Informations générales et contacts Air Europa
Concernant la compagnie Air Europa
Air Europa est une compagnie aérienne espagnole qui propose des vols internationaux en Europe mais aussi en dehors et ce, depuis 1986. Au départ, la compagnie se nommait Air España, et à l’époque de sa création il faut savoir que cette compagnie était la seule à proposer des vols réguliers. Avec le temps, la compagnie développe un réseau international de plus en plus important et on peut souligner qu’en 2019, Air Europa reçoit l’autorisation de la part de l’agence nationale de l’aviation du Brésil, d’effectuer des vols sur le territoire. Enfin, Air Europe propose des vols à destination de nombreux pays d’Amérique du Nord. Mais aussi, en Amérique du Sud, en Afrique et en Europe évidemment.
La flotte d’Air Europa
Air Europa dispose d’une flotte qui se compose d’appareils Boeing et Airbus. Parmi les modèles présents Air Europa possède des Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing737-800, Boeing 737 MAX ou encore Boeing 787-9. Régulièrement la compagnie renouvelle ses appareils, afin de proposer toujours plus de qualité en termes de sécurité, de transport et de confort. On sait que la compagnie aérienne Air Europa a recours au leasing et peut ainsi renouveler vers des modèles toujours plus performants ! Maintenant qu’on en sait un peu plus sur la compagnie, passons à la présentation des principaux contacts. Ces données permettront de faire le lien entre vos demandes et le service clientèle d’Air Europa.
Allô Air Europa ?
Pout toute information concernant la compagnie, les vols et les conditions de réservation, vous pouvez appeler le 01 42 65 08 00. Ce service est ouvert tous les jours soit du lundi au dimanche de 9h à 22h, afin de vous proposer une écoute la plus optimale possible. Nous vous précisons que ce plateau téléphonique va se charger de répondre à des demandes générales. Mais il s’agit aussi et surtout du service d’aide, et en cas de problème, vous pouvez compter sur un service résolutif et professionnel. En revanche, si vous avez une demande qui concerne le service en lien avec les bagages, il faudra appeler le numéro de téléphone à retrouver sur le site.
Envoyer un courrier à la compagnie aérienne
Voici l’adresse postale de la compagnie Air Europa et comme vous le remarquerez, il renvoie vers l’Espagne. Il est donc recommandé de vous adresser au service d’aide d’Air Europa uniquement si vous pouvez vous exprimer en espagnol. Dans le cas contraire, nous vous redirigeons vers le service téléphonique (ci-dessous) ou par mail (à la suite), afin de profiter d’une écoute en français :
Air Europa. Recursos Humanos
Boîte postale 132
07620 Llucmajor (Baleares)
Espagne
Conseil : n’hésitez pas à joindre toute documentation, permettant de justifier votre courrier (copie de réservation, mails, référence de vol…). Le temps que le service concerné puisse traiter votre demande, une réponse vous sera renvoyée. Comment ? Au moyen du ou des contacts précisés dans votre lettre.
Envoyer un e-mail à la compagnie aérienne
Voici un autre moyen de joindre la compagnie aérienne. Et ce, dans le but de vous renseigner sur un vol, un service annexe. Ou afin, de solliciter une aide en cas de souci. L’adresse concernée est la suivante : contact@air-europa.com et nous vous invitons à joindre toutes les informations utiles et nécessaires au bon traitement de votre e-mail. Dans les délais les plus courts, Air Europa vous assure une réponse et une intervention au besoin.
Le service client vous attend aussi sur les réseaux sociaux
Pur terminer, sachez que la compagnie est très active sur Twitter, ce qui lui permet de communiquer sur des promotions en cours, des nouveautés en termes de services et autres actualités. Mais si vous préférez, Air Europa vous attend aussi depuis le réseau Facebook pour d’autres publications et photos. Nous vous mentionnons ces réseaux sociaux, puisqu’en plus de vous informer jour après jour, sachez que la compagnie répond aussi à vos questions. Et ce, depuis ces médias sociaux, en déclinant son service client, alors n’hésitez pas !
Services Air Europa
Contacter le service clientèle et le support technique Air Europa ?
Vous êtes client Air Europa ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au dimanche de 9h à 22h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.
Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Air Europa ?
Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Air Europa ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.
Communiquer avec Air Europa et le support promotionnel
Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.
Entrer en contact avec Air Europa et son support informatif
Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au dimanche de 9h à 22h..
Déposer une revendication auprès de la société Air Europa
Vous rencontrez un souci avec l’entreprise Air Europa ? Vous pouvez signaler un incident rencontré, auprès du support en lien avec les réclamations. Vous pourrez ainsi espérer obtenir un geste commercial, un bon d’achat ou éventuellement un remboursement. Il est important de le signaler auprès du service concerné de la société Air Europa et ce, en quelques étapes.
Premièrement, contactez le service clientèle Air Europa par téléphone. Ensuite, veuillez soumettre un courrier (avec avis de réception) à l’adresse postale suivante : Boîte postale 132, 07620 Llucmajor. Pour conclure, vous pouvez saisir le médiateur de l’entité sur son site https://www.aireuropa.com/fr/vols, en précisant vos coordonnées.
Se rapprocher de la raison sociale de l’entité Air Europa en France
La raison sociale de la société Air Europa vous attend à cette adresse : Boîte postale 132, 07620 Llucmajor. Vous allez pouvoir soumettre toutes vos questions et autres remarques dès que vous le souhaitez.
Téléphoner au service clientèle Air Europa depuis l’étranger
Pour entrer en contact avec Air Europa, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.
Communiquer avec le support client via les médias sociaux
En plus des rubriques utiles à retrouver via le site officiel, contactez le service à la clientèle de l’entreprise Air Europa également sur les réseaux sociaux. En toute occasion, connectez-vous sur les réseaux sociaux.
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