Informations générales et contacts AMIENS
Présentation d’Amiens
La ville d’Amiens est située dans le département de la Somme et plus précisément dans la région Picardie (désormais appelée Hauts-de-France). D’après le recensement de la population municipale en 2013, la ville comptait environ 135 843 habitants. La commune est également appelée la petite Venise du Nord en raison des nombreux canaux qui la traverse. La cité possède un patrimoine remarquable avec ses quartiers pittoresques. Son climat est océanique, pratiquement comme toutes les villes du Nord du pays.
La métropole amiénoise est divisée en plusieurs quartiers, comme le quartier Saint-Leu, Saint-Maurice ou encore Henriville. Côté historique, la ville possède des monuments exceptionnels avec un total de 53, qui sont protégés au titre des monuments historiques. La Cathédrale de Notre-Dame est réputée pour être le plus grand édifice religieux et médiéval de France. Concernant sa gastronomie, la ficelle picarde, le pâté de canard ou la flamiche sont des spécialités culinaires à l´image de la Picardie.
Pour toutes démarches administratives, vous pouvez vous rendre à l’Hôtel de Ville d’Amiens, mais aussi demander les renseignements nécessaires par le biais d’un appel téléphonique ou d’un courrier électronique.
Adresse postale : Place de l´Hôtel de Ville – BP 2720 – 80027 Amiens
Téléphone : 03 22 97 40 40
Courrier électronique : orientation.accueil@amiens-metropole.com
Autres renseignements utiles :
Code INSEE : 80 021
SIREN : 218 000 198
Nº TVA Intracommunautaire : FR 28 218000198
Horaires de l’établissement public : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, et le samedi, de 8h à 11h.
Comment contacter la ville ?
Joindre la cité amiénoise par téléphone
Pour demander des renseignements sur la ville, n’hésitez pas à contacter ses services communaux par téléphone au 03 22 97 40 40. Si vous passez votre appel depuis l’étranger, n’oubliez pas d’ajouter l’indicatif de la France : 00 33. Ce numéro de téléphone est joignable durant les horaires d’ouverture de la mairie, c’est-à-dire : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, et le samedi, de 8h à 11h.
Envoyer un courrier électronique
Vous avez la possibilité d’écrire un email pour contacter les services de la mairie afin de poser vos questions par écrit. Pour ce faire, rendez-vous sur le site internet de la ville d’Amiens, puis cliquez sur la rubrique « Contact ». Vous pourrez alors remplir le formulaire électronique avec vos coordonnées ainsi que votre message. Le service adapté à votre demande répondra à toutes vos questions aux horaires d’ouverture.
La cité est sur les réseaux sociaux !
En effet, la ville d’Amiens possède une page sur plusieurs réseaux sociaux. Elle y poste plus ou moins fréquemment des informations utiles aux personnes désirant s’y rendre ou y vivant. Vous pouvez accéder à ces pages via le site internet officiel de la commune, en cliquant directement sur les icônes représentant les réseaux sociaux.
Où trouver les mairies de quartiers ?
La métropole possède plusieurs mairies, réparties à différents endroits :
• Centre : Hôtel de ville – Place de l’Hôtel de Ville.
• Ouest : Les Coursives – 1D, Place du Pays d’Auge – Centre commercial « Les Coursives ».
• Nord : Mairie Atrium – 39, avenue de la Paix.
• Sud : Mairie Pierre Rollin – Rue du 8 Mai 1945.
• Est : Mairie Jules-Ferry – 166, chaussée Jules Ferry.
Ces mairies proposent des services et des horaires différents. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la page web de la ville d’Amiens.
Attention : durant l’été, certaines mairies de proximité sont fermées le samedi matin, il s’agit des secteurs Sud, Est et Nord.
Démarches administratives
Pour toutes vos démarches et formalités administratives, veuillez d’abord contacter votre mairie de proximité, dont les coordonnées et le numéro de téléphone se trouvent sur le site de l’Hôtel de Ville d’Amiens. Vous pouvez également envoyer un email si vous avez des questions ou vous reporter à la rubrique « Vos démarches » pour savoir quels sont les services dédiés à votre demande, où les trouver, quelles sont leurs heures d’ouverture, s’il vous faut prendre rendez-vous au préalable, et prendre connaissance de la liste des pièces à fournir pour compléter vos démarches.
Autres informations importantes
Scolarité
Pour toute information concernant l’éducation et la scolarité des enfants, de la maternelle au lycée (les différents établissements et adresses par secteur), mais aussi concernant les inscriptions en crèche ou en centre de loisirs, le tarif de la cantine, ou encore pour découvrir le calendrier des vacances scolaires, rendez-vous dans la rubrique « Scolarité » du site de la commune.
Sport
La ville d’Amiens et son service des sports propose des activités ouvertes à tous et dont le matériel est mis à disposition gratuitement. Pour connaître le tarif et les divers documents à fournir, veuillez consulter votre mairie de proximité, ainsi que son site pour savoir quelles activités sont organisées dans votre secteur. La métropole abrite également des clubs et complexes sportifs regroupés par secteur et proposant aussi des piscines, ainsi qu’une patinoire.
Tourisme
Amiens recèle de trésors culturels, naturels et festifs. À seulement deux heures de Paris, vous avez la possibilité de visiter la cathédrale Notre-Dame classée au patrimoine mondial, de faire une balade en barque tout en admirant les paysages variés ou encore de vous rendre à des festivals de musique, de théâtre ou de cinéma, ou encore de découvrir la maison de l’écrivain Jules Verne, ouverte au public.
Pour plus d’informations, visitez la page web de la commune afin d’obtenir toutes les informations nécessaires comme les tarifs, les heures de visite, ou encore les adresses de son zoo, ses musées, et ses bibliothèques, ainsi que l’office du tourisme d’Amiens.
Transports
Pour visiter la ville, vous avez la possibilité de prendre le bus du service Ametis qui propose de nombreuses lignes urbaines, suburbaines, mais aussi express ou encore des bus scolaires. Deux réseaux interurbains sont également disponibles : Trans’80 qui dessert plus de 600 communes et le TER Picardie qui dessert 6 gares. Deux services de location de vélos sont aussi présents sur le territoire amiénois. Pour de plus amples informations sur les transports en commun dans la métropole, consultez le site de la ville ou encore sa page Facebook.
Consulter la FAQ
Si vous avez des questions concernant le site web ou vos recherches, n’hésitez pas à consulter la foire aux questions ou contactez directement le service concerné par téléphone, email ou en face-à-face grâce aux informations indiquées ci-dessus.
Services AMIENS
Contacter le service clientèle et le support technique AMIENS ?
Vous êtes client AMIENS ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 8h à 11h. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial AMIENS ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de AMIENS ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec AMIENS et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec AMIENS et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Horaires de la Mairie : du Lundi au Vendredi de 8h30 à 17h30 et le samedi de 8h à 11h.
Soumettre une réclamation au service compétent AMIENS
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Place de l´Hôtel de Ville, BP 2720, 80027 Amiens.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.amiens.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social AMIENS
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Place de l´Hôtel de Ville, BP 2720, 80027 Amiens.
Utiliser le support téléphonique pour appeler AMIENS hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe AMIENS ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise AMIENS également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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