Informations générales et contacts AVIVA
Déscription d´Aviva
Aviva est une compagnie d´assurance multinationale britannique dont le siège est à Londres. Il a environ 31 millions de clients répartis dans 16 pays. Au Royaume-Uni, Aviva est le plus grand groupe d´assurances générales et il est aussi un fournisseur leader de vie et de pensions. En plus, Aviva met l´accent sur cinq marchés en Europe et , en Asie, la société se concentre sur les marchés de la Chine et du Sud-est asiatique. Aviva est également le deuxième plus grand assureur général au Canada.
Aviva a une cours principal sur la Bourse de Londres et est un composant de l´indice FTSE 100. Il a aussi une cours secondaire à la Bourse de New York.
En Septembre 2011, Aviva a réalisé la vente de l´opération de récupération de la panne RAC plc pour 1,0 milliards de livres de The Carlyle Group.
En Juillet 2012, Aviva a annoncé son intention de vendre ou de fermer des entreprises 16 non essentiels afin de simplifier ses activités et d´accroître le rendement des actionnaires. Dans le cadre des plans Aviva a annoncé la vente de ses activités en Corée du Sud et la fermeture de nouvelles affaires de son unité de rente achat en grande quantité dans le Royaume-Uni.
En Août 2012, Aviva a annoncé que jusqu´à 800 emplois seraient perdus suite à une réorganisation causée par de nouvelles turbulences dans la zone euro.
En Décembre 2012, Aviva a accepté de vendre Aviva USA Corporation à Athene Holding pour 1,8 milliard de dollars (1,1 milliard €) dans le cadre d´un plan visant à améliorer le rendement des actionnaires et de réduire la rééquipements. Athene de capital du groupe par la suite vendu l´entreprise d´assurance vie d´Aviva à l´Atlantique mondial.
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Services AVIVA
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Solliciter le service informatif AVIVA
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse L-V 8h-18h.
Soumettre une réclamation au service compétent AVIVA
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 13, rue du Moulin Bailly, Croissy.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.aviva.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social AVIVA
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 13, rue du Moulin Bailly, Croissy.
Utiliser le support téléphonique pour appeler AVIVA hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe AVIVA ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise AVIVA également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
Bonjour, J´ai fait signer à une connaissance une reconnaissance de dette (assez élevée), plus tard validée par les impôts. Le tout propose un délai de début de remboursement en un échéancier de 50 mensualités (conséquentes) du 1er novembre 2017 au 01 décembre 2021 inclus. Fait et signé par les 2 parties le 20 septembre 2012, en 2 exemplaires originaux. Aujourd´hui je me rend compte que ce prêt menace mon budget de couple. Je compte proposer un rééchelonnement à cette personne. En cas de refus, quel sont mes recours possibles ? Merci pour votre aide. Cordialement, François-Xavier Esambert