Informations générales et contacts Lyon
Découvrir la ville de Lyon
Lyon est la deuxième plus grande ville de France après Paris. La ville est située dans le département du Rhône et la région Rhône-Alpes. D’après le dernier recensement de la population, en 2012, la commune compte 2 214 068 habitants. Le fleuve qui traverse Lyon est le Rhône. La ville est entourée par d´autres communes, La Mulatière, Villeurbanne et Saint-Fons. Lyon est une ville industrielle. Depuis de nombreuses années, beaucoup d´industries pétrochimiques se sont installées le long du Rhône. Aujourd´hui, Lyon est un des centres d´activités techniques comme la biotechnologie par exemple. Elle compte également quatre universités et grandes écoles, faisant d´elle la deuxième ville étudiante de France.
La mairie est située Place de la Comédie. Si vous souhaitez effectuer des démarches administratives, vous pouvez vous rendre directement à la mairie de Lyon ou bien demander les renseignements nécessaires par le biais du téléphone ou du courrier électronique. Autres renseignements utiles à propos de la mairie de Lyon: son code INSEE est le 69123.
Contacter la ville de Lyon
Écrire une lettre à la Mairie de Lyon
Si vous désirez envoyer un courrier à la mairie de Lyon, vous pouvez le faire à cette adresse postale : Mairie de Lyon / 1 place de la Comédie / 69 000 Lyon. Le secrétaire de la mairie réceptionnera votre lettre et vous recontactera par courrier ou email selon votre préférence (et ce qui sera indiqué dans votre courrier), le plus rapidement possible
Téléphoner à la mairie de Lyon
Vous pouvez aussi téléphoner directement à la mairie de Lyon. Le numéro de téléphone de l’accueil de la mairie est le 04 72 10 30 30. Un secrétaire répondra à votre appel rapidement, sera à votre écoute et vous informera sur l’administration lyonnaise. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, et le samedi, de 8h à 12h.
Envoyer un email à la mairie de Lyon
Si vous préférez écrire par email à la mairie, vous pouvez envoyer votre courriel en remplissant le formulaire en ligne. Un membre du personnel de l’administration communale répondra à votre email rapidement et vous renseignera. Vous pouvez utiliser ce formulaire si vous avez une remarque à faire, si vous êtes confronté à un incident, si vous voulez faire une suggestion ou si vous voulez signaler à la mairie un problème. Le secrétaire de la mairie lira votre courriel et vous répondra le plus rapidement possible grâce à vos coordonnées laissées au début du formulaire de contact.
Contacter Lyon Citoyen
Pour joindre le personnel de Lyon Citoyen, vous pouvez remplir leur formulaire et l’envoyer en validant votre demande. Un membre du personnel administratif réceptionnera votre courriel et vous répondra par email le plus rapidement possible.
Contacter le site de la culture de Lyon
Pour joindre l’administration culturelle de la ville, vous pouvez remplir leur formulaire et l’envoyer en validant votre demande. Un membre du personnel du service de la culture de Lyon verra votre courriel et vous répondra par email, le plus vite possible.
Formulaire pour demander un acte de naissance
Si vous avez besoin d’un acte de naissance, vous ne devez pas aller jusqu’à la mairie, vous pouvez le demander sur le site www.lyon.fr, en ligne, en remplissant leur formulaire. Une fois toutes les données correctement remplies, vous devez cliquer sur le bouton “valider”. Votre demande sera directement transmise à la commune qui vous enverra votre document le plus rapidement possible. Si vous êtes face à un bug informatique, veuillez contacter la mairie grâce au formulaire en ligne.
Formulaire pour demander un acte de mariage
Si vous avez besoin d’un acte de mariage, vous ne devez pas vous déplacer jusqu’à la mairie, vous pouvez le demander en ligne, sur le site www.lyon.fr, en remplissant leur formulaire. Une fois toutes les données dûment remplies, veuillez cliquer sur le bouton “valider”. Votre demande sera directement transmise à la commune qui vous enverra votre document dans les plus brefs délais. Si vous êtes confronté à un bug informatique, n’hésitez pas à contacter la mairie grâce au formulaire en ligne, ou, si c’est urgent, par téléphone. Nous vous faciliterons le numéro de contact de son service client.
Créer un compte citoyen sur le site de la Mairie de Lyon
Vous pouvez créer un compte en ligne pour accéder à toutes vos données par rapport à votre mairie en vous connectant sur www.lyon.fr. Dans la barre d’outil située au-dessus de votre écran, vous pouvez indiquer votre identifiant et mot de passe. Si vous avez oublié un de ces deux éléments, pas de souci, vous pouvez cliquer sur le bouton prévu à cet effet et des instructions vous seront envoyées par email pour récupérer ou modifier votre identifiant et/ou mot de passe.
Accéder à Lyon En Direct
Lyon en direct est le site de la mairie et vous permet de réaliser en ligne plusieurs démarches administratives comme: faire le calcul du quotient familial municipal; effectuer un paiement en ligne (pour la restauration scolaire ainsi que pour les activités périscolaires); réaliser un paiement en ligne (pour un ticket de stationnement résidentiel); accéder à d’autres e-services (sur l’état civil, les élections, le cimetière, la famille, les prestations familiales, la propreté et la sécurité, le conseil de quartier, les loisirs et la bibliothèque, la voirie et les transports, etc.).
Services Lyon
Contacter le service clientèle et le support technique Lyon ?
Vous êtes client Lyon ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h à 12h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Lyon ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Lyon ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Lyon et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Lyon et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h à 12h..
Déposer une revendication auprès de la société Lyon
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Lyon ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Lyon et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Lyon par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 1 Place de la Comédie, 69000 Lyon. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.lyon.fr, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Lyon
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1 Place de la Comédie, 69000 Lyon.
Téléphoner au service clientèle Lyon depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Lyon, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Lyon également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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