Avec le contexte sanitaire, sachez que pour préparer les fêtes de fin d’année, le moyen le plus sûr pour faire vos achats, reste le fait de passer commande en ligne. Cela tombe plutôt bien, puisque sur le site Internet de Playmobil, vous pouvez retrouver tous les articles du moment, des nouveautés et des services annexes, afin de faciliter vos commandes passées depuis le site en ligne de Playmobil. Voici le résumé des ces informations et au besoin, nous avons pris la peine de vous joindre quelques supports de communication de Playmobil, afin de vous accompagner tout au long de votre processus d’achat.
Dans le but de vous faciliter le processus d’achat en pleine crise sanitaire, bien que les commerces non-essentiels ont pu réouvrir leurs portes (pour la grande majorité), sachez que les achats en ligne restent tout de même très conseillés. Cela évite de se retrouver au sein d’un magasin qui serait tout de même « bondé ». Rappelons que les normes sanitaires sont respectées, mais les achats en ligne restent toutefois le moyen le plus sûr de préparer Noël avec un peu plus de sérénité.
C’est pour cette raison que le site officiel de Playmobil vous a réuni tout son catalogue de Noël avec des nouveautés et bon nombre d’articles que les enfants adorent ! Il est donc possible de passer vos achats directement depuis le site en ligne et si vous disposez de votre compte en ligne le processus d’achat vous sera facilité. Si vous n’avez pas encore de compte personnel, nous vous invitons à le faire, car vous pourrez suivre en temps réel l’avancée de votre commande et contacter plus facilement le service client de Playmobil en cas de besoin.
Si cela vous intéresse, veuillez cliquer ici (et suivez les instructions pour la création d’un compte en ligne).
Pour commencer, vous allez pouvoir retrouver tous les articles dont les nouveautés en parcourant les rubriques qui apparaissent dès la page d’accueil. Ensuite, sachez que tous vos achats à partir de 60 euros, disposent automatiquement de la livraison gratuite ! Il est tout de même important de vous préciser que la gratuité de la livraison à partir de 60 euros ne prend pas en compte les pièces de remplacement, donc autant le savoir. Mais sur le site de Playmobil, un autre avantage vous attend !
En effet, c’est tout nouveau, à présent vous pouvez demander à vous faire livrer directement en point relais ! Au gré de vos envies et de vos besoins, choisissez si vous préférez vous faire livrer à la maison ou bien au sein du point relais de votre choix, lors de la validation de votre panier (sur le site de Playmobil). Vous allez pouvoir sélectionner celui qui est au plus proche de chez vous ou bien de votre travail, donc en le sachant la prochaine fois pensez-y !
Tout au long de votre processus d’achat, vous allez pouvoir compter sur le service consommateurs de Playmobil France qui vous met à disposition un contact par téléphone, celui-ci : 01 69 11 27 30. Il est disponible en semaine et il vous aidera à vous informer sur une commande en ligne, obtenez des conseils avant tout achat ou bien vérifiez la disponibilité d’un article facilement. Enfin, en cas de problème, le service consommateurs pourra parfaitement vous guider, afin de vous proposer une solution au plus vite.
Enfin, nous vous rappelons aussi que le service consommateurs de Playmobil se rend disponible depuis son site Internet et via le lien que voici. Sélectionnez premièrement le motif de votre demande :
- Question relative à une commande
- Concernant une pièce de votre produit acheté
- Recevoir le catalogue Playmobil
- Vous êtes à la recherche de pièces spécifiques
- Vous avez des questions sur les articles de la marque
Ensuite, un petit formulaire apparaîtra et une fois que celui-ci est correctement rempli, procédez à l’envoi et au plus vite, Playmobil entrera en communication avec vous ! En espérant que cette lecture vous sera très utile, nous vous souhaitons de bons achats pour les fêtes de Noël et comme toujours prenez soin de vous.
Vous êtes client Vos achats de Noël sur le site de Playmobil ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Vos achats de Noël sur le site de Playmobil ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : .
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet pour retrouver ses coordonnées complètes.
La raison sociale de la société Vos achats de Noël sur le site de Playmobil vous attend à cette adresse : . Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Vos achats de Noël sur le site de Playmobil ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Vos achats de Noël sur le site de Playmobil. Allez vite jeter un œil !