Informations générales et contacts Docavenue
Que propose le service de Docavenue ?
Docavenue est tout simplement un cabinet qui rassemble des médecins généralistes mais également des médecins spécialistes au sein d’un cabinet virtuel. Si un jour, vous souhaitez établir une téléconsultation médicale, veuillez vous rendre sur la page web de Docavenue et consultez les professionnels de santé disponibles, sélectionnez votre créneau et le praticien, avant de pouvoir obtenir une consultation entièrement personnalisée. Le petit plus est que vous aurez une consultation aussi qualitative qu’une consultation physique en cabinet et recevez les mêmes prescriptions ainsi que votre ordonnance.
Le système de téléconsultation propose ainsi la possibilité d’établir une consultation médicale par appel vidéo et ainsi consultez avec le professionnel de santé de votre choix et selon votre pathologie. Voici un petit résumé des praticiens que vous pourrez consulter depuis Docavenue :
cardiologue
dentiste
gynécologue
médecin généraliste
dermatologue
pédiatre
sage-femme
ORL…
Sachez que le site de Docavenue mise avant tout sur l’innovation et la technologie en lien avec Internet et le dispositif en ligne. C’est pour cette raison que vous pourrez vous rendre sur la page Internet de Docavenue à tout moment et bénéficiez d’un diagnostic précis de la part de votre praticien reconnu par l’Ordre des Médecins en France, spécialement formé pour vous assurer une consultation en ligne de qualité.
Vous voulez vous mettre en relation avec Docavenue ?
Que ce soit pour faciliter votre navigation depuis la page web de Docavenue, pour vous apporter un accompagnement de qualité ou bien pour vous répondre à tout moment, veuillez retrouvez au sein de ce descriptif une multitude de contacts. De plus, visualisez de nombreux conseils pour rendre votre visite et vos consultations en ligne plus simples.
Pour commencer, il faut savoir notamment que toute consultation pourra se faire par le biais d’une inscription de votre part sur le site de Docavenue. Lisez ce qui suit et suivez pas à pas la marche à suivre, en sachant que c’est simple, rapide et surtout gratuit !
Inscrivez-vous !
Voici le lien virtuel qui vous permet de procéder à la première étape à effectuer avant de consulter avec votre médecin. Il va falloir vous munir de votre courriel habituel et surtout créez-vous un mot de passe sécurisé (composé de majuscules, de minuscules et de chiffres) et suivez le remplissage du formulaire présenté.
Une fois que tout est parfaitement rempli, passez à l’étape suivante et insérez vos documents comme une éventuelle complémentaire santé et votre carte vitale. En effet, ces documents pourront vous permettre tout simplement d’obtenir le remboursement de toutes vos consultations en ligne par la Sécurité Sociale Française.
Une fois que l’inscription est réalisée, connectez-vous au sein de votre espace à tout moment et ainsi organisez vos futures consultations virtuelles !
Vous avez besoin d’un accompagnement ?
Voici la section FAQ qui va pouvoir vous donner de nombreuses réponses, lors de votre navigation, pour procéder à la prise de rendez-vous, concernant le service de remboursement, pour accéder aux tarifs ou pour d’autres questions très fréquentes. C’est un petit dispositif qui peut vous servir avant de poursuivre la démarche de communication auprès de Docavenue en cas de besoin.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Dans ce cas précis, un formulaire virtuel fera le lien entre vos demandes de réponse et l’accompagnement de la part des équipes de Docavenue pour vous servir. C’est un service qui se veut de proximité, car il va pouvoir intervenir pour vous aider et surtout obtenez des réponses sur des questions diverses. Nous vous recommandons de développer votre message en le résumant le plus précisément possible et dans un court délai une réponse sera envoyée par mail.
Passez un coup de fil à Docavenue
Tout utilisateur qui souhaite avoir un accompagnement plus direct et surtout se faisant par le biais du plateau technique de Docavenue, veuillez compter sur le téléphone. Il s’agit du numéro de téléphone provenant de la raison sociale de Docavenue en France et voici le contact à appeler 01 49 09 34 99. Pour plusieurs raisons, ce contact vous sera accessible donc n’hésitez pas si vous n’avez pas encore obtenu satisfaction.
Retrouvez l’adresse postale de Docavenue
Vous avez aussi l’option de pouvoir envoyer un courrier si vous souhaitez joindre des services tels que : le service médiation, le service réclamation, le plateau technique, l’assistance en ligne, le service des ressources humaines ou autres. Votre courrier sera traité dans les meilleurs délais avec le plus grand sérieux et vous obtiendrez une missive de réponse pour faciliter toutes vos téléconsultations sur Docavenue.
Docavenue
137 rue d’Aguesseau
92100
Boulogne-Billancourt,
France
Services Docavenue
Contacter le service clientèle et le support technique Docavenue ?
Vous êtes client Docavenue ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : . En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Docavenue ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Docavenue ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Docavenue et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Docavenue et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : .
Déposer une revendication auprès de la société Docavenue
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Docavenue ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Docavenue et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Docavenue par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Docavenue 137 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt, France. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site www.docavenue.com/, en précisant vos coordonnées.
Envoyer un courrier écrit au siège social Docavenue
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : Docavenue 137 rue d'Aguesseau 92100 Boulogne-Billancourt, France.
Téléphoner au service clientèle Docavenue depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Docavenue, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Docavenue également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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