Informations générales et contacts Costa Croisières
Costa Croisières : pour des vacances uniques…
C’est une entreprise d’origine italienne qui fut créée en 1854, par Angelo Costa. La compagnie en question est spécialisée dans les croisières et les voyages maritime. Elle fait partie du groupe Carnival, et sa flotte est composée majoritairement de navires fabriqués en Italie. Elle représente en Europe la première compagnie de services de croisière pour particuliers. L’entité en question propose des destinations dans le monde entier, vous pourrez notamment effectuer des croisières en Méditerranée, en Europe du Nord, dans les Caraïbes, en Inde ou aux Émirats Arabes Unis, dans l’océan indien, en Amérique du Sud, en Asie, ou encore en Transocéanie. Vous pourrez également opter pour une croisière « tour du monde » qui vous fera visiter les plus grandes merveilles du monde durant un voyage en bateau sur les 5 continents.
Informez-vous par téléphone auprès du service clientèle de Costa Croisières
Le service client pourra vous répondre et vous aider par téléphone. Il vous suffira de composer le numéro de contact du service client via le 0 800 730 447. Les consultants membres du service à la clientèle sauront vous répondre du lundi au samedi durant la journée sans problème. Ils pourront vous aider dans vos choix de voyage, ainsi que dans vos suivis de commande. Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler par un conseiller professionnel, en vous rendant dans la catégorie de contact téléphonique sur le site internet de l’entreprise. Vous devrez simplement donner une date, un créneau horaire, puis votre numéro de téléphone, et un conseiller vous rappellera directement selon vos indications.
En savoir plus sur la compagnie maritime…
Pour obtenir des informations sur les sur les produits et les services proposés par la compagnie, vous pourrez vous rendre directement sur les différentes sections du site internet de l’entreprise, vous pourrez choisir et sélectionnez vos différentes destinations facilement en ligne à tout moment.
Prenez contact avec le service d’aide par voie postale
Pour contacter les conseillers du service client par voie postale, vous pouvez envoyer votre demande par courrier en utilisant l’adresse suivante :
Costa Croisières
2 rue Joseph Monier Bât. C
92859 Rueil-Malmaison cedex
France
Vous souhaitez prendre contact avec le support clientèle de Costa Croisières par voie électronique ?
Pour contacter un conseiller de Costa Croisières efficacement par voie électronique, vous pouvez-vous rendre sur votre propre messagerie en ligne et rédiger un message de demander à destination de l’entreprise. Vous pourrez ensuite l’envoyer à l’adresse la plus adaptée correspondant à votre demande. Si vous souhaitez contacter l’entreprise sur des sujets d’informations générales, envoyez votre demande à l’adresse suivante : customercare@fr.costa.it. Si votre demande concerne une réservation groupée, envoyez votre demande à l’adresse suivante : incentive@fr.costa.it. Si votre demande concerne une demande de recrutement, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante : recrutement@fr.costa.it.
Si votre question concerne les règles de privacité de votre de vos informations personnelles, envoyez votre e-mail à l’adresse suivante : privacy@costa.it. Pour obtenir un suivi personnalisé, vous pourrez vous connecter à votre compte personnel en vous rendant sur le site internet de la compagnie maritime et en indiquant vos identifiants à ligne. Les consultants du service client sont disponibles sur les réseaux sociaux, retrouver des informations sur les différents services de la société sur les pages Twitter, Facebook, YouTube, ou encore depuis Instagram.
Services Costa Croisières
Comment établir la communication avec le service commercial Costa Croisières ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Costa Croisières, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Costa Croisières
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Solliciter le service informatif Costa Croisières
Une question ? Besoin d’informations complémentaires sur les prestations que proposent cette entité ? Appelez le service informatif sans plus attendre ! Des conseillers formés se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions. Pour faire part de vos interrogations à un expert, composez le numéro de téléphone, tout en respectant les horaires suivants pour augmenter vos chances d’obtenir une réponse .
Soumettre une réclamation au service compétent Costa Croisières
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 2 rue Joseph Monier Bât. C, 92859 Rueil-Malmaison , France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.costacroisieres.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Costa Croisières
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 2 rue Joseph Monier Bât. C, 92859 Rueil-Malmaison , France.
Téléphoner au service clientèle Costa Croisières depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Costa Croisières, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Costa Croisières et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Costa Croisières. Allez vite jeter un œil !
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Le service information de ce site est vraiment bien fait, précis et avec les contacts actuels, ce qui facilite vraiment l´accès.