Informations générales et contacts Notre Dame de Paris
Notre-Dame De Paris
La Cathédrale de Notre Dame de Paris est situé sur la moitié Est de l’île de la Cité, dans le 4èm arrondissement.
Elle est, avec environ 20 millions de pèlerins et visiteurs par an, le monument le plus visité de France avec une moyenne de 30 000 personnes par jour.
Notre Dame de Paris est ouverte tous les jours de 8h à 18h45 (samedi et dimanche jusqu’à 19h15). L’entrée est libre et gratuite.
Les visites des tours de la Cathédrale sont payantes, organisées tous les jours entre 10h et 17h30. Les visites nocturnes en été, le week-end de 10h à 22h.
Pour plus d’informations, entrez dans le site www.notredamedeparis.fr ou appelez directement du lundi au vendredi de 9h30 à 18h et le samedi et dimanche de 9h à 18h.
Contacter l’accueil de la Cathédrale Notre-Dame de Paris
Contacter l’accueil de la Cathédrale Notre-Dame pour les visites
Si vous désirez recevoir des informations sur les visites de la Cathédrale de Notre-Dame de Paris, si vous voulez connaître les horaires des visites, profiter d’une visite guidée, ou encore organiser une visite pour un groupe, n’hésitez pas à consulter le site www.notredamedeparis.fr ou à téléphoner au service client de la Cathédrale, au 01 42 34 56 10. Un membre du personnel de l’accueil de la cathédrale répondra à vos questions, vous indiquera où trouver des réponses sur le site internet de la cathédrale et vous informera, du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h; et le week-end, de 9h à 18h.
Ecrire à l’accueil de la cathédrale Notre-Dame de Paris
Pour envoyer une lettre au service chargé des visites de la cathédrale, veuillez adresser votre courrier à l’adresse suivante: Cathédrale Notre-Dame de Paris / Parvis Notre-Dame – Place Jean-Paul II, n°6 / 75004 Paris. Un membre du personnel de la cathédral recevra votre lettre et y répondra le plus rapidement possible. N’oubliez donc pas d’indiquer vos coordonnées.
Vous pouvez également envoyer un email à l’accueil de la Cathédrale en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site de la Cathédrale Notre-Dame de Paris. Pour ce faire, vous devez donner vos coordonnées, indiquer le sujet de votre message et écrire votre message. Rapidement, vous recevrez par email une réponse du service client de la cathédrale.
Contacter et suivre l’actualité concernant la cathédrale Notre-Dame de Paris sur les réseaux sociaux
Le personnel de la cathédrale Notre-Dame de Paris possède un compte Facebook, Twitter, Google+, Youtube, flickr et Foursquare. Autant de réseaux sociaux sur lesquels vous pouvez être informé des visites spéciales, des horaires, des tarifs, des promotions, des concours, etc. N’hésitez pas à écrire directement au service client chargé de l’accueil pour obtenir rapidement des réponses à vos questions.
Informations pour visite la Cathédrale Notre-Dame de Paris
Horaire des visites
La Cathédrale Notre-Dame de Paris est ouverte de 8h à 18h45, pendant toute l’année. Le week-end, ces horaires sont prolongés jusqu’à 19h15. L’entrée dans l’enceinte de la cathédrale est gratuite et libre. Vous n’êtes pas autorisé à apporter avec vous des bagages (par exemple si vous changez d’hôtel ou que vous êtes chargé).
Horaire de l’accueil
Le service d’accueil de la Cathédrale, situé à l’entrée de celle-ci, ouvre ses portes de 9h30 à 18h en semaine, et de 9h à 18h le week-end.
Horaire des offices (messe)
Attention, il est possible qu’il y ait un office quand vous voulez visiter la cathédrale. Si tel est le cas, vous êtes prié de maintenir le silence et de respecter les croyants présents dans l’église. Vous trouverez tous les horaires des messes sur le site de la Cathédrale Notre-Dame de Paris. Le samedi, il n’y a que deux offices, un à 17h45 et un autre à 18h30.
Horaire de visite du trésor de la cathédrale
Pour visiter le trésor de la cathédrale, rendez-vous dans l’enceinte de la cathédrale de 9h30 à 18h en semaine, de 9h30 à 18h30 le samedi, et de 13h30 à 18h30 le dimanche. S’il y a des célébrations particulières, cet horaire peut parfois être modifié. Si vous avez des questions ou que vous voulez vous assurer que le musée du trésor de la cathédrale est ouvert, veuillez téléphoner au service client (accueil du musée), au 01 42 34 56 10. Une personne de l’accueil de la cathédrale répondra à vos questions, vous indiquera où trouver des réponses sur le site internet de la cathédrale et vous renseignera (du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h; et le week-end, de 9h à 18h).
