Informations générales et contacts Equaline
Equaline : votre service de relation abonnés Free
C’est en fait un site internet spécialisé dans la relation abonnés de Free, elle fait partie de nombreux autres sites du même type. C’est une entreprise française qui fait partie du groupe de télécommunication Iliad. Elle dédie ses services à l’aide entre les abonnés et le service de Free. Free est un service qui propose à ses abonnés une ligne téléphonique, des services e-mails et courriers, un chat, une application mobile, une prise de rendez-vous flexible, puis également un service pour malentendant en ligne depuis 2011.
L’entité se classe comme étant un service de « FreeHelpers » qui permet d’établir un lien simple entre les clients Free et leurs demandes, et l’entreprise de services Free. C’est également un service qui se met à la portée des utilisateurs et qui leur donne les meilleures possibilités de choix et de développement de leurs produits, le service professionnel est un service de qualité qui satisfait la majorité de ses utilisateurs grâce à son efficacité et sa gestion efficace de la situation donnée.
Obtenez des informations rapidement
Vous pourrez obtenir des informations sur l’entité, en vous rendant sur son site internet officiel, il vous suffira de consulter toutes les sections afin de vous informer sur les sujets importants relatifs à l’entreprise et à ses services. N’hésitez pas à consulter l’espace de renseignements en ligne de la société pour être informé à tout moment.
Entrez en contact avec un conseiller en ligne
Cette société connectée, elle vous proposera de la contacter par voie électronique en envoyant une demande ou une question directement par e-mail, il vous suffira de rédiger un message depuis votre messagerie en ligne, et de l’adresser à l’adresse suivante : rh@equaline.fr. Une fois votre message envoyé, vous pourrez recevoir rapidement une réponse de la part des équipes professionnelles sur votre messagerie directe sans problème.
Les conseillers membres du service relation client sont aussi présents sur les réseaux sociaux afin de vous faciliter l’accès à l’information et au contact directement en ligne, retrouver la compagnie sur sa page Facebook pour vous informer et contacter les conseillers professionnels en ligne.
Appeler le service relation client en direct ?
Pour prendre contact avec les conseillers directement par téléphone, vous pourrez appeler les conseillers par téléphone sans problème en utilisant le numéro de téléphone de contact de l’accueil du service professionnel, le 05 67 94 46 94. Les équipes de conseil en question, sont disponibles du lundi au vendredi sans problème pour vous conseiller au mieux par téléphone et vos donner toutes les informations dont vous avez besoin sans attendre. En appelant le numéro de téléphone principal de la compagnie, vous pourrez facilement être redirigé vers le service le plus adapté rapidement, si nécessaire.
Obtenez l’adresse de contact de Equaline
Prenez contact avec les conseillers Equaline directement par écrit en envoyant une demande écrite à l’entité, écrivez une lettre et envoyez-la à l’adresse suivante :
Equaline SAS
Service des Ressources humaines
18 rue du Docteur Gabriel Péri
Immeuble Imhotep
BP 215 33042 Bordeaux Cedex
France
Services Equaline
Comment établir la communication avec le service commercial Equaline ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Equaline, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Communiquer avec Equaline et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Solliciter le service informatif Equaline
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Equaline
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 18 rue du Docteur Gabriel Péri, Immeuble Imhotep, BP 215, 33042 BORDEAUX Cedex, France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.equaline.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Equaline en France
La raison sociale de la société Equaline vous attend à cette adresse : 18 rue du Docteur Gabriel Péri, Immeuble Imhotep, BP 215, 33042 BORDEAUX Cedex, France. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Utiliser le support téléphonique pour appeler Equaline hors de France
Vous êtes en vacances à l’étranger, mais vous avez absolument besoin de contacter le service clients du groupe Equaline ? Pour cela, composez le numéro de téléphone précédé de l’indicatif +33 et en supprimant le premier zéro.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Equaline également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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