Informations générales et contacts William Saurin
William Saurin est une société agroalimentaire française fondée en 1898 et spécialisée dans la fabrication de plats cuisinés. Elle porte le nom de son fondateur, William Saurin, épicier spécialisé dans la confection de plats cuisinés commercialisés en boîte de conserve.
C’est une société par actions simplifiée est active depuis 29 ans. Etablie à PARIS 9 (75009), elle est spécialisée dans le secteur d’activité de la fabrication de plats préparés. Son effectif est compris entre 500 et 999 salariés.
Connue pour ses plats en conserve typiquement français, tels que le cassoulet ou les saucisses aux lentilles, la société commercialise ses produits sous la marque éponyme, ainsi que sous la marque Panzani, utilisée sous licence pour les raviolis uniquement.
En 1898, Emmanuel Adolphe William Seurin (1872-1937) dit « William Saurin » ouvre une épicerie à Saint-Mandé.
La société se développe rapidement en utilisant l’appertisation (du nom de l’inventeur de la conserve alimentaire, Nicolas Appert) pour la fabrication des conserves de plats mijotés et de confitures. Elle reste cependant familiale jusqu’en 1979, lorsque Vincent Saurin la revend à Lesieur.
William Saurin appartient au groupe Financière Turenne Lafayette (FTL), qui détient également les marques Paul Prédault, Madrange et Garbit. Il est présidé par Monique Piffaut décédée le 2 décembre 2016.
La société de William Saurin s’est fait connaitre en grande partie par ses conserves de cassoulet et choucroute ou encore ses quenelles (sous la marque PetitJean).
La gamme de conserves s’est bien étoffée et la marque a, en parallèle, développé des plats déjà préparés et directement micro-ondables comme « Les assiettes William Saurin », « Les cocottes » ou la dernière gamme : les pâtes « Shake Me »
Sur l’année 2009 elle réalise un chiffre d’affaires de 308 600 000 €. Le total du bilan a augmenté de 10,52 % entre 2008 et 2009.
Joindre le service client de William Saurin
Si Vous avez une question ou une remarque sur l’un de leurs produits, Une suggestion à faire… et si vous avez besoin de conseils, N’hésitez pas à les contacter.
Leur Service Consommateurs est à votre écoute.
Vous pouvez les contacter par téléphone en composant le numéro 01.60.26.60.70, nous vous mettons en lien avec le service consommateur.
Par mail : essayer d’envoyer un courrier électronique directe à serviceconsommateurs@william-saurin.fr ou bien remplissez le formulaire de contact.
Par courrier : adressez votre demande à
William Saurin – Service Consommateurs
81-89 Avenue du Général Leclerc
77407 Lagny-sur-Marne Cedex France
A noter : si votre question concerne les produits, vous devrez préciser les références de la recette (date, horaire, etc.), inscrites sur l’un des couvercles ou sur l’étui cartonné.
A noter aussi : la société n’envoie pas de bons de réduction, d’échantillons de produits ou d’autres objets publicitaires.
Pour avoir des promotions, obtenir des bons de réduction ainsi que des infos exclusives ! Identifiez-vous sur www.william-saurin.fr/connexion.
Pour plus d’informations, consultez le site web www.williamsaurin.fr.
Services William Saurin
Contacter le service clientèle et le support technique William Saurin ?
Vous êtes client William Saurin ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial William Saurin ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de William Saurin ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec William Saurin et le support promotionnel
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Entrer en contact avec William Saurin et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent William Saurin
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 89 avenue du Général Leclerc, 77407 Lagny-sur-Marne.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.william-saurin.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social William Saurin
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 89 avenue du Général Leclerc, 77407 Lagny-sur-Marne.
Utiliser le support téléphonique pour appeler William Saurin hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe William Saurin ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
William Saurin et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise William Saurin. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour monsieur madame je suis charcutier traiteur de metier cap en poche mai aussi expérience charcuterie industriel et conserverie j’ose pour cela vous contacter lobjeois laurent
J’ai contacté le service client de William Saurin pour leur poser quelques questions, j’ai eu des réponses facilement en appelant au numéro donné, merci
Service client sympathique, merci
Bonjour,je voudrais joindre le servce client, pourriez-vous m´aider??Merci bien
j’étais à la recherche d’informations sur un produit acheté et j’ai eu mes réponses rapidement