Informations générales et contacts Sagemcom
Sagemcom
Sagemcom est une compagnie française et leader européen sur le marché des des décodeurs et des passerelles résidentielles de haut-débit (box Internet, terminaux multimédia, compteurs électriques…). Le siège social de la compagnie Sagemcom est situé à Rueil-Malmaison en France, composé de plus de 500 collaborateurs.
Initialement, les domaines d’activités étaient alors regroupées au sein de la compagnie Sagem Télécommunications, mais suite a une fusion en 2005, ce sont ajoutées les compagnies Snecma et le groupe Safran.
Sagemcom réalise son chiffre d’affaires essentiellement auprès des opérateurs et des services publics. Pour visualiser la répartition, il faut savoir qu´environ un tiers du chiffre d’affaires est réalisé en France, un tiers en Europe et un tiers dans le reste du monde.
On comprend mieux le leadership européen et la compagnie Sagemcom revendique les valeurs suivantes, créativité, performance, priorité au client et la puissance.
Il est intéressant de savoir qu´en 2017, le groupe réalise 1,8 milliard d’euros de chiffre d’affaires, compte 4000 salariés présents dans plus de 50 pays. Mais le plus impressionnant c´est de savoir que plus de 31,5 millions de terminaux sont conçus, fabriqués et livrés dans le monde entier par Sagemcom.
Besoin de vous mettre en contact avec le service client de Sagemcom?
Dans un service client, il est important de pouvoir avoir accéder facilement au service et ainsi soumettre des suggestions, de demander de l´information ou même de recevoir une assistance technique.
C’est pourquoi, a travers cet article, nous vous proposons divers moyens de communication pour accéder facilement au service client de Sagemcom;
Par téléphone:
Si vous avez besoin de contacter la société Sagemcom, nous pouvons vous aider. Nous recommandons le contact téléphonique pour contacter Sagemcom. Nous avons notre service d’information téléphonique pour vous fournir le numéro de téléphone du service à la clientèle de Sagemcom.
Par voie postale:
Il est également possible de vous adresser directement à l’adresse du siège social en France, pour toute information supplémentaire, a l´adresse suivante:
Sagemcom
250 route de l´empereur
92500 Rueil Malmaison
France
Par le web:
Allez dès maintenant sur le site: www.sagemcom.com
Sur le site officiel, vous êtes a présent sur la page d´accueil, regardez en haut de la page sur la droite, vous avez un onglet «contact», cliquez dessus et laissez vous guider.
Sur la page concerné, apparaît un nouvel onglet «contactez-nous», cliquez dessus et un formulaire va s´afficher, libre a vous de le remplir et de le soumettre. Un agent technique devrait vous répondre dans les plus brefs délais.
Le site met a votre disposition plusieurs rubriques selon vos besoins, a vous de choisir celui qui vous convient. Si votre demande concerne un vidéoprojecteur PicoPix, Rétro-projecteur Screeneo, Fax, Téléphone sans fil, Imprimantes photo ou Cadre photo, contactez le service client via cette adresse mail: support.service@xgem.com
Dans la rubrique « médias », vous avez la possibilité de voir les différents communiques de presse et la Newsletter de Sagemcom, pratique pour vous tenir informé des actualités.
Enfin, gardez à l’esprit que le site est bien organisé car une fois dans les rubriques d’aide, vous avez également la possibilité de le mettre en relation avec des agents techniques via un chat, ce qui est parfois plus rapide selon vos besoins .
Services Sagemcom
Contacter le service clientèle et le support technique Sagemcom ?
Vous êtes client Sagemcom ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment établir la communication avec le service commercial Sagemcom ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Sagemcom, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Sagemcom et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Sagemcom et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Sagemcom
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Sagemcom ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Sagemcom et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Sagemcom par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : 250 route de l'Empereur, 92848 Rueil-Malmaison Cedex, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.sagemcom.com/fr, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Sagemcom en France
La raison sociale de la société Sagemcom vous attend à cette adresse : 250 route de l'Empereur, 92848 Rueil-Malmaison Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Sagemcom depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Sagemcom, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Sagemcom également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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