SAV téléphone direct Sagemcom

Horaires d'ouverture du service client Sagemcom

Informations générales et contacts Sagemcom

Sagemcom

Sagemcom est une compagnie française et leader européen sur le marché des des décodeurs et des passerelles résidentielles de haut-débit (box Internet, terminaux multimédia, compteurs électriques…). Le siège social de la compagnie Sagemcom est situé à Rueil-Malmaison en France, composé de plus de 500 collaborateurs.

Initialement, les domaines d’activités étaient alors regroupées au sein de la compagnie Sagem Télécommunications, mais suite a une fusion en 2005, ce sont ajoutées les compagnies Snecma et le groupe Safran.

Sagemcom réalise son chiffre d’affaires essentiellement auprès des opérateurs et des services publics. Pour visualiser la répartition, il faut savoir qu´environ un tiers du chiffre d’affaires est réalisé en France, un tiers en Europe et un tiers dans le reste du monde.

On comprend mieux le leadership européen et la compagnie Sagemcom revendique les valeurs suivantes, créativité, performance, priorité au client et la puissance.

Il est intéressant de savoir qu´en 2017, le groupe réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d’affaires, compte 4000 salariés présents dans plus de 50 pays.  Mais le plus impressionnant c´est de savoir que plus de 31,5 millions de terminaux sont conçus, fabriqués et livrés dans le monde entier par Sagemcom.

Besoin de vous mettre en contact avec le service client de Sagemcom?

Dans un service client, il est important de pouvoir avoir accéder facilement au service et ainsi soumettre des suggestions, de demander de l´information ou même de recevoir une assistance technique.

C’est pourquoi, a travers cet article, nous vous proposons divers moyens de communication pour accéder facilement au service client de Sagemcom;

Par téléphone:

Si vous avez besoin de contacter la société Sagemcom, nous pouvons vous aider. Nous recommandons le contact téléphonique pour contacter Sagemcom. Nous avons notre service d’information téléphonique pour vous fournir le numéro de téléphone du service à la clientèle de Sagemcom.

Par voie postale:

Il est également possible de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France, pour toute information supplémentaire, a l´adresse suivante:

Sagemcom

250 route de l´empereur

92500 Rueil Malmaison

France

 Par le web:

 Allez dès maintenant sur le site: www.sagemcom.com

Sur le site officiel, vous êtes a présent sur la page d´accueil, regardez en haut de la page sur la droite, vous avez un onglet «contact», cliquez dessus et laissez vous guider.

Sur la page concerné, apparaît un nouvel onglet «contactez-nous», cliquez dessus et un formulaire va s´afficher, libre a vous de le remplir et de le soumettre. Un agent technique devrait vous répondre dans les plus brefs délais.

Le site met a votre disposition plusieurs rubriques selon vos besoins, a vous de choisir celui qui vous convient. Si votre demande concerne un vidéoprojecteur PicoPix, Rétro-projecteur Screeneo, Fax, Téléphone sans fil, Imprimantes photo ou Cadre photo, contactez le service client via cette adresse mail: support.service@xgem.com

Dans la rubrique « médias », vous avez la possibilité de voir les différents communiques de presse et la Newsletter de Sagemcom, pratique pour vous tenir informé des actualités.

Enfin, gardez à l’esprit que le site est bien organisé car une fois dans les rubriques d’aide, vous avez également la possibilité de le mettre en relation avec des agents techniques via un chat, ce qui est parfois plus rapide selon vos besoins .

Services Sagemcom