Actimel
150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen, France
Code Postal: 93589
CNAE: Fabrication et vente de produit laitier
Informations générales et contacts Actimel
Actimel est l'un des produits de la société Danone
Danone
Danone est une multinationale française des produits alimentaires basée à Paris. Il a quatre secteurs d’activité : les produits laitiers frais, les eaux, la nutrition de la petite enfance et la nutrition médicale. Danone est présent sur plus de 130 marchés et a réalisé un chiffre d'affaires de 22,4 milliards d'euros en 2015, dont plus de la moitié dans les pays émergents. En 2015, les produits laitiers frais représentent 50% du total des ventes du groupe, Early Life Nutrition 22%, Waters 21% et Medical Nutrition 7%. Il Ya eu des rapports et des allégations en 2013 que Danone engagé dans la commercialisation contraire à l'éthique des préparations pour nourrissons en Chine, en Indonésie et en Turquie.Actimel
Actimel est une boisson 'probiotique' de type yogourt produite par la société française Danone. Il est vendu en bouteilles de 100ml, généralement comme un 8, 6 ou 4 pack, mais plus récemment comme un pack de 12 ou 16.
Le principal avantage revendiqué par Actimel est le renforcement des défenses naturelles de l'organisme grâce à l'utilisation d'une culture bactérienne brevetée appelée DN-114001, commercialisée sous le nom Immunitas et plus récemment de L. casei Danone.
Chaque bouteille est réclamée pour contenir 10 milliards de ces bactéries.
Bref historique d’Actimel
L’histoire d’Actimel remonte aux années 1980 lorsqu’ont débuté les premières étapes du développement du lait fermenté basé sur le L. Casei Danone. Mais ce n’est que beaucoup plus tard, en 1994, qu’il a connu son premier lancement commercial en Belgique. Actimel contient 3 souches de bactéries: les deux traditionnelles du yaourt (la lactobacillus bulgaricus et la Streptococcus thermophilus) ainsi qu'une souche spécifique à Danone ! Actimel a gagné plus de 1400 millions d'euros de ventes au détail en 2006 et peut être trouvé dans plus de 20 pays européens ainsi qu'en Amérique du Sud et au Moyen-Orient. La société a été libéré comme DanActive aux États-Unis sur une base régionale limitée en 2004 (saveurs fraise, vanille et bleuet) puis a été donné un lancement national en 2007 (ajoutant la saveur de canneberge / framboise). Il y a dix-sept saveurs d'Actimel: Abricot, Cassis, Bleuet, Noix de Coco, Kiwi, Multifruit, Orange, Original, Fruit de Passion et Mangue, Fraise, Fraise et Banane, Vanille, Sans Graisse: Original, Peach & Mango et Framboise.Joindre le service client d’Actimel/Danone
Pour contacter le service client d’Actimel, il faut contacter Danone. D’abord essayer la réponse de votre question dans la page des questions les plus fréquentes F.A.Q. Alors pour toute question, enquête ou réclamation concernant Actimel ou autre produits de Danone ou bien ces services, veuillez joindre le service consommateur de la société En précisant l’objet de votre requête pour aider leur équipe à vous répondre plus efficacement. Alors vous pouvez les contacter par téléphone au 08.10.11.12.13 nous vous mettons en lien avec le service. Ou en remplissant le formulaire de contact, en cliquant ici. Et par courrier : adressez votre demande à Danone produits frais France – Service Consommateurs 150 Boulevard Victor Hugo 93589 ST-OUEN Cedex Pour plus d’informations sur le produit Actimel, consultez le site www.actimel.fr et pour avoir des informations à propos de la société Danone, consultez corporate.danone.fr.Services Actimel
Comment établir la communication avec le service commercial Actimel ?
Pour toute demande en lien avec le support commercial de Actimel, vous pouvez le retrouver et ainsi, vous renseigner par le biais d’un conseiller. Retrouvez cette prestation commerciale par téléphone.
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Solliciter le service informatif Actimel
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Soumettre une réclamation au service compétent Actimel
Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.
Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen.
Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.actimel.fr pour retrouver ses coordonnées complètes.
Envoyer un courrier écrit au siège social Actimel
Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 150 Boulevard Victor Hugo, 93589 Saint-Ouen.
Téléphoner au service clientèle Actimel depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Actimel, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Actimel également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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