatives telles que la promotion des voyages écologiques, le soutien aux communautés locales et la sensibilisation à la protection de l'environnement.

Communauté et Engagement Social :

En plus d'être une plateforme de réservation de voyage, Travelgenio se positionne également comme une communauté de voyageurs. Leur blog et leurs réseaux sociaux offrent des conseils de voyage, des recommandations d'itinéraires et des récits inspirants pour aider les voyageurs à planifier leurs aventures. De plus, Travelgenio s'engage à soutenir les initiatives sociales et humanitaires à travers des partenariats et des dons.  


Services Travelgenio

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Contacter le service clientèle et le support technique Travelgenio ?

Vous êtes client Travelgenio ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : De lundi a vendredi de 9h a 20h et le samedi de 9h a 18h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Travelgenio ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Travelgenio ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Se rapprocher du service promotionnel Travelgenio

Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.

Entrer en contact avec Travelgenio et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : De lundi a vendredi de 9h a 20h et le samedi de 9h a 18h.

Soumettre une réclamation au service compétent Travelgenio

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Blue SAS, 75, boulevard Haussmann, Paris.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.baratos-vuelos.es pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Travelgenio

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Blue SAS, 75, boulevard Haussmann, Paris.

Utiliser le support téléphonique pour appeler Travelgenio hors de France

Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Travelgenio ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.

Travelgenio et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Travelgenio. Allez vite jeter un œil !

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