Informations générales et contacts ERDF
Contacter le centre d’assistance d’ERDF :
Si vous avez des questions, suggestions ou réclamations concernant les offres, les produits et les services d’ERDF. Vous pouvez contacter directement ERDF pour plus d’informations.
ERDF et les offres de services à la clientèle :
Vous pouvez contacter le service client ERDF dans votre région grâce à un formulaire en ligne, par téléphone ou par courrier à l’adresse correspondante.
Appeler un conseiller via le numéro de téléphone ERDF:
Composez le numéro de deppanage ERDF, ce numéro est sous forme :
09 726 750 XX
Remplacez « XX » par le numéro de votre département,
Tous les numéros de dépannage d’ERDF sont joignables 24h/24 7j/7.
Envoyer un email à un représentant de service client ERDF :
Pour toute question, remplissez le formulaire de contact en cliquant, ici .
Ecrire à :
Envoyez votre courrier à :
Tour Enedis
34, place des Corolles
92079 Paris La Défense Cedex
ERDF : L’électricité en réseau
ERDF (Electricité Réseau Distribution France) est le plus gros gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France, puisque l’entreprise gère 95% du réseau français.
Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des marchés de l’électricité, l’activité de gestion du réseau a été comptablement séparée de celle de commercialisation d’électricité.
C’est ainsi que le 1er janvier 2008, ERDF est devenue le gestionnaire de réseau de distribution d’électricité en France, comme société anonyme (SA), filiale à 100% d’EDF.
ERDF est dirigé par Philippe Monloubou depuis 2014, qui a succédé à Michèle Bellon.
Autres services / contacts :
Pour plus d’informations, consultez le site www.erdf.fr .
Services ERDF
Comment établir la communication avec le service commercial ERDF ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de ERDF, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel ERDF
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif ERDF
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent ERDF
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Tour Enedis 34, place des Corolles, Paris La Défense Cedex.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.erdf.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité ERDF en France
La raison sociale de la société ERDF vous attend à cette adresse : Tour Enedis 34, place des Corolles, Paris La Défense Cedex. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle ERDF depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec ERDF, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
ERDF et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise ERDF. Allez vite jeter un œil !
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