Télephone information entreprise Besson
Numéro de téléphone:


Adresse:   
1 rue des Frères Montgolfier – 63170 Aubière
Code postal:   
63170
CNAE:   
304318454
Directeur:   
FINANCIERE BOOTS
Horaires:   
Du lundi au vendredi, de 09h à 18h, et le samedi de 9h à 16h.

Informations générales et contacts Besson

Du confort et de la qualité avec Besson

Besson est une société spécialisée dans la chaussure, dirigé vers les femmes, les hommes, mais aussi vers les enfants. Besson Chaussures voit le jour au début des années 1980 par Jean Besson et Guy Besson, deux frères, qui avaient décidé de lancer une nouvelle marque, permettant de valoriser la chaussure de qualité. Depuis 2018, le groupe Gifi reprend la marque Besson, qui jusque là appartenait au groupe Vivarte, qui en avait fait l’acquisition depuis 1999.

Les valeurs de l’enseigne Besson

En règle générale, l’enseigne Besson s’inspire beaucoup de la mode italienne et de la mode française. C’est pourquoi, il est possible de trouver de grands modèles classiques, qui sont finalement intemporels. Mais de nombreuses nouveautés sont à découvrir chaque année, permettant de séduire une nouvelle clientèle appréciant le choix proposé par les boutiques Besson. Par exemple, les inspirations chics, boho ou plus contemporaines, font partie des principales inspirations de Besson Chaussures. Les inspirations découlent principalement de la volonté de proposer des produits durables et de qualité. C’est la raison pour laquelle vous allez pouvoir retrouver entre autres du cuir, de la croûte de cuir ou du daim, ce qui est plus solide et plus confortable que du plastique ou des imitations cuir.

Présentation du service client de Besson Chaussures

Afin de maintenir le contact avec Besson, nous vous proposons d’accéder au service clientèle, qui se tient à la disposition de chaque client. Cela permet de vous exprimer, mais aussi de recevoir une aide éventuelle en cas de besoin. Nous vous mettrons donc à disposition plusieurs contacts, ce qui vous laisse plus de choix.

Le service d’aide de Besson par le biais du téléphone

Pour toute question, il est possible de joindre par téléphone le service client de Besson. Voici le contact à joindre pour cela ; 04 43 55 05 24. Nous vous prions de bien vouloir appeler en semaine du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h. Vous recevrez l’écoute d’un membre du service client disposé à vous orienter ou à répondre à toutes vos questions.

Exprimez-vous par écrit

En effet, si vous êtes sur le site de Besson, sachez que le service clientèle est aussi disponible depuis la page web. Vous pouvez si vous le souhaitez, cliquer sur l’onglet « Contact » qui apparait en bas de la page principale. Vous aurez à votre disposition un formulaire vous permettant de vous exprimer, sinon pour plus de facilité cliquez ici.

Sinon, il est aussi possible de soumettre directement un courrier auprès du service client de Besson en cas de besoin. Si vous souhaitez écrire concernant un produit, il est plus que recommandé de joindre la référence du produit, le code barre ou tout numéro, permettant d’identifier votre produit. Une fois que votre réponse est envoyée, comptez un petit délai pour recevoir une réponse adéquate.

Besson Chaussures
1 rue des Frères Montgolfier
63170 Aubière
France

Comment intégrer le programme de fidélité ?

Si vous souhaitez obtenir des informations sur la carte de fidélité proposée par l’enseigne Besson, il est possible soit de vous rendre en boutique et de voir avec le vendeur les modalités. Mais vous avez aussi la possibilité de cliquer ici et de trouver toutes les informations concernant les avantages, les modalités et les conditions pour obtenir votre propre carte.

Services Besson



Contacter le service clientèle et le support technique Besson ?

Vous êtes client Besson ? Sachez que vous avez la possibilité de joindre le service client par téléphone. Les membres du standard téléphonique de cette entreprise se tiennent à la disposition de la clientèle : Du lundi au vendredi, de 09h à 18h, et le samedi de 9h à 16h.. En cas de problème, n’hésitez pas à avoir recours à ce support de communication afin d’obtenir de l’aide, des conseils et un accompagnement de qualité pour tenter de résoudre un éventuel problème qui serait survenu.

Comment parvenir à entrer en relation avec le support commercial Besson ?

Vous avez une demande à transmettre au service commercial de Besson ? Vous avez l’opportunité d’échanger directement avec un conseiller du service précédemment nommé par téléphone ! Pour ce faire, il vous suffit d’appeler le téléphone.

Communiquer avec Besson et le support promotionnel

Pour obtenir encore plus de renseignements sur les offres du moment ou concernant une promotion limitée dans le temps, veuillez vous rapprocher du numéro de téléphone.

Entrer en contact avec Besson et son support informatif

Afin de vous proposer un service toujours plus qualitatif, si vous avez une question ou autres, veuillez joindre le support informatif. Un vendeur affilié pourra ainsi répondre à vos interrogations via le téléphone, aux horaires suivants : Du lundi au vendredi, de 09h à 18h, et le samedi de 9h à 16h..

Soumettre une réclamation au service compétent Besson

Vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçu de la part de l’enseigne ? Vous êtes en droit de faire remonter cette information pour que la situation que vous êtes en train de vivre personnellement ne se reproduise plus à l’avenir. C’est grâce aux remarques, aux suggestions, aux critiques et aux réclamations qu’une entreprise peut s’améliorer et proposer un service relation client de plus en plus qualitatif.

Dans un premier temps, nous vous conseillons d’appeler le service clients par téléphone afin de lui faire part de votre intention de déposer une réclamation. Ensuite, si aucune solution n’est trouvée pour contenter les deux parties, vous devrez envoyer un courrier écrit à l’adresse postale ci-après : 1 rue des Frères Montgolfier – 63170 Aubière.

Vous êtes toujours dans une impasse après cette lettre ? Il est temps de faire appel au médiateur de la société pour que ce dernier puisse trancher et satisfaire les deux parties. Pour le saisir, rendez-vous sur le site internet www.besson-chaussures.com/ pour retrouver ses coordonnées complètes.

Envoyer un courrier écrit au siège social Besson

Vous avez des questions à soumettre à la raison sociale ou des documents à transmettre en vue d’un entretien d’embauche organisé par le département des relations humaines ? Il vous faudra alors adresser votre courrier à l’adresse ci-jointe : 1 rue des Frères Montgolfier – 63170 Aubière.

Téléphoner au service clientèle Besson depuis l’étranger

Pour entrer en contact avec Besson, si vous êtes actuellement en dehors de la France, vous allez pouvoir utiliser le numéro de téléphone avec le +33 en avant.

Besson et son service client sont sur les réseaux !

Vous avez la possibilité d’échanger avec les membres du service relation client en passant par les plateformes sociales les plus connues. Généralement, ces dernières sont indiquées en bas de page du site internet officiel de l’entreprise Besson. Allez vite jeter un œil !



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