Informations générales et contacts Medicitus
Votre médecin disponible via Medicitus
Par le biais du site Medicitus, chaque utilisateur peut tout à fait accéder à une consultation en ligne directement avec un médecin. Très facilement une prise en charge est disponible pour éviter un éventuel déplacement et en favorisant une téléconsultation de grande qualité. La page Medicitus permet donc plusieurs fonctionnalités comme :
- la prise de rendez-vous en ligne
- la téléconsultation avec un médecin
- envoi de documents médicaux
- obtention d’une prescription de qualité et d’un diagnostic précis
Avec Medicitus vous pouvez parfaitement prendre un rendez-vous et obtenir une téléconsultation avec un médecin généraliste, mais aussi avec un médecin spécialiste. Concernant votre médecin traitant, si celui-ci possède son espace en ligne depuis Medicitus.com vous pourrez procéder à vos consultations en ligne quand vous le voulez. Dans le cas contraire, vous aurez accès à un médecin disponible et vous assurant une téléconsultation optimale.
Information importante : tous les praticiens qui exercent via le site Medicitus sont des professionnels de santé reconnus par l’Ordre des Médecins en France et le site respecte toutes les normes en vigueur en termes de sécurité, de déontologie et de santé.
Autres fonctionnalités du site Medicitus
Toujours depuis Medicitus, chaque patient aura la possibilité de s’informer sur les tarifs en lien avec la téléconsultation qui en règle générale, est la même qu’une consultation physique. De plus, accédez à toutes les pharmacies et autres établissements de santé partenaires de Medicitus. Vous pourrez ainsi visualiser à tout moment la carte virtuelle et c’est très utile depuis votre ordinateur ou même depuis votre téléphone !
Votre espace patient en ligne
Sachez que pour procéder au service de téléconsultation depuis le site Medicitus, veuillez prendre en compte le fait que vous devrez d’abord vous créer un espace en ligne. C’est pratique et surtout sécurisé, donc suivez les indications depuis la plateforme en ligne et une fois que le compte est actif, procédez à la prise de rendez-vous en ligne.
Vous êtes médecin ?
Si vous êtes vous-même professionnel de la santé et que vous souhaitez rejoindre la plateforme de téléconsultation vous pouvez vous créer un compte en ligne ici. Au préalable, vous serez pris en charge par le site Medicitus lors de votre sollicitation initiale. C’est un dispositif qui vous aidera à accéder à votre agenda de rendez-vous et vous allez pouvoir organiser vos futures consultations en ligne.
Présentation de la plateforme téléphonique
Pour toute sollicitation, veuillez vous pencher sur le contact de Medicitus par téléphone qui vous aidera à répondre à des questions, à vous aider lors d’une connexion ou pour tout autre commentaire. Veuillez téléphoner au 09 72 63 58 98 et les équipes seront disposées à vous apporter toute réponse pouvant satisfaire votre motif d’appel. Sachez aussi que pour vous assurer une connexion téléphonique optimale, veuillez appeler en semaine de 9h à 18h et ayez avec vous tout document pouvant vous aider à vous informer (carte vitale, ordonnance, prise de rendez-vous en ligne…).
Échangez par e-mail avec Medicitus
Toute sollicitation peut être complétée ou effectuée par e-mail, pour des questions générales et portant sur les consultations en ligne, veuillez passer par cette adresse : secretariat@medicitus.com. En revanche si votre message concerne une connexion ou même une fonctionnalité provenant du site ou de l’application mobile Medicitus, veuillez vous exprimer à cette adresse et trouvez la réponse attendue : support@medicitus.zendesk.com.
Toutes vos demandes seront traitées et on vous apportera toutes les précisions et les informations nécessaires au plus vite.
Services Medicitus
Comment établir la communication avec le service commercial Medicitus ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Medicitus, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
Se rapprocher du service promotionnel Medicitus
Vous aimeriez savoir si des offres promotionnelles sont effectives en ce moment ? Prenez contact avec le support spécialisé dans les promotions de la société. Nous vous pouvons vous fournir de le numéro de téléphone que vous devez alors contacter.
Entrer en contact avec Medicitus et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Soumettre une réclamation au service compétent Medicitus
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : Medicitus 3 avenue Junot 75018 Paris France.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.medicitus.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Medicitus
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Medicitus 3 avenue Junot 75018 Paris France.
Téléphoner au service clientèle Medicitus depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Medicitus, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Medicitus et son service client sont sur les réseaux !
Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Medicitus. Allez vite jeter un œil !
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