Demander un audio-guide
Si vous souhaitez faire la visite avec un audioguide, vous pourrez vous le procurer à l’entrée de la cathédrale, à l’accueil. Vous obtiendrez ainsi des explications sur l’architecture de Notre-Dame, sur les chapiteaux, les sculptures, les peintures, l’histoire de Notre-Dame, les vitraux, etc. La visite dure 35 minutes. L’audioguide est disponible dans de nombreuses langues (français, allemand, anglais, italien, espagnol, japonais, portugais et chinois). Pour vous procurer un audioguide, présentez-vous à l’accueil entre 9h30 et 18h du lundi au samedi, et entre 13h et 18h le dimanche.
Horaire des visites gratuites avec un guide
Pour visiter la Cathédrale Notre-Dame de Paris avec un guide et gratuitement, consulter les horaires sur le site de la Cathédrale. Ces visites sont assurées en plusieurs langues. En été, vous devez vérifier les horaires en téléphonant directement au 01 42 34 56 10.
Services Notre Dame de Paris
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Notre Dame de Paris ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Notre Dame de Paris ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Notre Dame de Paris
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Notre Dame de Paris et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : L-V 9:30h-18h // S-D 9h-18h .
Soumettre une réclamation au service compétent Notre Dame de Paris
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 6, place Jean-Paul II,Paris.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.notredamedeparis.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Notre Dame de Paris en France
La raison sociale de la société Notre Dame de Paris vous attend à cette adresse : 6, place Jean-Paul II,Paris. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Notre Dame de Paris hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Notre Dame de Paris ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Notre Dame de Paris et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Notre Dame de Paris. Allez vite jeter un œil !
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Bonjour à tous, je suis à Paris avec ma petite famille et nous voulions savoir si Notre Dame de Paris est visitable malgré la catastrophe qui s’est déroulée il y a peu ? Si oui, le prix de l’entrée est de combien s’il vous plaît, pour me faire une idée ?
Bonjour malgré la catastrophe concernant la cathédrale Notre-Dame, pensez-vous que l’on peut visiter la partie encore conservée ? En effet, j’aurai voulu aller la voir car cela me touche beaucoup mais puis-je réserver mes places directement sur le site ?
Bonjour je voudrais m’informer sur le processus concernant les dons que l’on peut faire directement sur le site de notre-Dame, puis-je m’informer directement par téléphone ? Si oui, quel est le contact téléphonique svp ? Merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour depuis l’incendie je voulais savoir si malgré tout Notre-Dame de Paris était toujours visitable ou si le monument sera désormais fermé le temps des travaux ? En effet, avant l’incendie j’avais prévue de venir voir le monument cet été mais du coup je ne sais pas si celui-ci sera fermé ou ouvert ?
Bonjour je voudrais faire un don pour la reconstruction de Notre-Dame de Paris mais je ne sais pas vraiment vers qui m’adresser ? Dois-je passer directement par la cathédrale ou alors par le biais d’une association ou autre ? Merci de vos réponses par avance.
J’ai vu le feu de Notre-Dame en direct d’une des rues de Paris et cela m’a rendu très triste. C’est l’un des bâtiments emblématiques de notre ville. Nous devons reconstruire toutes les pièces endommagées. Cette cathédrale a beaucoup d’histoire qui ne peut pas être laissé pour mourir.
Nous suivrons de très près l’actualité pour voir ce qui peut être sauvé de la magnifique cathédrale Notre-Dame. Cet incendie fatal a blessé Notre Dame mais ne l?a pas battue. Toute la France, nous sommes avec Notre Dame.
C’est horrible le feu de Notre Dame, je continue à voir les nouvelles et regarde tout ce qui a été perdu dans cette magnifique cathédrale. J’espère que la partie brûlée pourra être reconstruite puisqu’il s’agit d’un monument à ne jamais perdre.
Je voudrais remercier les pompiers de Paris pour leur travail dans l’incendie de Notre-Dame. Pour toute la France, les pompiers de Paris sont des héros. Ils ont combattu les flammes et empêché la catastrophe de Notre-Dame d?être pire. Merci
Je suis désolé que la cathédrale Notre-Dame ait subi cet horrible incendie. Je l’ai visité plusieurs fois et cela ressemble à un joyau culturel. Je ressens une grande tristesse pour tous les matériaux historiques et les ?uvres d’art qui ont été perdus dans l’incendie.