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Informations générales et contacts Besson

Du confort et de la qualité avec Besson

Besson est une société spécialisée dans la chaussure, dirigé vers les femmes, les hommes, mais aussi vers les enfants. Besson Chaussures voit le jour au début des années 1980 par Jean Besson et Guy Besson, deux frères, qui avaient décidé de lancer une nouvelle marque, permettant de valoriser la chaussure de qualité. Depuis 2018, le groupe Gifi reprend la marque Besson, qui jusque là appartenait au groupe Vivarte, qui en avait fait l’acquisition depuis 1999.

Les valeurs de l’enseigne Besson

En règle générale, l’enseigne Besson s’inspire beaucoup de la mode italienne et de la mode française. C’est pourquoi, il est possible de trouver de grands modèles classiques, qui sont finalement intemporels. Mais de nombreuses nouveautés sont à découvrir chaque année, permettant de séduire une nouvelle clientèle appréciant le choix proposé par les boutiques Besson. Par exemple, les inspirations chics, boho ou plus contemporaines, font partie des principales inspirations de Besson Chaussures. Les inspirations découlent principalement de la volonté de proposer des produits durables et de qualité. C’est la raison pour laquelle vous allez pouvoir retrouver entre autres du cuir, de la croûte de cuir ou du daim, ce qui est plus solide et plus confortable que du plastique ou des imitations cuir.

Présentation du service client de Besson Chaussures

Afin de maintenir le contact avec Besson, nous vous proposons d’accéder au service clientèle, qui se tient à la disposition de chaque client. Cela permet de vous exprimer, mais aussi de recevoir une aide éventuelle en cas de besoin. Nous vous mettrons donc à disposition plusieurs contacts, ce qui vous laisse plus de choix.

Le service d’aide de Besson par le biais du téléphone

Pour toute question, il est possible de joindre par téléphone le service client de Besson. Voici le contact à joindre pour cela ; 04 43 55 05 24. Nous vous prions de bien vouloir appeler en semaine du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h. Vous recevrez l’écoute d’un membre du service client disposé à vous orienter ou à répondre à toutes vos questions.

Exprimez-vous par écrit

En effet, si vous êtes sur le site de Besson, sachez que le service clientèle est aussi disponible depuis la page web. Vous pouvez si vous le souhaitez, cliquer sur l’onglet « Contact » qui apparait en bas de la page principale. Vous aurez à votre disposition un formulaire vous permettant de vous exprimer, sinon pour plus de facilité cliquez ici.

Sinon, il est aussi possible de soumettre directement un courrier auprès du service client de Besson en cas de besoin. Si vous souhaitez écrire concernant un produit, il est plus que recommandé de joindre la référence du produit, le code barre ou tout numéro, permettant d’identifier votre produit. Une fois que votre réponse est envoyée, comptez un petit délai pour recevoir une réponse adéquate.

Besson Chaussures
1 rue des Frères Montgolfier
63170 Aubière
France

Comment intégrer le programme de fidélité ?

Si vous souhaitez obtenir des informations sur la carte de fidélité proposée par l’enseigne Besson, il est possible soit de vous rendre en boutique et de voir avec le vendeur les modalités. Mais vous avez aussi la possibilité de cliquer ici et de trouver toutes les informations concernant les avantages, les modalités et les conditions pour obtenir votre propre carte.

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